عقد السيد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، اجتماعا مع أعضاء فريق عمل مبادرة "صوتك مسموع"، وذلك لمتابعة سير العمل، وفحص الشكاوى الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، وبرنامج " الواتس آب"، وسرعة الرد على وزارة التنمية المحلية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بحضور محمود عاطف رئيس فريق المبادرة.

ووجه نائب المحافظ خلال الاجتماع بضرورة استمرار العمل بروح الفريق الواحد، والاستجابة الفورية للشكاوى، والتواصل مع أعضاء المبادرة بكافة الوحدات المحلية، لسرعة استقبال وإرسال الشكاوى إلكترونيا خلال ال 24 ساعة، وأيام الجمع والعطلات الرسمية، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة شكاوى المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وشكاوى الطرق.

وأوضح "القاضي" أن المبادرة تلقت منذ انطلاقها بسوهاج في أكتوبر 2018 وحتى أغسطس 2023 أكثر من 20080 شكوى، وتم التعامل معها بنسبة حل بلغت 98%، ساهمت في إحداث نقلة نوعية في الاستجابة لشكاوى المواطنين، وسرعة توصيل صوتهم من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها المبادرة، حيث تنوعت الشكاوى ما بين "تعديات على الأراضي الزراعية، ومخالفات البناء، وقمامة، والكهرباء، والطرق، وصرف صحي، وتجميل" بالإضافة إلى تلقي الاقتراحات والأفكار الجديدة.

ووجه نائب المحافظ الشكر لفريق العمل على مجهودات الفريق خلال الفترة الماضية والمساهمة في حل شكاوى البوابة الحكومة الموحدة، والغرفة المركزية لشكاوى "حياة كريمة"، مؤكدا أنه يتابع باستمرار معدل استجابة المبادرة للشكاوى والعمل على حلها، ومدى التنسيق مع الوحدات المحلية، والتفاعل مع الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المبادرة، موجها بضرورة نشر الوحدات المحلية لأرقام تليفونات المبادرة في أماكن ظاهرة بالوحدات، لتسهل على المواطنين سرعة التواصل مع فريق العمل، وإنجاز الشكاوى في وقت قصير.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: سوهاج نائب محافظ سوهاج مبادرة صوتك مسموع

إقرأ أيضاً:

محافظة ريف دمشق تصدر آلية جديدة لتقديم الشكاوى من قبل المواطنين ‏

ريف دمشق-سانا

أصدرت محافظة ريف دمشق قراراً حددت فيه الآلية الجديدة لتقديم الشكاوى ‏في الجهات التابعة لها، وذلك حفاظاً على المصلحة العامة، ولإتاحة ‏السبيل للتواصل بين المحافظة والمواطنين وتفعيل الثقة بين الطرفين.‏

وفي القرار الذي تلقت سانا نسخة منه، طلبت المحافظة من صاحب العلاقة ‏إرفاق جميع المستندات والأوراق الثبوتية التي تؤيد الشكوى، بما فيها الهوية ‏الشخصية، أو وكالة مصدقة، إضافة إلى تصريح خطي، يؤكد فيه أن كل ما ‏ورد في الشكوى صحيح، وعلى مسؤوليته. ‏

ودعت المحافظة إلى عدم الأخذ بالشكاوى المتعلقة بمواضيع منظورة أمام ‏القضاة، أو تم الفصل فيها بقرار قضائي، وتلك المتعلقة بنزاع شخصي بين ‏الأفراد، وليس محلها الوحدات الإدارية، والشكاوى التي تمت دراستها سابقاً، إلا ‏إذا طرأ عليها مستجدات لم تدرس، إضافة إلى المتعلقة بمواضيع قديمة ‏مرّ عليها أكثر من ١٥ عاماً.‏

سفيرة اسماعيل

محافظة ريف دمشق 2025-01-26Zeinaسابق بمناسبة التحرير.. مهرجان رياضي لألعاب القوى انظر ايضاًلتحسين واقع مياه الشرب… تركيب كبل ضوئي لبئر في الزبداني

ريف دمشق-سانا أعلنت محافظة ريف دمشق أنه بهدف تحسين واقع مياه الشرب في مدينة الزبداني

