أعلنت وزارة الخارجية عن استقبالها لأكثر من 4152 مكالمة منها 1272 حالة طارئة عبر خط الطوارئ المخصص لمواطني الدولة المتواجدين في الخارج 0097180024 خلال إجازة صيف 2023.

وقامت وزارة الخارجية بإعداد فرق عمل للتعامل مع مختلف أنواع البلاغات الطارئة بكل احترافية على مدار 24 ساعة، لضمان سلامة مواطني الدولة في الخارج وتقديم أفضل الخدمات المتميزة، حيث تم الرد على 95.

7% من البلاغات الطارئة في أقل من 10 ثوان فقط، مع تفعيل تقنية إعادة الاتصال التلقائي في أقل من 10 دقائق، وتم تنفيذ 28 عملية إخلاء طبي بالتنسيق مع الجهات الصحية والهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات.

وقالت بشرى أحمد المطروشي، مدير إدارة شؤون المواطنين في وزارة الخارجية: “ إنه يتم مراقبة جودة الأداء من خلال مؤشرات تضمن سرعة التنفيذ والاستجابة للبلاغات الطارئة بحيث يتم تقييمها وفق أعلى المعايير”.

وأضافت أن وزارة الخارجية تحرص على توفير وتقديم باقة من الخدمات المتميزة لمواطني الدولة تماشياً مع الرؤية الاستشرافية للقيادة الرشيدة نحو المستقبل، وتنفيذاً لتوجيهاتها في تقديم خدمات رقمية استباقية ذات جودة ومرونة تصل للمواطن في أي وقت وتحقق تطلعاته، والتي يمكن الحصول عليها من خلال زيارة صفحة المسافر الإماراتي في الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي “UAEMOFA”.وام

 

 


المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

وزارة الصحة تحيي “يوم شهيد الصحة”

المناطق_واس

أحيت وزارة الصحة “يوم شهيد الصحة” الذي يصادف الثاني من مارس من كل عام، وفاءً لتضحيات الكوادر الطبية الذين قدموا أرواحهم أثناء أداء واجبهم الإنساني، تزامنًا مع ذكرى تسجيل أول حالة إصابة بفيروس كورونا في المملكة، ليكون مناسبةً وطنيةً لاستذكار الجهود البطولية التي بذلها الممارسون الصحيون في مواجهة الأوبئة والتحديات الصحية.

وكانت المملكة قد تقدمت بمقترح اعتماد “يوم شهيد الصحة”، وحظي بتأييد وموافقة الدول العربية والخليجية، ليصبح مناسبة رسمية معتمدة من مجلس وزراء الصحة العرب، ومجلس التعاون لدول الخليج العربي، تقديرًا للدور الحيوي الذي يؤديه العاملون في القطاع الصحي على مستوى الوطن العربي.

أخبار قد تهمك نيوزويك: 10 مستشفيات سعودية ضمن الأفضل في 2025 27 فبراير 2025 - 9:51 مساءً “الصحة بجازان” تنظّم ورشة عمل حول المهارات الأساسية في مكافحة العدوى 18 فبراير 2025 - 5:40 صباحًا

وفي تصريح بمناسبة هذا اليوم, قال معالي وزير الصحة الأستاذ فهد بن عبدالرحمن الجلاجل: “في يوم شهيد الصحة، نستذكر بفخر وامتنان تضحيات أبطالنا في القطاع الصحي الذين قدموا أرواحهم حفاظًا على صحة المجتمع, وإن تفانيهم وإخلاصهم يعكسان القيم النبيلة التي يقوم عليها هذا الوطن، ونؤكد التزامنا بدعم أسرهم واستكمال مسيرتهم في بناء منظومة صحية مستدامة تحمي الجميع”.

وأكدت الوزارة أن إحياء هذا اليوم في ظل التحول الصحي الذي تشهده المملكة يعكس المكانة الجوهرية للكوادر الصحية باعتبارهم الركيزة الأساسية في بناء منظومة متكاملة ومستدامة، وفي هذا الإطار، أنشأت الوزارة “وحدة شهداء الصحة” لدعم ورعاية أسر العاملين الصحيين الذين فقدوا حياتهم في أثناء أداء مهامهم، تأكيدًا على التزامها بتقدير عطائهم ودورهم في حماية صحة المواطنين والمقيمين.

ويجسد “يوم شهيد الصحة” التزام المملكة بصحة الإنسان أولًا، ويؤكد أن تطوير المنظومة الصحية يعتمد على تفاني الأبطال الذين تصدوا للمخاطر بجسارة، وأسهموا في ترسيخ مستقبل أكثر أمانًا واستدامةً للقطاع الصحي.

مقالات مشابهة

  • نوال الزغبي تستقبل رمضان مع “الحبايب”.. دفء وحنين بلمسة ذهبية
  • مركز الملك سلمان للإغاثة يدشن مشروع توزيع سلة “إطعام” الرمضاني في موريتانيا وطاجيكستان وغينيا
  • السودان: مواقف كينيا معزولة ووضعتها في خانة “الدولة المارقة” حسب بيان لوزارة الخارجية أشادت فيه بمواقف دول أخرى
  • لبنان تعلن عن استيرادها للنفط العراقي الخام بدلا من “الفيول”
  • وزارة الصحة تحيي “يوم شهيد الصحة”
  • أمير منطقة نجران يطّلع على أعمال مبادرة “أجر وعافية”
  • “المنافذ الجمركية” تسجل أكثر من 1350 حالة ضبط خلال أسبوع
  • “مدارس تعليم الرياض” تستقبل غدًا أكثر من 1.6 مليون طالب وطالبة لبدء الفصل الدراسي الثالث
  • رئيس لبنان يؤكد العمل على حصر “السلاح وقرار الحرب” بيد الدولة
  • النجدة والمرور.. أرقام تهمك فى حالة الطوارئ