أعلنت وزارة الخارجية عن استقبالها لأكثر من 4152 مكالمة منها 1272 حالة طارئة عبر خط الطوارئ المخصص لمواطني الدولة المتواجدين في الخارج 0097180024 خلال إجازة صيف 2023.

وقامت وزارة الخارجية بإعداد فرق عمل للتعامل مع مختلف أنواع البلاغات الطارئة بكل احترافية على مدار 24 ساعة، لضمان سلامة مواطني الدولة في الخارج وتقديم أفضل الخدمات المتميزة، حيث تم الرد على 95.

7% من البلاغات الطارئة في أقل من 10 ثوان فقط، مع تفعيل تقنية إعادة الاتصال التلقائي في أقل من 10 دقائق، وتم تنفيذ 28 عملية إخلاء طبي بالتنسيق مع الجهات الصحية والهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات.

وقالت بشرى أحمد المطروشي، مدير إدارة شؤون المواطنين في وزارة الخارجية: “ إنه يتم مراقبة جودة الأداء من خلال مؤشرات تضمن سرعة التنفيذ والاستجابة للبلاغات الطارئة بحيث يتم تقييمها وفق أعلى المعايير”.

وأضافت أن وزارة الخارجية تحرص على توفير وتقديم باقة من الخدمات المتميزة لمواطني الدولة تماشياً مع الرؤية الاستشرافية للقيادة الرشيدة نحو المستقبل، وتنفيذاً لتوجيهاتها في تقديم خدمات رقمية استباقية ذات جودة ومرونة تصل للمواطن في أي وقت وتحقق تطلعاته، والتي يمكن الحصول عليها من خلال زيارة صفحة المسافر الإماراتي في الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي “UAEMOFA”.وام

 

 


المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

“الجيومكانية” تستقبل رئيس المعهد الملكي البريطاني للمساحين القانونيين

استقبل نائب رئيس الهيئة العامة للمساحة والمعلومات الجيومكانية المهندس أحمد بن صالح الوسيدي, رئيس المعهد الملكي البريطاني للمساحين القانونيين (RICS) نك ماكلين والوفد المرافق له، في إطار بحث أوجه التعاون المشترك بين الجهتين لبناء وتطوير القدرات الجيومكانية الوطنية.


ويهدف التعاون بين الجهتين إلى إطلاق عدد من المبادرات لبناء المعايير المهنية للممارسين في قطاع المساحة والمعلومات الجيومكانية والتصوير في المملكة، بما في ذلك التسجيل والتصنيف والتحقق والاعتماد المهني للممارسين، وتفعيل المسارات التدريبية والتعليمية لبناء القدرات الوطنية من خلال الأكاديمية الجيومكانية الوطنية، وتعزيز الوعي والمعرفة الجيومكانية وتحفيز الابتكار.
ويعد المعهد الملكي البريطاني للمساحين القانونيين منظمة مهنية عالمية تحظى بخبرة تقارب 157 عامًا متخصصة في وضع المعايير وتقديم الاعتماد الدولي للمساحين والمهنيين في عدد من المجالات, بهدف تعزيز الممارسات المهنية ورفع كفاءتها وفق أفضل المعايير العلمية والعملية.
يذكر أن الجيومكانية تعمل- وفق تنظيمها- على تنظيم قطاع المساحة والمعلومات الجيومكانية والتصوير في المملكة، ومن ذلك الترخيص لممارسة الأنشطة في القطاع والإشراف على تصنيف وتأهيل الممارسين ووضع القواعد المنظمة لذلك، وبناء وتطوير القدرات الوطنية بالتعاون مع الجامعات والمعاهد المتخصصة داخل المملكة وخارجها.

مقالات مشابهة

  • (33) مليون عملية إلكترونية لـ “أبشر” خلال شهر
  • “الجيومكانية” تستقبل رئيس المعهد الملكي البريطاني للمساحين القانونيين
  • أكثر من (33) مليون عملية إلكترونية عبر منصة “أبشر” في مارس 2025م
  • صوامع الشرقية تستقبل 55 ألف طن من محصول القمح ضمن حصاد 2025
  • “أمانة جازان” تستقبل أكثر من 18000 بلاغٍ خلال الربع الاول
  • وزارة الحج والعمرة تطلق النسخة الرابعة من “جائزة مبدعون”
  • المركز الوطني للعمليات الأمنية يتلقى أكثر من 32 مليون مكالمة خلال عام 2024
  • اليمن يسجل 27.5 ألف إصابة بالحصبة و260 وفاة خلال العام الماضي
  • “المنافذ الجمركية” تسجل 1314 حالة ضبط خلال أسبوع
  • خطوات استخراج فيش وتشبيه 2025 ورسوم العاجل والعادي