محافظة سوهاج تنشر أرقام فريق مبادرة «صوتك مسموع»
تاريخ النشر: 11th, September 2023 GMT
عقد أحمد سامي القاضي، نائب محافظ سوهاج، اجتماعا مع أعضاء فريق عمل مبادرة «صوتك مسموع»، وذلك لمتابعة سير العمل، وفحص الشكاوى الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، وبرنامج «الواتس آب»، وسرعة الرد على وزارة التنمية المحلية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بحضور محمود عاطف رئيس فريق المبادرة .
ووجه نائب محافظ سوهاج، خلال الاجتماع بضرورة استمرار العمل بروح الفريق الواحد، والاستجابة الفورية للشكاوى، والتواصل مع أعضاء المبادرة بكافة الوحدات المحلية، لسرعة استقبال وإرسال الشكاوى إلكترونيا خلال الـ 24 ساعة، وأيام الجمع والعطلات الرسمية، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة شكاوى المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وشكاوى الطرق .
ساهمت في إحداث نقلة نوعية في الاستجابة لشكاوى المواطنين
وأوضح «القاضي» أن المبادرة تلقت منذ انطلاقها بسوهاج في أكتوبر 2018 وحتى أغسطس 2023 أكثر من 20080 شكوى، وتم التعامل معها بنسبة حل بلغت 98%، ساهمت في إحداث نقلة نوعية في الاستجابة لشكاوى المواطنين، وسرعة توصيل صوتهم من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها المبادرة، حيث تنوعت الشكاوى ما بين تعديات على الأراضي الزراعية، ومخالفات البناء، وقمامة، والكهرباء، والطرق، وصرف صحي ، وتجميل، بالإضافة إلى تلقي الإقتراحات والأفكار الجديدة.
التفاعل مع الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المبادرةووجه نائب المحافظ الشكر لفريق العمل على مجهودات الفريق خلال الفترة الماضية والمساهمة في حل شكاوى البوابة الحكومة الموحدة، والغرفة المركزية لشكاوى حياة كريمة»، مؤكداً أنه يتابع باستمرار معدل استجابة المبادرة للشكاوى والعمل على حلها، ومدى التنسيق مع الوحدات المحلية، و التفاعل مع الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المبادرة، موجها بضرورة نشر الوحدات المحلية لأرقام تليفونات المبادرة في أماكن ظاهرة بالوحدات؛ لتسهل على المواطنين سرعة التواصل مع فريق العمل، وانجاز الشكاوى في وقت قصير.
جدير بالذكر، أن مبادرة "صوتك مسموع" تعمل من خلال عدة قنوات للاتصال المباشر مع المواطنين للإبلاغ عن شكاواهم والرد عليها من خلال رقم الواتس آب ( 01150606783)، والخط الساخن (15330)، والصفحة الرسمية للمبادرة على مواقع التواصل الاجتماعي صوتك مسموع )، والبريد الإلكتروني (Info7@mld.gov.eg) . .
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: سوهاج محافظة سوهاج فيس بوك صوتك مسموع صوتک مسموع من خلال
إقرأ أيضاً:
الشراقوة أهل كرم.. أهالي منطقة الحسينية بالزقازيق يطلقون مبادرة لخفض الأسعار خلال شهر رمضان
في منطقة شعبية داخل مدينة الزقازيق تعرف بإسم الحسينية بمحافظة الشرقية قرر اهالي تلك المنطقة بان يكون لهم دورا بارزا خلال شهر رمضان الكريم من خلال اطلاق مبادرة يتبناها ابناء المنطقة لخفض اسعار المواد والسلع الغذائية المختلفة والحصول علي هامش ربح قليل جدا خلال شهر رمضان المبارك.
تلك المبادرة التي لاقت استحسان كبير من جانب جميع المواطنين وتم تداولها بصورة واسعة الإنتشار علي مواقع التواصل الإجتماعي ووصل الأمر الي قيام المتابعين بالمطالبة بأن يتم تعميمها علي مختلف محافظات الجمهورية وفي كل مكان علي ارض محافظة الشرقية.
فيما حرص موقع صدي البلد علي الإنتقال الي منطقة الحسينية والإلتقاء بعدد من ابناء المنطقة واصحاب الفكرة والتعرف منهم علي كيف جاءت اليهم هذة الفكرة وهل شعر ابناء الحسينية علي مردود إيجابي من تلك المبادرة؟
في البداية التقي موقع صدي البلد "ابراهيم نجاح" احد ابناء منطقة الحسينية وأحد القائمين علي تلك المبادرة والذي أكد انهم كأبناء منطقة الحسينية التابعة لمركز الزقازيق بمحافظة الشرقية ومثلما يعرف عن اهل الشرقية الجود والكرم وتحديدا وخلال ازمة كورونا قاموا بعمل جروب أطلق عليه ادمن جروب الحسينية وكان يتم توفير اسطوانات الغاز ومستلزمات النظافة وغيرها من المتطلبات التي كان يتم إحتياجها خلال جائحة كورونا مشيرا الي انه ومع إنتهاء الجائحة أصبحت فكرة الجروب قائمة بالفعل ويتم التواصل المستمر بين اهالي المنطقة وتوفير ما تحتاج اليه المنطقة وأهلها من اي إحتياجات ووصل الأمر الي انه كان يتم التواصل مع المسئولين بالمدينة وكان يتم توفير كافة الإحتياجات.
وأستكمل "ابراهيم نجاح" انه ومع دخول شهر رمضان الكريم تم الإجتماع مع القائمين علي الجروب وتم مناقشة كيفية تقديم خدمة جديدة ومميزة الي جميع اهالي المنطقة والمناطق المجاورة بالزقازيق وتم الإستقرار علي إطلاق مبادرة او شئ مشابه الي قيام التجار الكبار بالمنطقة بخفض اسعار السلع والمواد الغذائية والحصول علي هامش ربح بسيط جدا بمناسبة الشهر الكريم.
واضاف "نجاح" انهم بالفعل وفور عرض الفكرة علي تجار المنطقة بادر الجميع بالمشاركة في تلك المبادرة حيث شارك معهم تجار عطارة ومواد غذائية ومستلزمات الشهر الكريم بالإضافة الي قيام أحد الجزارين بالمنطقة بالمشاركة في المبادرة وقام بتحديد سعر بيع كيلو اللحوم بـ 320 جنية لأي مواطن.
وأختتم "ابراهيم نجاح" حديثة مشيرا الي انه يمكن لأي مواطن الحضور والشراء من منطقة الحسينية مطالبا الجميع بتبني مثل تلك المبادرات والتي تأتي تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتوفير حياة كريمة لجميع المواطنين.
حالة الطقس ودرجات الحرارة المتوقعة اليوم الخميس 6 مارس 2025