أكد الدكتور حمودة عيد الجزار وكيل وزارة الصحة بالقليوبية على ضرورة بحث كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين والاهتمام بها، والعمل على إيجاد حلول جذرية لها بمنتهى الجدية والسرعة، بما يساهم في الارتقاء بالمنظومة الصحية بالقليوبية، وتوفير كافة أوجه الرعاية الصحية للمواطنين، وسرعة الانتهاء من كافة الشكاوى المعلقة اليوم.

وكشفت مديرية الصحة والسكان بالقليوبية أنه تم التعامل مع كافة الشكاوى الواردة من مجلس الوزراء والوزارة والمحافظة ومن مكتب وكيل الوزارة وغيرها، وتم الرد على كافة الاستفسارات وتلبية حاجة المواطنين والاستغاثات، من خلال الرقم الموحد 16528.

وتابعت أنه تم الانتهاء من بحث 99.2%، من إجمالي الشكاوى المقدمة من المواطنين، على حسب ما تم إعلانه على بوابة مجلس الوزراء حتى الآن، من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، حيث كانت النسبة أمس 98%، وتم بحث أكثر من 100 شكوى فى أقل من 24 ساعة، ليصل معدل الانتهاء من الشكاوى لـ99.2% من إجمالي الشكاوى المقدمة من المواطنين.
وأوضحت، أنه تم التعامل من خلال فريق متكامل من مسئولي الشكاوى بالمديرية والمستشفيات والإدارات الصحية والوحدات الصحية.

وأكد الدكتور حمودة الجزار، على تفعيل منظومة الشكاوى في جميع أماكن تقديم الخدمة الصحية، وأضاف أن أي شكوى مقدمة من أحد المواطنين، سيتم بحثها والعمل على حلها، مشيدا بجهود جميع العاملين على سرعة الانتهاء من الشكاوى المعلقة.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: القليوبية الشكاوى الحكومية الموحدة الخدمة الصحية الصحة بالقليوبية الشكاوى الحكومية تقديم الخدمة الصحية مجلس الوزراء مديرية الصحة والسكان الانتهاء من

إقرأ أيضاً:

أكثر من 23 ألف مستفيد من الخدمات الصحية لزوار المسجد النبوي منذ مطلع رمضان

المناطق_واس

قدم تجمع المدينة المنورة الصحي من خلال منشآته الصحية من مستشفيات ومراكز صحية محيطة بالمسجد النبوي الشريف خدماته الطبية والإسعافية لـ 23,014 مستفيدًا من أكثر من 70 جنسية منذ مطلع شهر رمضان المبارك وحتى اليوم.

وأوضح تجمع المدينة المنورة الصحي أن مستشفى السلام الوقفي قدم خدماته لـ 7,771 مستفيدًا، فيما قدم مستشفى الحرم خدماته لـ 5,247 مستفيدًا، واستقبل مركز الصافية للرعاية العاجلة 7,283 مستفيدًا، فيما استفاد من الخدمات المقدمة في مركز باب جبريل للرعاية العاجلة 2,471 مستفيدًا منذُ مطلع الشهر الكريم.

أخبار قد تهمك 20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال شهر رمضان المبارك 14 مارس 2025 - 8:03 مساءً خطبتي الجمعة من المسجد الحرام والمسجد النبوي 14 مارس 2025 - 2:26 مساءً

وبيّن التجمع الصحي أنه نُقل 242 حالة إسعافية من ساحات المسجد النبوي الشريف إلى المنشآت الصحية عبر سيارات القولف والإسكوترات الإسعافية لضمان سرعة الاستجابة وتقديم الرعاية اللازمة للمستفيدين.

يأتي ذلك ضمن جهود تجمع المدينة الصحي لتعزيز الخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن، وضمان توفير الرعاية الطبية العاجلة لهم خلال شهر رمضان المبارك.

مقالات مشابهة

  • محافظ الجيزة يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بكرداسة ويتابع موقف ملفات التصالح
  • أمن القليوبية يكشف تفاصيل جديدة حول الأطفال الثلاثة ضحية والدتهم بالقليوبية
  • أكثر من 23 ألف مستفيد من الخدمات الصحية لزوار المسجد النبوي منذ مطلع رمضان
  • وزير الكهرباء يتابع منظومة خدمات المواطنين ويتلقى تقريرا حول الشكاوى
  • وزير الكهرباء: 1.6 مليون شكوى وبلاغ خلال النصف الثاني من العام الماضي
  • نقيب العلوم الصحية: القانون الجديد ينظم كافة العلاقات داخل العمل
  • تضامن بورسعيد تُصدر أكثر من 4000 بطاقة خدمات متكاملة
  • محافظ الفيوم يؤكد أهمية التواصل بين أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لحل مشكلات المواطنين
  • محافظ الدقهلية يستقبل رئيس مجلس إدارة بنك مصر للوقوف على مستوى الخدمات المصرفية المقدمة للمواطنين
  • الرعاية الصحية: أكثر من 349 ألف عملية وجراحة ناجحة بمستشفيات الأقصر