أكبر مثال يمكن الاحتذاء به، بأن تطبق المؤسسة لائحة صارمة عليها، مراعاة لحقوق العميل، فقد جرت العادة بان اللوائح، قد تغرِّم العميل، حال مخالفته للقواعد، ولكن ما قام به الطيران السعودي، ياتي تطبيقًا لمثال الالتزام تجاه من وثقوا بهم.

 أصدرت هيئة الطيران المدني السعودي لائحة تنظيمية جديدة لحماية حقوق المسافرين، وذلك خلال شهر أغسطس 2023، جاء ذلك خلال التغريدة التي نشرت عبر الحساب الرسمي لهيئة الطيران المدني عبر منصة التواصل الاجتماعي تويتر.

الطيران المدني السعودي

الطيران المدني السعودي: 6500 ريال تعويض عن تأخر حقائب السفر ضمن اللائحة الجديدة لحقوق المسافرين.

اللائحة الجديدة لهيئة الطيران المدني السعودي

هذا وقد تضمنت اللائحة الجديدة لهيئة الطيران المدني السعودي بعض المواد التي تكفل للمسافرين الحق في الحصول على التعويضات اللازمة في حال تأخر مواعيد الرحلات أو إلغائها، وكذلك أيضًا تأخر حقائب السفر، كما أوضحت اللائحة بعض الالتزامات التي تخص كلًا من المسافر والناقل الجوي، وكذلك حقوق المسافرين من ذوي الإعاقة.

بآلاف الريالات.. ماذا لو فقدت حقائبك؟

وتكفل اللائحة الجديدة لهيئة الطيران المدني السعودي، للمسافر الحصول على ما يعادل قيمته 6568 ريال في حالة فقدان حقائب السفر، أو تلفها أو تعيبها أو تأخرها، كما تكفل أيضًا للمسافر الحصول على 150% أو 200% من قيمة التذكرة، وذلك في حالة تأخر مواعيد الرحلات أو تقديمها أو إلغائها، أو تخفيض الدرجة.

اقرأ أيضًا.. أحمد موسى: سعر برميل النفط قد يصل 100 دولار في الشهر المقبل
 

هذا وقد حددت هيئة الطيران المدني موعد بداية سريان العمل باللائحة التنفيذية الجديدة لحماية حقوق المسافرين بداية من 20 نوفمبر 2023، وذلك في إطار تحقيق رؤية المملكة 2030 للإنجاز مستهدفاتها في قطاع السياحة وتعزيز قدراتها على تنويع الاقتصاد وتحسين المنظومة بشكل عام.

لجنة النظر في مخالفات احكام نظام الطيران المدني

استنادًا للفقرة (أ) من المادة (174) من نظام الطيران المدني تكوّن اللجنة من مجلس الإدارة لجنة من خمسة أعضاء يكون أحدهم على الأقل ذا مؤهل نظامي يتولى رئاستها، وتختص بالنظر في جميع مخالفات أحكام هذا النظام ولائحته، وتصدر قراراتها بالأغلبية، وتعتمد من رئيس المجلس أو من يفوضه، ويجوز التظلم من قراراتها أمام ديوان المظالم خلال ستين يومًا من تاريخ إبلاغ ذوي الشأن.
يتم إعتماد قراراتها من قبل معالي رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للطيران المدني أو من يفوضه، ويتم تبليغ المخالفين عبر موظف الإدارة العامة للإيرادات والإسثمار.

انضم لقناتنا الرسمية على تيليجرام لمتابعة أهم الأخبار لحظة بلحظة انضم الآن للقناة الرسمية لبوابة الفجر الإلكترونية على واتساب


تختص اللجنة في نظر المخالفات التالية:

مخالفة أحكام نظام الطيران المدني.مخالفة اللوائح الداخلية الأوامر الحكومية التي تصدرها الهيئة.مخالفة المعاهدات أو الاتفاقيات الدولية أو الثنائية أو الخاصة.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: المؤسسة الطيران المدني الطيران المدني السعودي لائحة الطيران المدني السعودي هيئة الطيران المدني المملكة العربية السعودية المملكة السعودية اللائحة الجدیدة

إقرأ أيضاً:

في “يوم التأسيس”.. العاهل السعودي يغرد بالتزامن مع احتفالات شعبية ورسمية في المملكة

السعودية – أكد العاهل السعودي، الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، أنه يعتز بذكرى يوم تأسيس الدولة السعودية الممتدة منذ ثلاثة قرون.

وكتب الملك سلمان بن عبدالعزيز، في تغريدة على حسابه الرسمي في موقع “إكس”: “نعتز بذكرى تأسيس دولتنا المباركة قبل ثلاثة قرون على الأمن والعدل والعقيدة الخالصة، ولا زال نهجها راسخا منذ ذلك الحين، في وطن يتقدم إلى الريادة في مختلف المجالات”.