آخر الأخبار 2025-01-26بمناسبة التحرير.. مهرجان رياضي لألعاب القوى 2025-01-26ضبط شحنة أسلحة متجهة إلى حزب الله اللبناني عبر طرقات التهريب على الحدود السورية اللبنانية 2025-01-26بنوك أمريكية تلجأ لبيع مليارات الدولارات من ديون الاستحواذ على منصة “إكس” 2025-01-26بهدف تنسيق الخدمات وتطويرها.. ممثلون عن اللجنة الدولية للصليب الأحمر في وزارة ‏الصحة ‏ 2025-01-25قائد شرطة إدلب: التحقيقات مستمرة لكشف ملابسات حادث وفاة مواطنين قرب مدينة بنش 2025-01-25إدارة الهجرة والجوازات: فتح باب التسجيل للحصول على جواز السفر 2025-01-25تقرير أممي يكشف تدهور الواقع الاقتصادي السوري في زمن النظام البائد 2025-01-25وزير الدفاع يستضيف السفير السعودي بدمشق 2025-01-25محامون وفعاليات شعبية ومهنية ينفذون وقفة احتجاجية للمطالبة برفع ‏العقوبات عن سوريا 2025-01-25مصدر بإدارة الأمن في حمص: ما يروج عن العثور على جثمان الدكتورة رشا العلي غير صحيح وما يزال البحث جارياً عنها

صور من سورية منوعات تيك توك تستأنف خدماتها في الولايات المتحدة بفضل ترامب 2025-01-20 الصين تطلق مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية إلى الفضاء 2024-12-05فرص عمل جامعة حلب تعلن عن حاجتها لمحاضرين من حملة الإجازات الجامعية بأنواعها كافة 2025-01-23 الخارجية تعلن برنامج اختبارات المرحلة الرابعة في مسابقتها لتعيين عاملين ‏دبلوماسيين 2024-12-05حدث في مثل هذا اليوم 2024-12-077 كانون الأول-اليوم العالمي للطيران المدني 2024-12-066 كانون الأول 2004- اقتحام القنصلية الأمريكية في جدة بالمملكة العربية السعودية 2024-12-05 5 كانون الأول – اليوم الوطني في تايلاند 2024-12-033 كانون الأول 1621- عالم الفلك الإيطالي جاليليو جاليلي يخترع التلسكوب الخاص به 2024-12-022 كانون الأول- اليوم الوطني في الإمارات العربية المتحدة 2024-12-011 كانون الأول 1942 – إمبراطور اليابان هيروهيتو يوقع على قرار إعلان الحرب على الولايات المتحدة
مواقع صديقة أسعار العملات رسائل سانا هيئة التحرير اتصل بنا للإعلان على موقعنا
Powered by sana | Designed by team to develop the softwarethemetf © Copyright 2025, All Rights Reserved

مقالات مشابهة

  • محافظ سوهاج يشهد الحفل السنوي الأول لمديرية الطب البيطري
  • نائب محافظ الإسماعيلية يعقد اجتماعًا تنسيقيًّا للاستعدادات لمهرجان أللأفلام التسجيلية
  • محافظ سوهاج يضع إكليلاً من الزهور على النصب التذكاري لشهداء الشرطة
  • محافظ سوهاج يضع إكليلا من الزهور على النصب التذكاري لشهداء الشرطة
  • وزيرة التنمية المحلية عن مبادرة 100 مليون شجرة: تبني مستقبل أفضل للأجيال القادمة
  • محافظة ريف دمشق تصدر آلية جديدة لتقديم الشكاوى من قبل المواطنين ‏
  • جامعة سوهاج: فحص 5000 من الطلاب والعاملين ضمن مبادرة الكشف عن الأورام السرطانية
  • محافظ السويس يشهد انطلاق فعاليات مبادرة «النظافة ثقافة»
  • محافظ السويس يطلق فعاليات مبادرة النظافة ثقافة بممشى بورتوفيق التاريخي
  • محافظ كفر الشيخ: حلول فورية للشكاوى وتلبية احتياجات المواطنين أهم أولوياتي