الخارجية تستقبل 4152 مكالمة منها 1272 حالة طارئة لمواطني الدولة في الخارج خلال إجازة الصيف
تاريخ النشر: 8th, September 2023 GMT
أعلنت وزارة الخارجية عن استقبالها لأكثر من 4152 مكالمة منها 1272 حالة طارئة عبر خط الطوارئ المخصص لمواطني الدولة المتواجدين في الخارج 0097180024 خلال إجازة صيف 2023.
وقامت وزارة الخارجية بإعداد فرق عمل للتعامل مع مختلف أنواع البلاغات الطارئة بكل احترافية على مدار 24 ساعة، لضمان سلامة مواطني الدولة في الخارج وتقديم أفضل الخدمات المتميزة، حيث تم الرد على 95.
وقالت بشرى أحمد المطروشي، مدير إدارة شؤون المواطنين في وزارة الخارجية: “ إنه يتم مراقبة جودة الأداء من خلال مؤشرات تضمن سرعة التنفيذ والاستجابة للبلاغات الطارئة بحيث يتم تقييمها وفق أعلى المعايير”.
وأضافت أن وزارة الخارجية تحرص على توفير وتقديم باقة من الخدمات المتميزة لمواطني الدولة تماشياً مع الرؤية الاستشرافية للقيادة الرشيدة نحو المستقبل، وتنفيذاً لتوجيهاتها في تقديم خدمات رقمية استباقية ذات جودة ومرونة تصل للمواطن في أي وقت وتحقق تطلعاته، والتي يمكن الحصول عليها من خلال زيارة صفحة المسافر الإماراتي في الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي "UAEMOFA".
المصدر: وامالمصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: مواطني الدولة وزارة الخارجية الإمارات وزارة الخارجیة
إقرأ أيضاً:
الشرقية.. 26.9 ألف مواطن يستفيدون من خدمات رعايات مصر
أشاد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية ، بالجهود الكبيرة التي تبذلها مديرية الشئون الصحية وفريق العمل بمركز الخدمات الطارئة والمشروع القومي «رعايات مصر »، مؤكدًا أن التعاون المثمر بين مختلف القطاعات الصحية يعكس إلتزام الدولة بتقديم أفضل الخدمات الطبية للمواطنين، كما أثنى على سرعة الإستجابة للحالات الطارئة والتنسيق الفعال بين المستشفيات لتحقيق أهداف المبادرة الرئاسية «100 يوم صحة».
من جانبه أوضح الدكتور هاني جميعه وكيل وزارة الصحة أنه خلال الإسبوع العشرين منذ إنطلاق المبادرة الرئاسية «100 يوم صحة» في أغسطس 2024 م، تم تقديم خدمات طبية متميزة لـ1669 مريضًا من محافظة الشرقية والمحافظات المجاورة، شملت تسكين 1075 حالة بالرعاية المركزة للأمراض الباطنية والمخ والأعصاب وتسكين 158 حالة بالعناية المركزة للقلب وتسكين 233 طفلًا بالحضانات وتسكين 67 طفلًا بالرعاية المركزة للأطفال وتسكين 9 حالات سموم بعناية السموم وتسكين حالة واحدة بعناية الحروق.
تم تحويل وتنسيق 126 حالة مرضية لإجراء تدخلات جراحية متقدمة، من بينها 7 حالات قسطرة قلبية طارئة، وحالتان لإذابة الجلطات الدماغية، وحالتان لجراحة متقدمة للأطفال
وأضاف وكيل الوزارة بأن مشروع رعايات مصر قدم الخدمة خلال الـ١٩ أسبوع منذ إنطلاق فعاليات المبادرة الرئاسية ١٠٠ يوم صحة لعدد ٢٥٢٤١ مريض، ليصل بذلك إجمالي من تم تقديم الخدمة لهم ٢٦٩١٠ مريض خلال ٢٠ أسبوع ، مشيراً إلى أن مركز الخدمات الطارئة والنداء الآلى ١٣٧ يقدم خدمات تحويل حالات الرعايات المركزة، والحضانات، وحالات الحروق، والغسيل الكلوي الطارئة، هذا بخلاف حالات الحوادث، وتوفير أكياس الدم ومشتقاته، وتحويل الحالات المرضية لعمل العروض، والتنسيق الكامل بين كافة مستشفيات المحافظة.
يُذكر أن محافظة الشرقية قد حققت تقدمًا كبيرًا في تقديم خدمات طبية متكاملة للمواطنين، مما يعكس التزام الدولة بتطوير القطاع الصحي في إطار المبادرة الرئاسية «100 يوم صحة».
محمد بن زايد يبحث مع وزير الخارجية التركي تعزيز العلاقات والتطورات الإقليمية