11 سؤالا شائعا على بوابة خدمات المحليات.. أبرزها «الاستعلام عن الرخص»
تاريخ النشر: 2nd, September 2023 GMT
تقدم بوابة خدمات المحليات عددًا من الخدمات الإلكترونية للمواطنين بمحافظة القاهرة وغيرها من المحافظات، بالتنسيق مع وزارتي التنمية المحلية والتخطيط؛ للتيسير على المواطنين، وذلك في إطار التحول الرقمي.
ومن أبرز الأسئلة الشائعة الواردة إلى بوابة خدمات المحليات، وأجوبتها، ما يلي:
-هل متوقع إضافة خدمات أخرى لتقديمها من خلال الإنترنت؟
الخدمات الموجودة حاليا جرى إطلاقها كمرحلة أولى وسيتم إطلاق أنواع جديدة من الخدمات لاحقا.
-هل تقديم الخدمات إلكترونيا يجعل مدة انتهاء الخدمة أقل من المعتاد؟
تقديم الخدمة يوفر الوقت ولكن مدة إجراءات الخدمة هي طبقا للقانون ولن يكون انتهاء الخدمة قبل مدتها القانونية.
متابعة إجراءات الخدمة-كيف يمكن متابعة إجراءات الخدمة أولا بأول؟
يجري ذلك من خلال شاشة الاستعلام عن خدمة يتم إدخال الرقم القومي ورقم الخدمة لتظهر البيانات والإجراء الذي وصلت إليه.
-ما الفارق بين طلب سداد أقساط إيجار وسداد أقساط مديونيات؟
يتم سداد الأقساط الخاصة بالوحدات السكنية والمحلات المؤجرة بالإضافة إلى المديونيات التي تحصل بشكل دوري مثل مديونية النظافة أو صيانة المساكن، إذ أن طلب سداد أقساط يجري من خلاله سداد الأقساط الخاصة بأملاك الدولة مثل أقساط طلبات التقنين وحق الانتفاع، أما طلب سداد المديونيات يتم من خلاله تحصيل المديونية الثابتة التي تحصل مرة واحدة فقط.
مستندات ورسوم مطلوبة-كيف يتم الاستعلام عن المستندات والرسوم المطلوبة؟ وهل هي لطلبات البوابة فقط أم لجميع الطلبات المقدمة بالمراكز التكنولوجية بالمدن والأحياء؟
يجري الاستعلام عن الخدمات من خلال شاشة دليل الخدمات، والتي يتم من خلالها اختيار المحافظة ثم المدينة ثم الطلب المراد الاستعلام عنه، ويتم عرض المستندات المطلوبة والرسوم والإجراءات الخاصة بالطلب المحدد وتكون للطلبات المقدمة من خلال البوابة فقط.
- هل يوجد دليل لكيفية عمل البوابة أو طريقة الاستخدام بشكل مفصل؟
يوجد بالبوابة شاشة مساعدة يمكن من خلالها الاطلاع على دليل كامل عن البوابة وكيفية استخدامها.
- هل يمكن الاستعلام عن المخالفات والتصالح؟
نعم، يمكن معرفة المخالفات ويمكن عمل طلب تصالح عن المخالفة من خلال شاشة مخالفاتي وشاشة تسجيل طلب جديد.
الاستعلام عن الرخص- هل يمكن الاستدلال عن الرخص؟
نعم، يمكن معرفة الرخص من خلال شاشة تراخيصي السابقة.
-هل يتم عمل خدمات خاصة بالقرى على الانترنت؟
لا يتم استقبال طلبات خاصة بالقرى على الانترنت في الوقت الحالي، ولكن يتم استقبال طلبات المدن والأحياء فقط، وخلال الفترة المقبلة سيتم الاستقبال.
- أنا قدمت على طلب، ولم تظهر لي رسالة تأكيد؟
لمراجعة الطلبات التي تم تقديمها يرجى اختيار قائمة ملفاتي ثم يتم اختيار طلباتي تجد الطلبات التي تم تقديمها وموقفها والخطوات التي تقف عليها.
