بلدية عجمان تستعرض تجربتها في إسعاد المتعاملين
تاريخ النشر: 6th, September 2023 GMT
استعرضت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان، أفضل الممارسات المتبعة في مجال سعادة المتعاملين، خلال لقائها بوفد من دائرة التنمية الاقتصادية بأم القيوين، في إطار الحرص المشترك على تبادل أفضل التجارب وتوثيق التعاون والتنسيق المشترك.
وأكد مروان محمد النعيمي، مدير إدارة مراكز الخدمة، أن الدائرة تسعى بشكل دائم إلى تحسين تجربة المتعاملين والارتقاء بالخدمات الذكية وتطويرها لتلائم احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم بجودة وحرفية عالية، وتجويد العمل لتقديم الأفضل للمتعامل وتمكينه من إتمام إجراءاته خلال وقت قياسي وفي أي مكان.
وأشار إلى أن الدائرة تقلدت العديد من الجوائز المحلية والعالمية، تقديراً لإنجازاتها وأعمالها اليومية في سعادة المتعاملين، متحدثاً عن النسب التي سجلتها الدائرة في المجال الحيوي، لتحصد نسبة 99% في مؤشر السعادة الفوري، و100% عن رسم رحلات المتعاملين، كما بلغت نسبة الالتزام بميثاق المتعاملين 99%. (وام)
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات
إقرأ أيضاً:
بتوجيهات عمار بن حميد.. التعلّم عن بُعد للمدارس الخاصة في عجمان أيام الجمعة خلال رمضان
بتوجيهات سموّ الشيخ عمار بن حميد النعيمي، ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي، وحرصًا من سموّه على تعزيز الترابط الأسري خلال شهر رمضان المبارك، تقرر تطبيق خيار التعلّم عن بُعد لطلبة المدارس الخاصة في عجمان أيام الجمعة طوال الشهر الفضيل.
وأوضح محمود خليل الهاشمي، المدير التنفيذي لمكتب شؤون التعليم الخاص في عجمان، أن الطلبة الذين تم اعتماد جداول اختباراتهم في أيام الجمعة سيستثنون من ذلك حيث تُعقد هذه الاختبارات حضورياً وفقاً للجداول المعتمدة.