محافظ قنا يبحث مطالب وشكاوى 120 مواطنا
تاريخ النشر: 11th, September 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا ، والدكتور حازم عمر، نائب محافظ، وحسام حمودة السكرتير العام، ومحمد صلاح أبوكريشة، السكرتير العام المساعد للمحافظة، صباح اليوم الاثنين، ١٢٠ مواطن بمكاتبهما ، للإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
جاء ذلك بحضور حسن عثمان، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا، وسمية حسن، مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال محافظ قنا، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف محافظ قنا ، لأن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
و أشار الداودى، إلى أن محافظة قنا تأتى فى صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الأمن الاجتماعي استقبال الشكاوى خدمة المواطنين مجلس الوزراء
إقرأ أيضاً:
محافظ شمال سيناء عن استقبال الرئيس السيسي وماكرون: الأهالي فرحون بشدة
قال اللواء خالد مجاور محافظ شمال سيناء، إنّ محافظة شمال سيناء أمس شهدت زيارة رسمية للرئيس عبد الفتاح السيسي والرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون، حيث تم استقبالهما بحفاوة من قبل المواطنين في العريش.
أضاف مجاور في مداخلة هاتفية مع الإعلامية بسمة وهبة، مقدمة برنامج "90 دقيقة"، عبر قناة "المحور"، أنّ الأهالي في المدينة كانوا في حالة من الفرح الشديد، حيث توافد العديد من المتطوعين للمشاركة في تنظيم الشوارع وتزيينها استقبالًا للرئيسين.
وتابع: " مشهد الترحيب كان يعكس حالة التضامن الوطني في المحافظة التي تحملت العديد من الأعباء خلال الحروب والنزاعات السابقة، والمحافظة لم تنَم، وكانت معنوياتها غي السماء، بسبب وجود الرئيس السيسي، ومواطنون كثر اتصلوا بي وأكدوا لي أنهم متطوعون وفي استعداد لفعل أي شيء".
وذكر، أنّ الرئيسين توجها إلى مستشفى العريش العام، حيث التقاوا بالمصابين من غزة، واستمعوا إلى تفاصيل معاناتهم، كما تم زيارة مخازن الهلال الأحمر المصري، حيث استمع الرئيسان إلى شرح مفصل عن مساعدات الإغاثة المقدمة للأشقاء الفلسطينيين، وسط اهتمام كبير من قبل المجتمع الدولي بتفاصيل الأزمة الإنسانية.
البرازيل تمنح الأولوية للتفاوض لحل أزمة الرسوم الجمركية مع أمريكا