- لدى شقة ودخلت على الموقع من أجل السداد ولم بيانات الشقة؟
يرجى الاتصال بالحي وإعطاء بيانات الوحدة السكنية لمراجعتها وإدخالها على المنظومة لكي يتم التعامل على الموقع.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أملاك الدولة الخدمات الالكترونية المراكز التكنولوجية الوحدات السكنية حق الانتفاع دليل الخدمات بوابة الخدمات الالكترونية التنمية المحلية محافظة القاهرة
إقرأ أيضاً:
إطلاق خدمات استخراج كعب العمل وقياس المهارة من المراكز المتنقلة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت وزارتا العمل والتخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والعمل اليوم الأربعاء، الانتهاء من الاستعدادات اللازمة، تمهيدًا لإطلاق خدمات وزارة العمل بشكل إلكتروني ومُميكن مميز، والبدء بخدمات استخراج شهادة القيد "كعب العمل"، وشهادة قياس مستوى المهارة، ومزاولة الحرفة، وذلك عن طريق سيارات المراكز التكنولوجية المتنقلة والمنافذ الثابتة المجهزة، بالتعاون مع منافذ الشركة المصرية للاتصالات "we". وتفقد وزير العمل محمد جبران، اليوم، ومن أمام مقر وزارة العمل، بالعاصمة الإدارية الجديدة، البث التجريبي لهذه الخدمات، تمهيدًا للإطلاق الرسمي.
أهداف سيارات المراكز التكنولوجية المتنقلةوأوضحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي؛ أن سيارات المراكز التكنولوجية المتنقلة تأتي في إطار جهود الوزارة للعمل على تطوير وتيسير الحصول على الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن المصري، وذلك بالتعاون مع مؤسسات الدولة المختلفة بهدف تقديم خدمة أفضل للمواطن، وتقليل تكدس المواطنين في أماكن تقديم الخدمات المعتادة، مشيرة إلى أن السيارات تم تصميمها بواسطة فريق متميز من مهندسي وفنيين وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، وتنفيذها بالتعاون مع الشركات المصرية الوطنية، وهو ما يأتي في إطار توجه الدولة للتحول الرقمي، وبما يتوافق مع رؤية مصر 2030، من خلال منظومة تتبع أحدث الوسائل التكنولوجية والاتصالات المؤمنة.
عدد سيارات المراكز التكنولوجيةوأشارت "المشاط" إلى أن المراكز التكنولوجية المتنقلة تتضمن كافة التجهيزات التي تمكنها من تأدية معاملاتها بكفاءة ويسر وسرعة، كما تستخدم وسائل الدفع الالكتروني المؤمنة للتيسير على المواطن، لافتة إلى أن عدد سيارات المراكز التكنولوجية التي تم تسليمها للجهات المختلفة منذ بدء تلك الخدمة تصل إلى 253 سيارة خدمة متنقلة، هذا بالإضافة إلى عدد 44 سيارة تم تجهيزها وجاري تخصيصها للعمل مع عدد من الجهات.
وأكد الوزير جبران أن هذا الإجراء، يُعتبر تطورًا غير مسبوق في أنشطة الوزارة، وتنفيذًا لتوجيهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بتقديم الخدمات للمواطنين بشكل لائق وكريم، حيث يعد هذا الإجراء خطوة أولية لتقديم باقي الخدمات بشكل مُميكن في إطار خطة الدولة نحو التحول الرقمي لصالح المواطن، وتوفير الوقت والجهد.
تواصل تنفيذ تكليفات السيد وزير العملمن جانبه أوضح المهندس أحمد مصطفى، مستشار وزير العمل لقطاع تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، أن الإدارة المركزية لقطاع نظم المعلومات والتحول الرقمي، تواصل تنفيذ تكليفات السيد وزير العمل للانتهاء من كل الإجراءات، والتي من شأنها تنفيذ سياسات الدولة بشأن التحول الرقمي لصالح المواطن المصري.
IMG-20250423-WA0012 IMG-20250423-WA0008 IMG-20250423-WA0020 IMG-20250423-WA0015 IMG-20250423-WA0014
تصادم 3 سيارات ودراجة نارية على الطريق الدائري بالرماية