كيفية تقسيط مديونية فواتير المياه.. 4 خطوات بسيطة
تاريخ النشر: 10th, September 2023 GMT
يبحث عدد من المواطنين عن الخطوات والآليات التي أتاحتها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لجدولة قيمة مديونية استهلاك فاتورة المياه المتراكمة عليهم من خلال أقساط شهرية.
خطوات سداد مديونية المياه على أقساط شهريةوتستعرض «الوطن» الخطوات والإجراءات التي يجب أن يقوم بها المشترك في حال رغبته سداد قيمة مديونية فاتورة استهلاك المياه المستحقة على أقساط شهرية.
وحددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عبر منشور على صفحتها بـ«فيسبوك»، 5 مستندات يجب أن يقدمها المشتركون الراغبون في سداد قيمة مديونية فاتورة استهلاك المياه المستحقة على أقساط شهرية بجميع فروع خدمة العملاء بشركات المياه، وهي كالتالي:
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع
- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المنتفع
- نموذج طلب تقسيط مديونية
- آخر فاتورة تم سدادها من العميل
- التليفون الأرضي والمحمول للعميل
الإجراءات المطلوبة لسداد مديونية المياه على أقساط شهريةوكشفت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن 4 إجراءات يجب أن يتبعها المشتركون حال رغبتهم في سداد قيمة مديونية فاتورة استهلاك المياه المستحقة على أقساط شهرية بجميع فروع خدمة العملاء بشركات المياه كالتالي:
- قيام العميل باستيفاء نموذج طلب تقسيط مديونية
- سداد 25% من المديونية كدفعة مقدمة كحد أدنى
- تحرير العميل إقرار بقبوله دفع الأقساط محملة بمقابل تقسيط المحددة باللائحة
- إخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية
مدة الحصول على خدمة سداد مديونية المياه على أقساطوأشارت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عبر المنشور، إلى أن المشترك يمكنه تقديم الطلب للحصول على خدمة سداد قيمة مديونية فاتورة استهلاك المياه المستحقة على أقساط شهرية بجميع مراكز خدمة العملاء بفروع شركات المياه، موضحة أن المدة الزمنية لتنفيذ الطلب والموافقة عليه يوم عمل واحد فقط، ويتم احتساب الرسوم وفقا للائحة التجارية بالشركة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب شركة المياه فاتورة المياه الشرکة القابضة لمیاه الشرب والصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين في دمياط.. اعرف المواعيد
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عمل الشركة في محافظة دمياط ،خلال الفترة من اليوم الأحد وحتى الخميس المقبل، بدءًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثانية ظهرا.
أماكن ومواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء بالقري والمراكزوأعلنت الشركة في منشور عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن المناطق المقرر تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بمحافظة دمياط، على النحو التالي:
- من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في عزبة البرج - كفر سعد - الشيخ درغام - الوسطاني اليوم الأحد.
- من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في فارسكور- كفر البطيخ - الروضة امام الموقف - ميدان الجمعية غدا.
- من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في عزبة البرج - كفر سعد - المثلث - التوفيقية يوم الثلاثاء المقبل.
- من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في الخياطة - فارسكور - مجمع الخياطة - شرباص الأربعاء المقبل.
- من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في فارسكور - كفر البطيخ - فارسكور - اللضامين الخميس المقبل.
الخدمات التي تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلة للمواطنينوأوضحت الشركة القابضة أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم عددًا من الخدمات للمواطنين، ومنها «التعاقد على العدادات - استقبال شكاوى دفع الفواتير - دفع الفواتير»، لافتا إلى أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممكن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.