توقيع مذكرة تفاهم لتطبيق جوائز التميز الداخلي بـ "القابضة للمياه" وشركاتها التابعة
تاريخ النشر: 6th, September 2023 GMT
وقعت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية ممثلة في جائزة مصر للتميز الحكومي، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مذكرة تفاهم للتعاون المشترك بشأن تطبيق جائزة التميز الداخلي بالشركة القابضة وشركاتها التابعة، وذلك في إطار دعم جهود الدولة لترسيخ ثقافة التميز وإحداث نقلة نوعية في تطوير الأداء المؤسسي في قطاعات الدولة المختلفة بهدف تحسين جودة حياة المواطن وتعزيز ريادة وتنافسية الدولة المصرية.
وقال المشرف العام على جائزة مصر للتميز الحكومي هشام بدر إن إطلاق الجوائز الداخلية بالشركة القابضة والذي جاء بناء على طلبها، من شأنه العمل على تعميق ثقافة التميز بالشركة القابضة والشركات التابعة والتي تنعكس بدورها على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، معربا عن تقديره للجهود المبذولة وحرص قيادات الشركة على ترسيخ ثقافة التميز والارتقاء بمستويات الأداء والالتزام بمعايير الجودة والسعي لتدشين نظام جوائز التميز الداخلي.
وأضاف بدر، أن توقيع مذكر التفاهم بين الجانبين يهدف إلى وضع إطار عام للتعاون وتحديد آلية للتنسيق الفعال بين الطرفين من خلال الاستعانة بخبرات فريق إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي في تأهيل ونقل الخبرات والمعرفة في مجال التميز والعمل على تطبيق ونشر منهجية وآليات التميز الحكومي بنظام النجوم العالمي في مجالي الخط الساخن وخدمة العملاء، إضافة إلى العمل على رفع درجة جاهزية الشركة وكوادرها; بما يسهم في تأهيلها للمشاركة في الجائزة الوطنية "جائزة مصر للتميز الحكومي".
من جهته، قال المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي إن الشراكة بين الشركة وجائزة مصر للتميز الحكومي، أثمرت عن إطلاق جائزة التميز الداخلي للشركة القابضة، كأولى المبادرات لتطبيق مفهوم التميز فى القطاعات الحكومية الخدمية، تحقيقا لرؤية الدولة المصرية 2030 واستكمالا لما تحققه الدولة من نهضة وتنمية فى ملف المرافق وتطوير البنية التحتية.
وأكد رسلان أن جائزة التميز الداخلي هي فرصة حقيقية لتطوير المورد البشرى، وتحسين الأداء على مستوى الفرد والشركة، وبناء كوادر متميزة وفقا لتقييم فعلى ومعايير محددة، وقياس تأثير وفاعلية التميز في تقديم الخدمات ومردوده على رضا المواطنين، كما تعزز من قدرة الشركة القابضة وشركاتها التابعة على المنافسة في الجوائز الإقليمية والدولية، مشيرا أن المرحلة القادمة ستشهد تنسيقا مع إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي، للتوسع في تطبيق الجائزة في مجالات أخرى بالشركة القابضة، والعمل على تبادل الزيارات مع الجهات الأخرى التي طبقت نظم الجوائز الداخلية لتبادل الخبرات والوصول إلى أفضل الممارسات لتطبيقها في جائزة تميز الشركة القابضة.
بدوره، استعرض الدكتور أحمد صديق مدير جوائز الخدمات الحكومية بجائزة مصر للتميز الحكومي، محاور ومعايير منظومة التميز الحكومي في تقديم الخدمات الحكومية، ومنهجية تقييم الخدمات وفق نظام النجوم العالمي والمراحل الرئيسية لمشروع الجوائز الداخلية بداية من مرحلة التدريب يليها تقديم طلبات الترشح وتتبعه مراحل التقييم والزيارات الميدانية، وصولا إلى مرحلة استعراض النتائج النهائية، مع قيام رؤساء لجنة التقييم والجودة بعرض التوصيات الختامية وإلقاء الضوء على نقاط القوة وفرص التحسين للمكاتب المؤهلة تمهيدا لاعتماد النتائج النهائية لأفضل 3 مراكز خدمة عملاء وأفضل 3 مراكز اتصال وأفضل 150 مركز خدمة عملاء مطورا و25 خطا ساخنا لشركات المياه التابعة بالجمهورية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: جائزة مصر للتمیز الحکومی بالشرکة القابضة التمیز الداخلی الشرکة القابضة
إقرأ أيضاً:
«القابضة» (ADQ) تعلن نجاح عرض الشراء الاختياري لأسهم أرامكس وتصبح المساهم الأكبر في الشركة
أبوظبي(الاتحاد)
أخبار ذات صلة
أعلنت «القابضة» (ADQ) نجاح عرض الشراء النقدي الاختياري المشروط الذي قدمته شركتها التابعة والمملوكة بالكامل بشكل غير مباشر كيو لوجستيكس القابضة («كيو لوجستيكس») لشركة أرامكس المدرجة في سوق دبي المالي.وفي حال إتمام الصفقة بنجاح، ستمتلك «القابضة» (ADQ) أكبر حصة سهمية في أرامكس، حيث ستبلغ القيمة التراكمية لملكيتها 58% من أسهم الأخيرة، بما في ذلك 22.69% من أسهمها المملوكة لمجموعة موانئ أبوظبي ش.م.ع، والتي تمتلك «القابضة» (ADQ) على حصة الأغلبية فيها. وقال منصور الملا، نائب الرئيس التنفيذي للمجموعة في «القابضة» (ADQ): «يسعدنا أن تنضم شركة أرامكس إلى محفظتنا، والذي يأتي عقب نجاح عرض الشراء الاختياري، وشريطة إتمام الصفقة بنجاح. وستندرج أرامكس ضمن مجموعة أعمال القابضة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية، والتي تضم بالفعل عدداً من الشركات الرائدة في المجال أمثال مجموعة موانئ أبوظبي، ومطارات أبوظبي، والاتحاد للطيران، وقطارات الاتحاد. وباعتبارنا سنكون المساهم الأكبر في أرامكس، سنوظف خبراتنا الواسعة في تطوير وتحويل الشركات المحلية إلى لاعبين رائدين ينافسون الشركات العالمية، لدعم نمو ونجاح أرامكس وجميع أصحاب المصلحة لديها». وبموجب اللوائح التنظيمية لهيئة الأوراق المالية والسلع، يحق لشركة «القابضة» (ADQ) مواصلة قبول الأسهم من المساهمين الذين لم يتقدموا بطلبات قبول، خلال فترة العرض، وذلك حتى الساعة 3 مساءً بتوقيت دولة الإمارات العربية المتحدة، من يوم 24 مارس 2025، بسعر العرض البالغ 3 دراهم للسهم الواحد. وسيتم الإعلان عن العدد الإجمالي النهائي للأسهم التي صدر بشأنه قبول يوم 28 مارس 2025. ام، ولينكدإن وإكس.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية