لبحث مطالبهم.. محافظ قنا يستقبل 47 مواطنا بالديوان العام
تاريخ النشر: 3rd, September 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا ، وحازم عمر، نائب المحافظ، وحسام حمودة، سكرتير عام المحافظة، صباح اليوم الأحد، ٤٧ مواطنا ، للإستماع لشكواهم عن قرب والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
جاء ذلك بحضور حسن عثمان، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى، وسمية حسن، مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتي تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف الداودى أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكداً أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
و أشار إلى أن محافظة قنا تأتى فى صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
لقاءات المواطنين بقنا
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الأمن الاجتماعي وزارة التضامن الاجتماعي مجلس الوزراء استقبال الشكاوى
إقرأ أيضاً:
احتفالات شم النسيم وأعياد الربيع.. محافظ بني سويف يهنئ المواطنين ويتفقد الحدائق والمتنزهات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تفقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، اليوم الاثنين، عددًا من الحدائق العامة والمتنزهات، للاطمئنان على أحوال المواطنين ومشاركتهم احتفالاتهم بعيد شم النسيم وأعياد الربيع، وللتأكد من توافر سبل الراحة للمترددين عليها، ومستوى تجهيزها والنظافة العامة بها؛ حيث رافقه خلال الجولة اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، علي يوسف رئيس مركز ومدينة بني سويف، محمد جبر معاون المحافظ ، ومسؤولو الحدائق والإشغالات بالوحدة المحلية.
محافظ بني سويف يهنئ المواطنين بأعياد شم النسيم والربيع خلال تفقده الحدائق والمتنزهاتوحرص المحافظ على مشاركة المواطنين احتفالاتهم بالحدائق والمتنزهات العامة،والتي تشهد إقبالًا من مختلف الفئات والأعمار من الأسر والشباب والأطفال ممن توافدوا منذ الصباح،للاحتفال بشم النسيم رغم حرارة الجو ،مقدما التهنئة للمواطنين، وقد استمع لمطالبهم و اقتراحاتهم وآرائهم في الخدمة المقدمة وغيرها من الخدمات والمطالب والتي وجه مكتبه بتسجيلها لدراستها والعمل على توفير الحلول والبدائل لها .
ونوه محافظ بني سويف عن توجيهاته لمديري مشروعات النظافة والحدائق بتكثيف أعمال النظافة،ورفع المخلفات باستمرار لمنع تراكمها وتوفير كافة الخدمات للمواطنين خلال احتفالهم بشم النسيم، موجها بتكثيف الحملات لإزالة الإشغالات بالتنسيق مع شرطة المرافق والإدارات المختصة بالوحدات المحلية لتحقيق الانضباط، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين.
اعتقال أحد كبار ضباط المخابرات الجوية بعهد النظام المخلوع في سوريا (شاهد)