أعلنت إدارة العلاقات العامة بالهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، عن تنفيذ عدد من مشروعات الصرف الصحي  بقرية التوفيقية بمركز سنورس بمحافظة الفيوم ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة".

ضبط وإزالة 360 مخالفة تعد على شبكات مياه الشرب بالفيوم رئيس مياه القناة: استمرار غسيل الشبكات وتحليل مياه الشرب

جاء ذلك في استجابة لشكوى قدمها عدد من المواطنين لجريدة الوفد في الاستغاثة المنشورة بيوم 4 أغسطس لعام 2023 تحت عنوان "الغاز والصرف ومياه الشرب مطالب أهالي التوفيقية.

اشترك في قناة الوفد الإلكترونية على تطبيق واتس آب

https://whatsapp.com/channel/0029Va1bE9b3QxRttrSRrr2u

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: الهيئة القومية لمياه الشرب مشروعات الصرف الصحى محافظة الفيوم حياة كريمة المبادرة الرئاسية

إقرأ أيضاً:

الجهاز التنظيمي لمياه الشرب وحماية المستهلك يراجع آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة بسوهاج

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

قام فريق من مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمراجعة آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة والاعلام والتوعية واستقصاء الرأى والخط الساخن 125 والمشاركة المجتمعية، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب.

 وأضاف أن تلك المراجعة تستهدف التأكد من مدى توافر الكفاءات الإدارية والفنية والمالية والاقتصادية لدى الشركة والتحقق من التزام الشركة في تنفيذ السياسات التي وضعتها الحكومة لإدارة منظومة مياه الشرب والصرف الصحى لتحقيق رضا العملاء. 

وأشار المحاسب أحمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء أن مسئولى الجهاز التنظيمى قاموا بزيارة جميع مراكز خدمة العملاء والتى يبلغ عددها 11 مركز تخدم 5.9 مليون مواطن بمحافظة سوهاج وأنه تم تطوير جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث التقنيات هذا بالاضافة الى ميكنة جميع خدمات المواطنين وإطلاق منصة رقمية الكترونية لخدمات العملاء لتمكينهم من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر. 

وأوضحت انجى جمال مدير العلاقات العامة الداخلية والخارجية والاعلام انه تم مراجعة اعمال العلاقات العامة والإعلام والخط الساخن 125 للتأكد من الالتزام بمنهجية استقبال الشكاوى وآليات حلها وكيفية التواصل مع العملاء والمدد الزمنية المستغرقة فى حل مشكلاتهم وكذلك مراجعة خطط وبرامج التوعية واستطلاعات الرأى ومنهجية اجراء بحوث الاستبيان وآليات المشاركة المجتمعية فى تحقيق التنمية المستدامة للمواطنين بسوهاج.

مقالات مشابهة

  • الجهاز التنظيمي لمياه الشرب وحماية المستهلك يراجع آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة بسوهاج
  • تبدأ من اليوم.. «مياه الشرقية» تعلن مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة
  • تطوير محطة مياه قلندول المرشحة بمركز ملوي ضمن مبادرة «حياة كريمة»
  • رئيس مياه دمياط يتفقد محطات الشرب والصرف الصحي
  • «القومية لمياه الشرب والصرف الصحي» توضح موقف مشروعات الهيئة بالمنوفية
  • «القومية لمياه الشرب والصرف الصحي» توضح موقف مشروعات الهيئة بالدقهلية
  • الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي توضح موقف توصيل خدمة الصرف الصحي بمنطقة غرب البلد – أسيوط
  • انقطاع مياه الشرب عن قرية سنهور القبلية في الفيوم
  • إنشاء مركز مرافق حديث في شركة مياه دمياط
  • إسكان النواب تتابع توصيل مياه الشرب والصرف الصحي لـ 3 آلاف وحدة سكنية بأسوان