بوابة الوفد:
2025-04-03@09:08:51 GMT

فحص 154 شكوي بديوان عام قنا خلال يومين

تاريخ النشر: 5th, September 2023 GMT

واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، ومحمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة ، اليوم الثلاثاء، عقد جلسات الإستماع لشكاوي المواطنين لليوم الثاني على التوالي. 

 

وفحص المحافظ، اليوم الثلاثاء، شكاوي 68 مواطنًا، إضافة إلى شكاوي 86 مواطنًا، أمس الاثنين. 

أورد المحافظ، أن للإستماع لشكواهم عن قرب، هدفه الإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.

 

 وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة

وقال محافظ قنا، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

وأضاف المحافظ، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة. 

 

طرق التقدم بالشكاوي 

وأكد أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: فحص شكوي ديوان عام قنا

إقرأ أيضاً:

محافظ بني سويف يوجه باستمرار الحملات الرقابية على الأسواق خلال عيد الفطر

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، باستمرار الحملات الرقابية المكثفة على الأسواق والمخابز خلال أيام عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار خطة الاستعدادات الخاصة بهذه المناسبة.

وشدد المحافظ على ضرورة تكثيف الرقابة على المخابز لضمان جودة الخبز والتأكد من التزامها بالمواصفات القياسية، بالإضافة إلى متابعة محلات بيع اللحوم والدواجن والأسماك للتأكد من تطبيق الاشتراطات الصحية وضمان صلاحية المنتجات للمواطنين.

وشدد المحافظ  على استمرار الحملات التموينية طوال أيام العيد وبعده، بهدف ضمان توافر السلع بأسعار مناسبة، مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين خاصة في كافة صور الغش التجاري.

مقالات مشابهة

  • مراكز الشباب في الشرقية تواصل استقبال المواطنين خلال إجازة عيد الفطر
  • محافظ بني سويف يوجه بتكثيف أعمال نظافة الحدائق خلال عيد الفطر
  • محافظ بني سويف يوجه باستمرار الحملات الرقابية على الأسواق خلال عيد الفطر
  • محافظ القاهرة يشارك المواطنين احتفالهم بعيد الفطر بالحديقة الدولية ويوزع الورود والحلوى
  • محافظ المنيا يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك بديوان عام المحافظة
  • لمشاركته فرحتهم في أول أيام عيد الفطر.. محافظ القاهرة يوزع الورود والحلوى على المواطنين بالحديقة الدولية بمدينة نصر
  • محافظ الإسكندرية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك بديوان عام المحافظة
  • محافظ القاهرة: توزيع أكياس بلاستيك على المواطنين في الحدائق خلال أيام العيد
  • محافظ الإسماعيلية يتابع استقبال الوحدات المحلية لـ عيد الفطر
  • محافظ الإسماعيلية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المُبارك بديوان عام المحافظة