11 سؤالا شائعا على بوابة خدمات المحليات.. أبرزها «الاستعلام عن الرخص»
تاريخ النشر: 2nd, September 2023 GMT
تقدم بوابة خدمات المحليات عددًا من الخدمات الإلكترونية للمواطنين بمحافظة القاهرة وغيرها من المحافظات، بالتنسيق مع وزارتي التنمية المحلية والتخطيط؛ للتيسير على المواطنين، وذلك في إطار التحول الرقمي.
ومن أبرز الأسئلة الشائعة الواردة إلى بوابة خدمات المحليات، وأجوبتها، ما يلي:
-هل متوقع إضافة خدمات أخرى لتقديمها من خلال الإنترنت؟
الخدمات الموجودة حاليا جرى إطلاقها كمرحلة أولى وسيتم إطلاق أنواع جديدة من الخدمات لاحقا.
-هل تقديم الخدمات إلكترونيا يجعل مدة انتهاء الخدمة أقل من المعتاد؟
تقديم الخدمة يوفر الوقت ولكن مدة إجراءات الخدمة هي طبقا للقانون ولن يكون انتهاء الخدمة قبل مدتها القانونية.
متابعة إجراءات الخدمة-كيف يمكن متابعة إجراءات الخدمة أولا بأول؟
يجري ذلك من خلال شاشة الاستعلام عن خدمة يتم إدخال الرقم القومي ورقم الخدمة لتظهر البيانات والإجراء الذي وصلت إليه.
-ما الفارق بين طلب سداد أقساط إيجار وسداد أقساط مديونيات؟
يتم سداد الأقساط الخاصة بالوحدات السكنية والمحلات المؤجرة بالإضافة إلى المديونيات التي تحصل بشكل دوري مثل مديونية النظافة أو صيانة المساكن، إذ أن طلب سداد أقساط يجري من خلاله سداد الأقساط الخاصة بأملاك الدولة مثل أقساط طلبات التقنين وحق الانتفاع، أما طلب سداد المديونيات يتم من خلاله تحصيل المديونية الثابتة التي تحصل مرة واحدة فقط.
مستندات ورسوم مطلوبة-كيف يتم الاستعلام عن المستندات والرسوم المطلوبة؟ وهل هي لطلبات البوابة فقط أم لجميع الطلبات المقدمة بالمراكز التكنولوجية بالمدن والأحياء؟
يجري الاستعلام عن الخدمات من خلال شاشة دليل الخدمات، والتي يتم من خلالها اختيار المحافظة ثم المدينة ثم الطلب المراد الاستعلام عنه، ويتم عرض المستندات المطلوبة والرسوم والإجراءات الخاصة بالطلب المحدد وتكون للطلبات المقدمة من خلال البوابة فقط.
- هل يوجد دليل لكيفية عمل البوابة أو طريقة الاستخدام بشكل مفصل؟
يوجد بالبوابة شاشة مساعدة يمكن من خلالها الاطلاع على دليل كامل عن البوابة وكيفية استخدامها.
- هل يمكن الاستعلام عن المخالفات والتصالح؟
نعم، يمكن معرفة المخالفات ويمكن عمل طلب تصالح عن المخالفة من خلال شاشة مخالفاتي وشاشة تسجيل طلب جديد.
الاستعلام عن الرخص- هل يمكن الاستدلال عن الرخص؟
نعم، يمكن معرفة الرخص من خلال شاشة تراخيصي السابقة.
-هل يتم عمل خدمات خاصة بالقرى على الانترنت؟
لا يتم استقبال طلبات خاصة بالقرى على الانترنت في الوقت الحالي، ولكن يتم استقبال طلبات المدن والأحياء فقط، وخلال الفترة المقبلة سيتم الاستقبال.
- أنا قدمت على طلب، ولم تظهر لي رسالة تأكيد؟
لمراجعة الطلبات التي تم تقديمها يرجى اختيار قائمة ملفاتي ثم يتم اختيار طلباتي تجد الطلبات التي تم تقديمها وموقفها والخطوات التي تقف عليها.
