منذ أسبوع وحتى الآن.. استمرار العطل الفني بمنصة مصر الرقمية

يشتكي معظم المواطنين من استمرار العطل الفني الذي ضرب منصة مصر الرقمية منذ حوالي أسبوع، حيث يصعب على المواطنين الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، التي يتيحها التطبيق لهم بكل سهولة ويسر.

عطل فني بمنصة مصر الرقمية

منصة مصر الرقمية تعرضت لعطل فني منذ حوالي أسبوع، أثناء قيام المواطنين بالتسجيل على المنصة للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين، فيظهر لمستخدمي المنصة أثناء التسجيل جملة «عفوًا تواجه البوابة صعوبة في الوصول إلى البنية المعلوماتية أو المحول الرقمي، يرجى المحاولة لاحقًا».

استمرار العطل الفني بمنصة مصر الرقميةطريقة مواجهة مشكلة الدخول لمنصة مصر الرقمية

يواجة الأفراد تلك الفترة مشكلة الدخول على منصة مصر الرقمية، ولتخطي تلك المشكلة يجب اتباع عدة خطوات وهي:

- قفل جميع صفحات الإنترنت المفتوحة على المتصفح «Firefox أو Chrome أو Safari».

- فتح صفحة جديدة على المتصفح المستخدم.

- الدخول علي الرابط الآتي والتأكد من كتابته بطريفة صحيحة.

- تسجيل الدخول على منصة مصر الرقمية.

- في حالة عدم الدخول بعد القيام بالخطوات التالية، فيجب إعادة المحاولة من خلال المتصفح الخفي «incognito mode»، أو إعادة المحاولة على متصفح آخر.

-وفي حالات خاصة يجب مسح الملفات المؤقتة من قائمة الإعدادات الخاصة بالمتصفح «محو بيانات المتصفح - clear browsing data».

منصة مصر الرقمية

تعتبر منصة مصر الرقمية موقع وتطبيق إلكتروني على الهاتف المحمول، ليسهل على المواطنين الحصول على بعض الخدمات الإلكترونية، من خلال إنشاء حساب على منصة «مصر الرقمية».

وتقدم المنصة خدمات أخرى للمواطنين، وتساعد في معرفة رسوم أي خدمة غير مجانية عن طريق الضغط على الشروط والأحكام الموجودة في بداية كل خدمة على الموقع، وتختلف من خدمة إلى أخرى.

وتساعد المواطنين في الحصول على الخدمات من خلال عدة طرق مختلفة، ومنها ما يلي:

- البحث عن الخدمة من خلال استخدام خاصية البحث الموجودة على اليسار أعلى الموقع.

- الحصول على الخدمة من خلال استخدام دليل الخدمات والتصفّح حسب الفئة.

- يوجد خدمات مقترحة في الصفحة الرئيسية يتم إقتراحها للمواطن بناءً على استخدامه للموقع،

الخدمات التي توفرها وزارة التموين على منصة مصر الرقمية

الجدير بالذكر، أن وزارة التموين توفر 6 خدمات خاصة بالبطاقة التموينية للمواطنين، على منصة مصر الرقمية، بشكل مجاني على مدار 24 ساعة، ومن هذه الخدمات ما يلي:

- استخراج بدل لبطاقة التموين التالفة أو المفقودة.

- تفعيل البطاقة، واستلام الرقم السري.

- ضم أفراد من الأسرة على البطاقة.

- خدمة الفصل الاجتماعي.

- خدمة النقل من محافظة لأخرى.

- الاستعلام عن صرف المقررات و الخبز.

اقرأ أيضاًعطل فني يضرب منصة مصر الرقمية ويمنع المواطنين من الاستفادة بالخدمات الإلكترونية

عطل فني يضرب منصة مصر الرقمية

شروط إضافة الزوجة على بطاقة زوجها من خلال منصة مصر الرقمية

المصدر: الأسبوع