كرتكيلا.. تنسيق محكم بين حكومة كسلا والمنظمات بمراكز الايواء
تاريخ النشر: 3rd, September 2023 GMT
كسلا : إنتصار تقلاوي
قام وزير الحكم الاتحادي محمد كرتكيلا صالح برفقة والي كسلا المكلف الاستاذ خوجلي حمد عبد الله ورئيس اللجنة العليا للطوارئ امين عام الحكومة المكلف الاستاذ عادل علوب والدكتور خضر رمضان عضو اللجنة العليا للطوارئ قام بزيارة تفقدية لمركز دخلية السلام لايواء الاسر الوافدة من ولاية الخرطوم الذي تم افتتاحه مؤخرا.
واستمع الوزير والوفد المرافق له الي تنوير شامل من رئيس لجنة الايواء بالولاية الاستاذ عمر عثمان حول الاوضاع بالمركز الذي يضم (132) اسرة بعدد ( 1192) فرد ومستوي الخدمات المقدمة للوافدين في عدد من المجالات مشيرا الي ان المركز يتمتع بالاستقرار وان كل النزلاء يتمتعون بمستوي جيد من الخدمات.
واعرب عن تقديره لحكومة الولاية والمنظمات في التنسيق مع لجنة الايواء وتقديم الخدمات لكافة المركز بمحلية كسلا بضفتيها الشرقية والغربية لتقديم الحد الادني من الخدمات. من جانبه اكد حرص الولاية وسعيها للعمل علي تاهيل مرافق الايواء وكافة مايعين في ايجاد وخلف بيئة صالحة الي حين عودة الوافدين موضحا ان محلية كسلا تضم (6) مراكز للايواء خلافا لمركز داخلية السلام مزودة بكافة المعينات الخدمية معلنا عن افتتاح مركز صحي داخل المركز وتوفير عربة اسعاف للطوارئ. من جانبه اشاد كرتكيلا بمستوي التعاون والتنسيق المحكم بين حكومة الولاية والمنظمات مما انعكس ايجابا علي مستوي المركز وجعله واحدا من المراكز النموذجية علي مستوي الولايات التي قام بزيارتها.
وقال ان زيارته تاتي في اطار الطواف علي الولايات لتفقد احوال الوافدين ومراكز ايوائهم والوقوف علي مستوي التنسيق بين الحكومة والجهات الاخري لتقديم الخدمات وتذليل الاشكاليات التي تعترض الوقوف مع الاسر الوافد في مراكز الايواء.
المصدر: نبض السودان
كلمات دلالية: بين تنسيق حكومة كرتكيلا كسلا محكم
إقرأ أيضاً:
صندوق أبوظبي للتقاعد يتصدر قائمة مقدمي الخدمات الحكومية عبر قنوات مركز اتصال حكومة أبوظبي للعام الرابع على التوالي
تصدَّر صندوق أبوظبي للتقاعد قائمة مُقدمي الخدمات الحكومية في الإمارة بعد تحقيقه المركز الأول في مؤشر الأداء لإدارة الحالات في نظام إدارة علاقات المتعاملين الحكومي المشترك.
وحقق الصندوق هذحيث كان الأكثر إنجازاً والتزاماً بين فئات المتعاملين مقارنة بالجهات الحكومية الأخرى في الإمارة التي تتلقى أعداداً كبيرة من الحالات تتجاوز 15,000 حالة ومعاملة سنوياً عبر مركز اتصال حكومة أبوظبي.
وجاء تصدر الصندوق للمركز الأول للعام الرابع على التوالي وفق مؤشرات أداء منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحّدة «تم» في إطار مواصلة الصندوق جهوده لدعم العمل الحكومي المشترك، وتنفيذ توجيهات القيادة الرشيدة بتقديم الخدمات الحكومية للمتعاملين وفقاً لأحدث الممارسات العالمية، وتحسين تجربتهم للحصول على خدمات حكومية بلا جهد.
وأثمرت جهود الصندوق في تقديم خدمات مميزة للمتعاملين، عن حصوله على مؤشرات أداء متقدمة في ستة مؤشرات، هي مؤشرات القبول، مؤشر التصنيف، مؤشر الالتزام بالإطار الزمني لإغلاق الحالات، مؤشر دقة الإجابة، مؤشر نسبة الحالات العالقة، ونسبة مؤشر رضا المتعاملين عن الحالات المغلقة.
وأكد سعادة خلف عبد الله رحمه الحمادي، المدير العام لشؤون التقاعد في الصندوق، أنَّ تصدر الصندوق لقائمة مقدمي الخدمات الحكومية في الإمارة، وحصوله على المركز الأول للعام الرابع على التوالي، وارتفاع نسبة مؤشرات الأداء، يعد إنجازاً جديداً يضاف إلى سجل إنجازات الصندوق على مدى الأعوام الماضية، مشدداً على أن هذا الإنجاز جاء نتيجة لجهود فريق العمل الكبيرة، ورغبة الصندوق في تنفيذ توجيهات القيادة الرشيدة لتقديم خدمات على مستوى عال من الجودة من خلال التكامل والعمل الحكومي المشترك.
وقال سعادته: «إنَّ تصدّر الصندوق لقنوات مركز اتصال حكومة أبوظبي يعكس احترافية موظفي فريق دعم المتعاملين في التعامل مع استفسارات المتعاملين وملاحظاتهم في الوقت المحدد وبالدقة المطلوبة، فالصندوق يعتمد على مؤشرات داخلية عالية ومعتمدة لضمان جودة الخدمات».
وأشار سعادة الحمادي إلى أن الصندوق يسعى إلى تعزيز تجربة المتعاملين في الحصول على خدمات التقاعد، عبر وضع مؤشرات واضحة تضمن الدقة والسرعة في التعامل مع حالات المتعاملين لرفع نسبة رضاهم، مؤكداً مواصلة الصندوق جهوده في تحسين الخدمات المقدمة للمتعاملين بمختلف فئاتهم.
ويقدم صندوق أبوظبي للتقاعد خدماته للمتعاملين عبر عدة قنوات، تشمل مركز اتصال حكومة أبوظبي، لتعزيز جهود العمل الحكومي المشترك، إضافة إلى تقديم خدماته الرقمية عبر منظومة «تم» للمتقاعدين المدنيين والعسكريين وكذلك المؤمن عليهم، ويقدم الصندوق خدمات جهات العمل والعاملين لحساب أنفسهم، عبر الموقع الرسمي للصندوق، إضافة إلى حسابات الصندوق الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.
البث المباشر لمشاهدة مباراة البرتغال وفرنسا يلا شوت اليوم في ربع نهائي يورو 2024