- لدى شقة ودخلت على الموقع من أجل السداد ولم بيانات الشقة؟
يرجى الاتصال بالحي وإعطاء بيانات الوحدة السكنية لمراجعتها وإدخالها على المنظومة لكي يتم التعامل على الموقع.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أملاك الدولة الخدمات الالكترونية المراكز التكنولوجية الوحدات السكنية حق الانتفاع دليل الخدمات بوابة الخدمات الالكترونية التنمية المحلية محافظة القاهرة
إقرأ أيضاً:
إي فاينانس تطلق منطقة جديدة للحوسبة السحابية في الإسكندرية
أعلنت شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية "إي فاينانس" التابعة لمجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية، عن توسعاتها الاستراتيجية الجديدة في قطاع خدمات الحوسبة السحابية بالإعلان عن إطلاق مركز إقليمي جديد في مدينة الإسكندرية.
المركز الجديد سيعمل بشكل مستقل عن المركز الإقليمي الحالي الموجود في القاهرة، مما يعزز القدرة على تقديم خدمات سحابية موثوقة وأكثر تنوعا للعملاء في مختلف أنحاء جمهورية مصر العربية خاصة العملاء الراغبين في استضافة خدماتهم في موقع استراتيجي على ساحل البحر المتوسط.
يعد المركز إضافة استراتيجية ضمن خطة توسع الشركة لتوسيع نطاق خدماتها السحابية، حيث يمكن للمركز الجديد أيضا العمل كمركز احتياطي للمركز الإقليمي في القاهرة في حالة حدوث أي طارئ، مما يضمن استمرارية الأعمال وموثوقية الخدمات السحابية كما يشمل حلولا متقدمة لاسترداد البيانات في حالة الكوارث
ومنها خدمات (DRaaS) والتي تقدم بمرونة في خيارات الإدارة، والتي تتراوح من الإدارة الكاملة إلى الإدارة الذاتية، وبما يسمح للعملاء باختيار مستوى التحكم والدعم الأنسب لاحتياجاتهم التشغيلية والتقنية.
يؤكد هذا التوسع التزام الشركة بتقديم خدمات سحابية متكاملة وآمنة، مع توفير بنية تحتية مرنة تدعم احتياجات المؤسسات المختلفة من حيث الأداء العالي والتوافر المستمر.
ومن المتوقع إطلاق المنطقة السحابية الجديدة بالإسكندرية في الربع الثاني من عام 2025، مواصلة لالتزام "إي فاينانس كلاود" بتقديم خدمات سحابية مبتكرة ومستدامة ترتقي بمستوى الدعم والتوافر للعملاء.
قال إبراهيم سرحان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لمجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية، إن التوسعات الجديدة لقطاع الحوسبة السحابية من "إي فاينانس" يهدف إلى مواصلة النمو والتكامل لتقديم كافة الخدمات والإمكانيات العالمية المتاحة في مجال الحوسبة السحابية ومراكز البيانات، لتصبح "إي فاينانس كلاود" أكبر مزود وطني حكومي معتمد لخدمات الحوسبة السحابية المتكاملة من داخل مصر.
وأضاف أن الشركات والمؤسسات والقطاعات الحكومية والخاصة الحيوية المستهدفة بالخدمات السحابية من "إي فاينانس" تتطلب الوصول بمعايير هذه الخدمات إلى أعلى مستوى عالمي من الجودة والتأمين والتكامل والموثوقية والتطور، بما يفوق أو يعادل أفضل الخدمات السحابية المقدمة على مستوى العالم، وتتفوق على ذلك بكونها وطنية على أرض مصرية بما يتوافق مع اللوائح والقوانين والإجراءات المعمول بها في هذا الصدد.
منظمات حقوقية تطالب بالإفراج الفوري عن رجل الاعمال ”عبد السلام الجبر” المعتقل تعسفيا بصنعاء منذ عام