لبحث شكواهم.. محافظ قنا يستقبل 45 مواطنا بمكتبه
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام ، صباح اليوم الخميس، ٤٥ مواطنا بمكتبيهما، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف "الداودي" أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الحياة الكريمة الشكاوى الحكومية القيادات التنفيذية
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان المصري يستقبل السفير السوداني لبحث تعزيز فرص ومجالات التعاون
استقبل المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مساء أمس، بمقر وزارة الإسكان بالعاصمة الإدارية الجديدة، عماد الدين عدوي، سفير جمهورية السودان لدى مصر والمندوب الدائم لدى جامعة الدول العربية، والوفد المرافق له، لبحث تعزيز فرص ومجالات التعاون والاستفادة من التجربة العمرانية التى تشهدها الدولة المصرية فى عهد الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وذلك بحضور مسئولى الوزارة.
في بداية اللقاء، رحب المهندس شريف الشربيني، بالسفير السوداني لدى مصر، والوفد المرافق له، معرباً عن استعداده التام لتقديم كل الدعم للأشقاء بالسودان، ومؤكداً حرصه على تعزيز ومواصلة التعاون في إطار ملفات عمل الوزارة، سواء في مجال بناء القدرات، أو الاستفادة من التجربة المصرية في البناء والتخطيط.
وأكد وزير الإسكان، أن شركات المقاولات المصرية سواء شركات القطاع الخاص، أو العام، تكونت لديها خبرة كبيرة فى تنفيذ مختلف مشروعات التنمية العمرانية، سواء فى إنتاج مواد البناء المختلفة، وبناء القدرات والكوادر البشرية، والعمالة المدربة على أعلى مستوى، وتلك الشركات أصبحت قادرة على تنفيذ مختلف المشروعات خارج مصر، ومنها ما يعمل في عدد من الدول الإفريقية.
من جانبه، أعرب السفير عماد الدين عدوي، عن إعجابه بالنجاحات التي شهدتها مصر في مجالات الإسكان والنهضة العمرانية، لافتاً إلى أن أحد الملفات التي توليها دولة السودان أهمية كبيرة هو الاستفادة من الخبرات المصرية في مجالات البنية التحتية والمرافق.
وتناول اللقاء مقترحات أوجه التعاون المشترك بجانب التطرق إلى مشاركة المهندس شريف الشربيني في ملتقى رجال الأعمال المصري السوداني في نسخته المقبلة، كما اتفق الجانبان على استمرار التواصل والتنسيق لبحث وتعزيز كافة اوجه التعاون المشتركة في مجالات عمل وزارة الإسكان.
المصري اليوم
البرازيل تمنح الأولوية للتفاوض لحل أزمة الرسوم الجمركية مع أمريكا