بنسبة إنجاز 97%.. القائم بعمل رئيس جامعة بنها يستعرض جهود «الشكاوى الحكومية»
تاريخ النشر: 10th, September 2023 GMT
استعرض الدكتور ناصر الجيزاوي، القائم بعمل رئيس جامعة بنها، تقرير جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة خلال الفترة من يناير حتى أغسطس 2023 على مستوى 25 وحدة فرعية بالجامعة، حيث تم التعامل مع تلك الشكاوى إلكترونياً، ما يعكس تنامي ثقة المواطن في فعالية المنظومة ويزيد عدد المترددين على وسائل توصيل الشكاوى.
وأكد الدكتور ناصر الجيزاوي أنه قد تمّ رفع قدرات وحدات منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بجامعة بنها لمواكبة الأحداث والمتغيرات المختلفة.
منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بجامعة بنهاوأشار القائم بعمل رئيس الجامعة إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بجامعة بنها قد تلقت 2767 شكوى حتى 31 أغسطس الماضى بنسبة إنجاز 97% وفقا للمؤشر العام الصادر من منظومة الشكاوى الحكومية (مجلس الوزراء)، وتم التعامل مع تلك الشكاوى إلكترونياً خلال الفترة الزمنية المقررة، الأمر الذى جعل جامعة بنها من أفضل الجهات الحكومية التابعة لمنظومة الشكاوى الموحدة في سرعة التعامل مع المشكلات المتنوعة والمستجدة.
وأضاف الدكتور ناصر الجيزاوي أنه تم التوجيه بضرورة التزام الجهات التابعة بالجامعة بالاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين في مختلف المجالات، والتأكيد على متابعة إجراءات رصدها في وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي والتعامل معها بدقة وسرعة متناهية، ما كان له عظيم الأثر فى ترك آثار إيجابية ملموسة لدى الأوساط المختلفة وبصفة خاصة أصحاب تلك الشكاوى، الذين حرصوا على تسجيل عبارات الشكر والإشادات بجهود الحكومة في التعامل مع شكاوى المواطنين.
وأوضح القائم بعمل رئيس الجامعة أنَّ تطور معدل تلقى الشكاوى خلال العام الماضى يعبر عن مدى حساسية المنظومة للأحداث والتغيرات المختلفة، إضافة إلى ثقة المواطنين فيها والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل الشكاوى ، والحد من أسباب تكرارها ، وبما يؤكد أن المنظومة أصبحت معروفة وقريبة من المواطنين وفعالة في نفس الوقت.
كما تم تفعيل نقطة اتصال جديد للمنظومة الرئيسية للجامعة وذلك لتقديم الشكاوى الخاصة بالمواطنين على المنظومة وتحويلها الى الجامعة مباشرة لسرعة الانتهاء منها.
وأضاف أنه يتم تلقى الشكاوى من خلال الرابط من هنا
وأيضا الاتصال بالخط الساخن على رقم (16528) أو تطبيق «ايجابى» عبر التلفون المحمول.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: جامعة بنها شكاوي منظومة الشکاوى الحکومیة الموحدة القائم بعمل رئیس التعامل مع
إقرأ أيضاً:
إيران تكشف عن منظومة دفاع جوي مطوّرة
الثورة / طهران / وكالات
كشفت إيران في مناورتها الأخيرة عن إنجاز عسكري جديد، هو الجيل الجديد لمنظومة “باور 373” بمميزات خاصة، وهي منظومة “باور 373-II» المطورة.
مميزات منظومة “باور 373-II»
و”باور 373-II» هي جيل جديد ومتطور لمنظومة الدفاع الجوي ذات قدرات مهمة، ومدى عملياتي موسّع، كشفت عنه مؤخراً الجمهورية الإسلامية في إيران.
تتميز “باور 373-II» برادار يعمل ضمن المنظومة، وأثناء الحركة، ويتم وضعه عمودياً أثناء التشغيل بواسطة ذراع ميكانيكية، ويساعد على تزويد المعلومات حول الهدف.
وتتطلب هذه المنظومة تحديثات في منتصف مسار الهدف، حتى تتمكن من إجراء التغييرات اللازمة وتزود الصاروخ بها.
ويمتلك هذا الجيل قدرات رصد واعتراض واستجابة فائقة ضد الطائرات والصواريخ على ارتفاعات ومسافات بعيدة.
كما تتميز بقدرتها على اعتراض 100 هدف على مدى 405 كلم مقارنة مع منظومة “إس-300” القادرة على اعتراض 12 هدفاً فقط على مدى أقل من 200 كلم.
وتتميز المنظومة أيضاً بقدرتها على استهداف 9 أهداف في وقت واحد، بينما تستطيع منظومة “إس-300” و”باتريوت” استهداف 6 أهداف في وقت واحد.
ويمكن للمنظومة التعامل بفعالية مع أنواع مختلفة من الصواريخ المجنحة والمروحيات والطائرات الشبحية المتطورة مثل ( F-22 وF-35).
وتتضمن كتيبة كاملة لمنظومة “باور 373” 6 منظومات “تيلار”، مزودة بـ24 صاروخاً جاهزاً للإطلاق، وراداراً لاقتناص الهدف، وآخر للتحكم بإطلاق النار ومركز قيادة وتحكم.
وقد جرى تزويد صواريخ المنظومة بنظام توجيه بالأشعة تحت الحمراء الذي يستخدم مع الرادار للكشف عن الأهداف في المرحلة النهائية، ويزيد معدل نجاح المهمة.
وكان قد كُشف عن منظومة الدفاع الجوي “باور 373” عام 2019، بحيث كان مدى كشفها بنسختها الأولى يبلغ 320 كلم، ومدى تعقبها يبلغ 260 كلم، ومدى صواريخها يبلغ 200 كلم.
وبعد إضافة “صاروخ صياد 4 ب”، ارتفع مدى الاشتباك لهذه المنظومة إلى 300 كلم.
وأصبحت منظومة “باور 373- II» تتمتع بمدى اشتباك واستطلاع أكبر بكثير من الأنظمة المعروفة، وخاصة الروسية، مثل “إس-300 بي إم يو 2”.
غضب يمني عارم إزاء استهداف الأعيان المدنية