وعمت الاحتفالات الرسمية والشعبية مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية في “يوم التأسيس” أمس السبت.

وتزامنا مع المناسبة، وجه الملك السعودي، بناء على ما رفعه الأمير محمد بن سلمان ولي العهد، رئيس مجلس الوزراء، بإطلاق أسماء أئمة وملوك الدولة السعودية على 15 ميدانا بالعاصمة الرياض تخليدا لذكراهم.

ووجه عدد من القادة والزعماء العرب التهاني للملك سلمان وولي العهد الأمير محمد بن سلمان، بمناسبة ذكرى يوم التأسيس، وفقا لما ذكرته وكالة الأنباء السعودية “واس”.

حيث بعث الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الإمارات ونائباه برقيات تهنئة، وقال الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، في تدوينة عبر حسابه الرسمي على منصة “إكس”: “خالص التهاني لخادم الحرمين الشريفين وأخي محمد بن سلمان والشعب السعودي الشقيق بمناسبة يوم التأسيس، متمنيا للمملكة وشعبها دوام التقدم والمنعة”.

وبعث أمير قطر الشيخ تميم بن حمد برقية تهنئة للملك سلمان بهذه المناسبة.

كما بعث أمير الكويت الشيخ مشعل الأحمد الجابر الصباح برقيتي تهنئة إلى الملك وولي العهد، مشيدا بما حققته المملكة من إنجازات حضارية وتنموية في مختلف المجالات، عززت مكانتها دوليا.

وهنأ عاهل البحرين حمد بن عيسى في برقيتين الملك سلمان والأمير محمد بن سلمان، مشيدا بما تحقق من إنجازات حضارية وتنموية شاملة عززت مكانة المملكة إقليميا ودوليا.

وبعث سلطان عمان، هيثم بن طارق برقية تهنئة للملك سلمان بهذه المناسبة، متمنيا المزيد من التقدم والنماء للمملكة وشعبها.

كما هنأ ملك الأردن عبد الله الثاني، الملك سلمان متمنيا له موفور الصحة ولشعب المملكة المزيد من التقدم والازدهار.

وبعث الرئيس الفلسطيني محمود عباس ببرقية تهنئة، مؤكدا أن يوم التأسيس يعكس العمق التاريخي والحضاري للمملكة، داعيا الله أن يوفق الملك سلمان لتحقيق ما تصبو إليه المملكة وشعبها.

وهنأ رئيس مجلس القيادة الرئاسي في اليمن رشاد العليمي، الملك سلمان وولي عهده بمناسبة ذكرى التأسيس.

كما بعث الملك المغربي، محمد السادس برقية تهنئة إلى الملك سلمان، قال فيها: “يسعدني أن أعرب لكم ومن خلالكم لشعبكم الشقيق، عن تهانئي الحارة بمناسبة يوم التأسيس المجيد، داعيا العلي القدير أن ينعم على بلدكم الأصيل بالمزيد من الرفعة والازدهار، في ظل قيادتكم الحكيمة”.

وتحتفل السعودية في 22 فبراير من كل عام بيوم تأسيس البلاد، على يد الإمام محمد بن سعود عام 1139 هـ / 1727م، لتنطلق من عاصمتها الدرعية رحلة بناء الدولة قبل ثلاثة قرون.

المصدر: RT

مقالات مشابهة

  • وزير الخارجية السعودي: المملكة حرصت علي تقديم الدعم الإنساني للدول بلا تمييز
  • «الطيران المدني» تدرس إمكانية تشغيل رحلات مباشرة بين مصر والأرجنتين
  • “ذاكرة الأرض” بالشرقية تسلط الضوء على المحطات الزمنية المختلفة التي مرت بها المملكة
  • هيئة الطيران المدني ترفض المساس بسيادة مطار سقطرى
  • هيئة الطيران المدني ترفض تسليم مطار سقطرى لشركة أجنبية وتتمسك بالسيادة الوطنية
  • كيف يعمل النظام الانتخابي في ألمانيا؟ وما أبرز التعديلات الجديدة التي طرأت عليه هذا العام؟
  • في “يوم التأسيس”.. العاهل السعودي يغرد بالتزامن مع احتفالات شعبية ورسمية في المملكة
  • مستشار حميدتي لـ«الشرق الأوسط»: أولوية حكومتنا «تحييد طيران الجيش» .. قال إن الحكومة الجديدة ستفرض السلام… وستعلن من الخرطوم
  • دريان هنأ الملك السعودي وولي العهد بذكرى تأسيس المملكة
  • سعيود: مؤسسات الطيران المدني تعنى بالأمن ‏لمنع أي أعمال غير قانونية