طلبت من راكبين الجلوس على مقاعد مغطاة بالقيء.. مسافرة تفضح طريقة تعامل طيران كندا مع موقف مقزز
تاريخ النشر: 6th, September 2023 GMT
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- أصدرت شركة طيران كندا اعتذارًا بعد أن طُلب من راكبين الجلوس في مقاعد لم تُنظّف بشكلٍ جيّد، وغُطيت بالقيء من رحلةٍ سابقة.
ونشرت الرّاكبة سوزان بنسون تفاصيل الحادث، الذي وقع على متن رحلة جوية من مدينة لاس فيغاس الأمريكية إلى مدينة مونتريال بكندا في 26 أغسطس/آب، على وسائل التواصل الاجتماعي.
وخلال موقع "فيسبوك"، كتبت بنسون بتاريخ 29 من أغسطس/آب: "كانت هناك رائحة كريهة نوعًا ما، لكنّنا لم نعرف ما هي المشكلة في البداية. واتّضح أنّ شخصًا ما في الرحلة السابقة تقيّأ في تلك المنطقة. وحاولت طيران كندا إجراء عملية تنظيف سريعة قبل صعود الركاب إلى الطائرة، ولكن من الواضح أنّها لم تكن قادرة على القيام بعملية تنظيف شاملة".
وأضافت بنسون أنّ الطّاقم "وضع القهوة المطحونة في جيب المقعد، ورشّوا العطر لإخفاء الرائحة. وعندما حاول الراكبان المنزعجان بشكلٍ واضح إعلام مضيف الطيران بشأن بلل المقعد وحزام الأمان، ووجود بقايا مرئيّة من القيء في منطقتهم، اعتذر المضيف بشدّة موضّحًا أنّ الطائرة كانت ممتلئة، ولم يكن بوسعهم القيام بأي شيء".
وأشارت بنسون إلى جدال بين الطرفين "بشكلٍ مستمر لعدّة دقائق"، وذلك قبل مجيء المشرف ليُكرّر أنّه سيتعيّن عليهما البقاء في المقاعد المغطاة بالقيء لكون الرحلة ممتلئة.
ووفقًا لها، أتى الطيّار ليتحدث إلى الراكبين، ويُعلمهما أنّه "يمكنهما مغادرة الطائرة.. وتنظيم رحلة جوية خاصة بهما على نفقتهما الخاصة، وإلا فسيتم إدراجهما ضمن قائمة الممنوعين من الطيران".
وكانت الحجة وراء ذلك "وقاحة" الراكبين مع مضيف الطيران، ولكن لا توافق بنسون على ذلك.
ورُغم محاولة أحد الركاب على متن الطائرة شرح الموقف، إلا أنّ أمن المطار رافقهما إلى خارج الطائرة.
المصدر: CNN Arabic
كلمات دلالية: شركات طيران طائرات طيران
إقرأ أيضاً:
بلجيكا تلغي جميع رحلات الركاب المغادرة
شهدت بلجيكا اضطرابا كبيرا اليوم في حركة الطائرات، حيث ألغي مطار بروكسل وبقية مطارات بلجيكا جميع رحلات الركاب المغادرة اليوم الثلاثاء.
وبحسب تقارير بلجيكي فإن الاضطراب يرجع ذلك، إلى إضرابٍ عامٍ رداً على تخفيضات الميزانية الحكومية في بروكسل، حيث تمّ إلغاء الرحلات الجوية بسبب النقص المتوقع في موظفي الأمن.
ونبهت إدارة مطار بروكسل، الي أنه من المحتمل أيضاً إلغاء عديدٍ من الرحلات القادمة، معبرةً عن أسفها الشديد للإجراء النقابي والتأخّر في المعلومات والإلغاءات، لكنها ضرورية لتجنُّب الانتظار الطويل والإلغاء في اليوم نفسه، مبينةً أن شركات الطيران ستقوم بإبلاغ الركاب المتضرّرين بأنفسهم.
يشار الي أن مختلف الأنشطة العامة، خاصة قطاع النقل، شهد شللاً كبيراً، اليوم، بسبب تنظيم إضرابٍ عام في جميع أنحاء البلاد من قِبل الاتحادات العمالية التي تحتج على التخفيضات المُعلنة من قِبل الحكومة في الميزانية العامة للبلاد.