محافظ قنا يستقبل 86 مواطنا بالديوان العام لبحث مطالبهم وشكاواهم
تاريخ النشر: 4th, September 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا ، وحازم عمر، نائب المحافظ، وحسام حمودة، سكرتير عام المحافظة، و محمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد، صباح اليوم الاثنين، ٨٦ مواطناً بمكاتبهما ، للإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين لبحث مطالبهم وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف محافظ قنا ، بأن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكداً أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكاواهم.
وتابع الداودى، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
و أشار محافظ قنا ، إلى أن قنا تأتى فى صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا مجلس الوزراء استقبال الشكاوى الخط الساخن محافظ قنا IMG 20230904
إقرأ أيضاً:
دون استثناء.. محافظ السويس يصافح العاملين بالديوان للتعرف على شخصياتهم ووظائفهم
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
وصل اللواء أ.ح طارق حامد الشاذلي محافظ السويس، لديوان عام محافظة السويس في اول يوم عمل له بعد حلف اليمين الدستوري أمام الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهوري.
وكان في استقبال اللواء طارق حامد الشاذلي، الدكتور عبدالله رمضان نائب المحافظ، وخالد سعداوي السكرتير العام، وأحمد وزيري السكرتير العام المساعد، ومديري المديريات.
وحرص اللواء طارق حامد الشاذلي على مصافحة جميع العاملين في الديوان خلال استقباله، والتعرف على شخصياتهم ووظائفهم دون استثناء، بما في ذلك عمال الخدمات بديوان محافظة السويس.
338E5C9C-9262-4C18-B692-298969D0B725 CE68AFBD-60F6-4E68-8DC5-D61566C3ED3E 5FA54D2C-1D33-424E-9226-9BD904B5B701 41359A8F-68EC-4E1B-B528-51DD9EE75779 74739098-E168-4577-B3B7-C07F609B6621