صحة القليوبية تناقش عملية الارتقاء بالمنظومة الصحية
تاريخ النشر: 6th, September 2023 GMT
تبحث مديرية الصحة بمحافظة القليوبية، على ايجاد للارتقاء بالمنظومة الصحية، وتوفير كافة أوجه الرعاية الصحية للمواطنين، وسرعة الإنتهاء من كافة الشكاوي المعلقة اليوم .
وحرصت مديرية الصحة على التعامل مع كافة الشكاوي الواردة من مجلس الوزراء والوزارة والمحافظة، ومن مكتب الدكتور وكيل الوزارة، وغيرها، وتم الرد على كافة الإستفسارات، وتلبية حاجة المواطنين ، والإستغاثات، من خلال الرقم الموحد 16528.
ولفتت مديرية الصحة إلى أنه تم الإنتهاء من بحث 99,2 من إجمالي الشكاوي المقدمة من المواطنين ، على حسب ماتم إعلانه على بوابة مجلس الوزراء حتى الآن ، من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة .
حيث كانت النسبة أمس 98 , وتم بحث أكثر من 100 شكوى فى أقل من 24 ساعة ، ليصل معدل الإنتهاء من الشكاوي ل 99,2 من إجمالي الشكاوي المقدمة من المواطنين، مشيرة إلى أنه تم التعامل من خلال فريق متكامل من مسئولي الشكاوي بالمديرية والمستشفيات والإدارات الصحية والوحدات الصحية .
وأكد الدكتور حموده الجزار ، على تفعيل منظومة الشكاوي في جميع أماكن تقديم الخدمة الصحية، لافتاً إلى أن أى شكوى مقدمة من أحد المواطنين ، سيتم بحثها والعمل على حلها .
وأشاد وكيل الوزارة، بجهود جميع العاملين على سرعة الإنتهاء من الشكاوي المعلقة، معربًا عن خالص شكره وتقديره للفريق القائم على ذلك برئاسة الدكتور محمد جمال، والدكتور يوسف عرابي واعزت الجندي ، ووجه التحية والشكر لجميع العاملين لما يقومون به من جهودٍ مخلصة ، فى سبيل حل كافة مشاكل السادة المواطنين ، من أجل الإرتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة على مستوى جميع وحدات ومراكز صحة الأسرة والمستشفيات وديوان المديرية ودواوين الإدارات الصحية .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الإنتهاء من
إقرأ أيضاً:
«الرعاية الصحية» بأسوان تناقش تجهيزات مستشفيات دراو وكوم إمبو
عقد الدكتور أشرف حماد، مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بأسوان، اجتماعا لمناقشة تجهيزات مستشفيات دراو المركزي وكوم إمبو المركزي، للتأكيد على ضمان توافر التجهيزات الأساسية كافة، وموارد العمل اللازمة للفرق الطبية، لتوفير الخدمات الصحية الشاملة، ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
عقد تدريبات دورية لجميع فرق العمل الطبيةوأكد الدكتور أشرف حماد، أهمية متابعة سير العمل في جميع المنشآت الصحية بشكل دوري، وعقد تدريبات دورية لجميع فرق العمل الطبية والإدارية، لتحسين التعامل وتطوير مهارات الاتصال، وضمان تقديم أفضل خدمات طبية للمرضى.
وأوضح «حماد» أن تلك الاجتماعات تأتي في إطار استراتيجية الهيئة من أجل تعزيز تقديم خدمات شاملة ومتطورة للمواطنين، في أنحاء المحافظة كافة، ما يسهم في تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية، وتوفير خدمات طبية متكاملة للمواطنين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
جاء ذلك في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، المشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، لضمان تقديم الخدمات الطبية للمواطنين بأفضل كفاءة وجودة.
«BMI» التابعة لـ فيتش تتوقع نموا إيجابيا في قطاع السياحة بمصر خلال 2025