قررت رئاسة الشؤون الدينية التركية إرسال مجموعة تضم 752 طالبًا جامعيًا متضررين من الزلازل في كهرمان مرعش إلى العمرة في إطار “مشروع المسؤولية الاجتماعية”.

ومن المقرر أن تستمر رحلات العمرة لهؤلاء الطلاب لمدة 7 أيام وبتنسيق من الإدارة العامة للخدمات.

من المقرر أن يعود الطلاب الجامعيون البالغ عددهم 752 شخصًا، الذين سيتم إيفادهم إلى المدينة المقدسة وفقًا لتوجيهات رجال الدين المعتمدين من قبل الرئاسة، إلى بلدهم في الفترة من 10 إلى 16 سبتمبر/أيلول.

صرح رمزي بيرجان، مدير عام خدمات الحج والعمرة، بأن هناك اهتمامًا كبيرًا برحلات العمرة التي بدأت في 15 أغسطس.

المصدر: تركيا الآن

كلمات دلالية: تركيا اخبار تركيا العمرة تركيا الآن تركيا الأن تركيا الان

إقرأ أيضاً:

كل ما تريد معرفته عن تطبيق دعم المستثمرين

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أصدرت وزارة الصناعة، بيانا توضيحيا، حول طريقة التعامل والتسجيل والخطوات المتبعة لتحقيق أقصي استفادة من 'تطبيق دعم المستثمرين"الخاص  باستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين والرد عليها وحلها بالتنسيق مع هيئات الوزارة، وذلك للتيسير علي المستثمر الصناعي وتحقيق أقصي استفادة من هذا التطبيق، عبر الخطوات التالية :ـ 

1.التطبيق تم اطلاقه  للتيسير على المستثمرين المتعاملين مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم وضرورة مواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة،

2. التطبيق هو الإصدار الأول لتطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لاستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين

3. يوفر التطبيق ربط المستثمرين مع الجهات التابعة للوزارة ووحدة خدمة ودعم المستثمرين إلكترونياً

4. يعمل الإصدار الأول للتطبيق على الأندرويد وسوف يتم قريبا اطلاق نسخة من التطبيق تعمل على IOS كما يهدف التطبيق الجديد إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الواردة من المستثمرين بطريقة سهلة للتيسير على المستثمرين وتحقيق سرعة الاستجابة للشكوى ومتابعتها، حيث يمكن للمستثمر من خلال التطبيق إرسال الشكوى أو الاستفسار للوحدة ويتم إرسال إشعار على الهاتف يفيد بأن الشكوى تم توجيهها للجهة المختصة التابعة للوزارة والمعنية بمحتوى الشكوى أو الاستفسار، وعند الرد من الجهة المختصة على الشكوى تقوم الوحدة بموافاة المستثمر بالرد النهائي، ويمكن للمستثمر إرسال استعجال على الشكوى أو الاستفسار في حالة تأخير الرد .

5.  تبدأ رحلة المستثمر مع التطبيق بإنشاء حساب عن طريق تسجيل بياناته الشخصية (الاسم ورقم التليفون والبريد الكتروني) ثم اختيار الخدمة التي يريدها سواء الشكوى أو الاستفسار ويستطيع المستثمر الدخول على حسابه الشخصي على التطبيق ومتابعة الشكوى أو الاستفسار ومعرفة الموقف التنفيذي للشكوى، أو إرسال شكوى جديدة،  ومن المقرر أن يوفر التطبيق الجديد مزيداً من الوقت والمجهود على المستثمر.

6. جدير بالذكر أن الوزارة شكلت وحدة خدمة ودعم المستثمرين بهدف سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم وتذليل العقبات التي تواجههم وذلك بالتنسيق مع مختلف الجهات التابعة للوزارة.

7. يمكن للمستثمرين تحميل التطبيق من خلال الدخول علي الرابط:
https://play.google.com/store/apps/details?id=mi.isdt.complaints

 


8. يتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي :- 
ا- اضغط على " ابدأ " للدخول على التطبيق. 
٢- في حالة الدخول على التطبيق أول مرة يتم تسجيل البيانات الشخصية (الاسم - رقم التليفون - البريد الإلكتروني) لإنشاء حساب 
٣- اختيار الخدمة المطلوبة (شكاوي - استفسارات). 
4- تسجيل البيانات المطلوبة (عنوان الشكوى أو الاستفسار - الموضوع - إرفاق المستندات ان وجدت في صيغة صور بحد اقصى 5 صور)
٥- اضغط " سجل " لإرسال الشكوى أو الاستفسار 
ويمكن الدخول إلى الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على " بروفايل " ومتابعة موقف (الشكوى أو الاستفسار او ارسال استعجال في حالة تأخر الرد عن طريق الضغط على " متابعة ".

مقالات مشابهة

  • مد بحري شديد ومفاجئ ضرب ''ذوباب'' في تعز ومناشدات عاجلة لإغاثة المتضررين
  • طائرة على متنها طلاب إسرائيليون تهبط اضطراريا في تركيا
  • رئيس وزراء باكستان يوجه بسرعة إيصال المساعدات إلى المتضررين من الزلزال في ميانمار
  • عاجل: 3 هزات أرضية تصيبُ محافظةَ حجة.. وهذه نتائجُها الأولية
  • كل ما تريد معرفته عن تطبيق دعم المستثمرين
  • أحمد سعد يؤدي مناسك العمرة
  • تظاهر مئات الآلاف في تركيا ضد أعتقال رئيس بلدية إسطنبول
  • بنزيما يؤدي مناسك العمرة.. فيديو
  • المسند يوضح حقيقة قدرة الحيوانات على التنبؤ بالزلازل
  • وصول فريق إنقاذ طبي صيني لمساعدة المتضررين جراء زلزال ميانمار