نائب محافظ سوهاج يعقد اجتماعًا بأعضاء فريق مبادرة «صوتك مسموع»
تاريخ النشر: 10th, September 2023 GMT
عقد السيد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، اجتماعا مع أعضاء فريق عمل مبادرة "صوتك مسموع"، وذلك لمتابعة سير العمل، وفحص الشكاوى الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، وبرنامج " الواتس آب"، وسرعة الرد على وزارة التنمية المحلية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بحضور محمود عاطف رئيس فريق المبادرة.
ووجه نائب المحافظ خلال الاجتماع بضرورة استمرار العمل بروح الفريق الواحد، والاستجابة الفورية للشكاوى، والتواصل مع أعضاء المبادرة بكافة الوحدات المحلية، لسرعة استقبال وإرسال الشكاوى إلكترونيا خلال ال 24 ساعة، وأيام الجمع والعطلات الرسمية، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة شكاوى المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وشكاوى الطرق.
وأوضح "القاضي" أن المبادرة تلقت منذ انطلاقها بسوهاج في أكتوبر 2018 وحتى أغسطس 2023 أكثر من 20080 شكوى، وتم التعامل معها بنسبة حل بلغت 98%، ساهمت في إحداث نقلة نوعية في الاستجابة لشكاوى المواطنين، وسرعة توصيل صوتهم من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها المبادرة، حيث تنوعت الشكاوى ما بين "تعديات على الأراضي الزراعية، ومخالفات البناء، وقمامة، والكهرباء، والطرق، وصرف صحي، وتجميل" بالإضافة إلى تلقي الاقتراحات والأفكار الجديدة.
ووجه نائب المحافظ الشكر لفريق العمل على مجهودات الفريق خلال الفترة الماضية والمساهمة في حل شكاوى البوابة الحكومة الموحدة، والغرفة المركزية لشكاوى "حياة كريمة"، مؤكدا أنه يتابع باستمرار معدل استجابة المبادرة للشكاوى والعمل على حلها، ومدى التنسيق مع الوحدات المحلية، والتفاعل مع الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المبادرة، موجها بضرورة نشر الوحدات المحلية لأرقام تليفونات المبادرة في أماكن ظاهرة بالوحدات، لتسهل على المواطنين سرعة التواصل مع فريق العمل، وإنجاز الشكاوى في وقت قصير.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: سوهاج نائب محافظ سوهاج مبادرة صوتك مسموع
إقرأ أيضاً:
نائب مدير مكتب الشؤون الإنسانية يعقد اجتماعًا لمناقشة احتياجات الفئات المهمشة
شمسان بوست / عبدالغني عقلان
عقد السيد سعيد حرسي، نائب مدير مكتب الممثل المقيم للشؤون الإنسانية ومنظمة الأوتشا، اجتماعًا مع منظمة شباب النهضة لرعاية المهمشين وقيادة المكتب التنفيذي للاتحاد الوطني لتنمية الفئات الأشد فقرًا (فرع تعز) يوم الثلاثاء، 5 نوفمبر 2024، في مقر المنظمة بمدينة تعز. هدف الاجتماع إلى بحث احتياجات الفئات المهمشة في مدينة تعز، والمناطق الريفية، ومخيمات النازحين.
وفي بداية الاجتماع، رحب المحامي أكرم عبدة علي، رئيس منظمة شباب النهضة، بالسيد حرسي والوفد المرافق، مشيدًا بزيارتهم واستعدادهم للاطلاع على مشاكل الفئات المهمشة بشكل مباشر. واستعرض بعض التحديات الملحة التي تواجه هذه الفئات، مشيرًا إلى الحاجة العاجلة لتدخلات المنظمات الدولية لدعمهم.
كما تحدث هزاع قائد سالم، رئيس الاتحاد الوطني لتنمية الفئات الأشد فقرًا (فرع تعز)، عن الوضع الاقتصادي والاجتماعي للمهمشين، مشيرًا إلى تدهور أوضاعهم الاقتصادية وحرمانهم من حقوقهم الأساسية. فيما ركزت هالة الفرنص، رئيسة دائرة المرأة في المنظمة، على معاناة النساء المهمشات، خاصة فيما يتعلق بارتفاع نسبة الأمية والفقر المدقع بينهن.
في ختام الاجتماع، أعرب السيد حرسي عن تقديره للجهود المبذولة من قبل المنظمة، وأشاد بطريقة عرض القضايا ووضوح الرؤية لتحقيق الدعم للفئات الضعيفة والهشة.
كاف يخطر الزمالك بموعد مباراة بلاك بولز بطل موزمبيق