سكرتير عام مساعد الأقصر تعقد لقاءا جماهيريا لبحث شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
عقدت هدى المغربي، سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، الذي يعقد بمقر ديوان عام المحافظة بشكل دوري أسبوعيا، وذلك بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزارات والمديريات المختلفة.
وذلك فى ضوء توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر بتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون،
وتم خلال اللقاء بحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين حيث أكدت السكرتير العام للمحافظة على ضرورة سرعة الرد على كافة الشكاوى التي تم عرضها وتسهيل إجراءات حلها ورفع أي معاناة وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمختلف مراكز وقرى المحافظة، مشيرة إلى أنه يتم فحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين وإعطاء كل ذي حق حقه مع تبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون.
ومن جانبه، وجه محافظ الأقصر، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
وأضاف محافظ الاقصر، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
المصدر: الأسبوع
إقرأ أيضاً:
حزب الاتحاد: الدولة أولت اهتماما كبيرا بتمكين المرأة ودعمها على كافة المستويات
تقدم حزب الاتحاد، برئاسة المستشار رضا صقر، بالتهنئة إلى نساء مصر والعالم، بمناسبة اليوم العالمي للمرأة، معبرين عن فخرنا واعتزازنا بالدور الريادي الذي تلعبه المرأة في بناء المجتمعات وتقدمها مشيرا إلى أن المرأة كانت ولا تزال شريكًا أساسيًا في مسيرة التنمية والنهضة، مساهمة بجهودها وإبداعها في مختلف المجالات.
الدولة المصرية أولت اهتماما كبيرا بتمكين المرأة ودعمها على كافة المستوياتوأشار حزب الاتحاد - في بيان - إلى ما أولته مصر من اهتمام كبير بتمكين المرأة ودعمها على كافة الأصعدة، إيمانًا بدورها المحوري في تحقيق التنمية المستدامة. سواء على الصعيد السياسي، من خلال التمثيل البرلماني الأكبر، أو من خلال المناصب القضائية عبر تعيين المرأة في مجلس الدولة، إلى جانب تقلدها المناصب التنفيذية.
ثمن الحزب التطور التشريعي لدعم وتمكين المرأة، فقد حرصت الدولة على إصدار قوانين تحمي حقوق المرأة وتضمن مساواتها، من أبرزها تجريم ختان الإناث، وتغليظ عقوبة الحرمان من الميراث، بجانب التعديلات التي منحت الأم المصرية الحق في نقل جنسيتها إلى أبنائها، بما يضمن تحقيق المساواة بين الجنسين.
وفي الختام، أكد حزب الاتحاد التزامه الدائم بدعم المرأة المصرية، والعمل على تعزيز حقوقها وتمكينها في كافة المجالات، إيمانًا منا بأن نهضة المجتمع لا تتحقق إلا بمشاركة فعّالة ومتكافئة من جميع أبنائه وبناته.
على جانب آخر، يحتفل حزب مصر أكتوبر باليوم العالمي للمرأة، من خلال تنظيم أمانة التنمية البشرية بالتعاون مع أمانة المرأة للحزب في الإسكندرية، فعالية “أنتِ الحياة”، والتي تهدف إلى تسليط الضوء على دور المرأة في المجتمع، وتعزيز الوعي بأهمية تمكينها في مختلف المجالات، وذلك تنفيذا لاستراتيجية الحزب في دعم وتمكين المرأة المصرية.
وتقام الفعالية غدا الأحد 9 مارس 2025، بمقر الحزب الرئيسي في أمانة الإسكندرية، برئاسة المهندس أحمد حلمي، نائب رئيس الحزب للتنظيم والإدارة وأمين الحزب بالمحافظة، وبحضور نخبة من القيادات الحزبية، والشخصيات العامة، والمهتمين بقضايا المرأة والتنمية البشرية.
وتتضمن الفعالية ندوة تثقيفية تلقيها الدكتورة روان خالد، مساعد أمين أمانة التنمية البشرية، حيث ستتناول أهمية دور المرأة في التنمية المجتمعية، والتحديات التي تواجهها، وسبل تعزيز مشاركتها الفاعلة في مختلف القطاعات.
من ناحية أخرى أطلقت أمانة الشباب بمحافظة الإسكندرية في عام 2024 مبادرة “إحنا معاك”، والتي لا تزال مستمرة حتى اليوم، بهدف تقديم الدعم المباشر للمواطنين بمختلف الوسائل، بما يعكس قيم التلاحم والتكافل المجتمعي، وذلك في إطار جهود حزب مصر أكتوبر لتعزيز التواصل مع المواطنين والتواجد الفعّال في الشارع،
وفي هذا السياق، شاركت أمانة العضوية بمحافظة الإسكندرية في تنفيذ أحد أنشطة المبادرة، من خلال تنظيم إفطار صائم للمارة، حيث تم توزيع التمر والمياه والعصائر على المواطنين، في لفتة تعكس حرص الحزب على التواجد وسط الناس وتقديم المساعدة ولو بأبسط الأمور، تأكيدًا على أن العمل السياسي لا يقتصر فقط على المؤتمرات والفعاليات، بل يشمل أيضًا التواجد الحقيقي في حياة المواطن اليومية.
وقال المهندس أحمد حلمي – نائب رئيس الحزب وأمين عام محافظة الإسكندرية: “مبادرة “إحنا معاك” ليست مجرد نشاط، بل هي التزام مستمر يعكس فلسفة حزب مصر أكتوبر في التواصل المباشر مع المواطنين وتقديم الدعم لهم. إن مشاركة أمانة العضوية في هذه المبادرة من خلال إفطار الصائمين هي نموذج حقيقي لدور الحزب في المجتمع، حيث لا نكتفي بالكلمات، بل نترجمها إلى أفعال ملموسة تترك أثرًا إيجابيًا. نشكر أمانة العضوية، برئاسة الأستاذ محمد يحيى، على تنفيذ هذا النشاط، ونتطلع إلى المزيد من الفعاليات التي تعزز تواجد الحزب في الشارع وخدمته للمواطنين.”
واجتمع المهندس أحمد حلمي، نائب رئيس حزب مصر أكتوبر لشؤون التنظيم والإدارة، وأمين عام محافظة الإسكندرية، مع أمانة العضوية بالمحافظة، لتوجيه الشكر لهم على جهودهم الميدانية ومشاركتهم الفعالة في تنظيم إفطار صائم للمارة ضمن مبادرة “إحنا معاك”، التي تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والتواجد وسط الشارع المصري. جاء الاجتماع في إطار تحفيز الشباب على الانخراط في العمل السياسي والمجتمعي، والتأكيد على أهمية المبادرات التي تعكس دور الحزب في خدمة المواطنين.
وأكد المهندس أحمد حلمي أن العمل السياسي الحقيقي لا يقتصر على الاجتماعات والفعاليات، بل يمتد إلى الميدان، حيث المواطن البسيط الذي يحتاج إلى أن يشعر بأن هناك من يهتم به ويدعمه. وأضاف أن حزب مصر أكتوبر يسعى إلى بناء كوادر سياسية قادرة على التأثير الفعلي في المجتمع، وإحداث تغيير إيجابي ملموس، مشيرًا إلى أن المشاركة الميدانية تعكس روح العطاء والانتماء، وداعيًا الشباب للاستمرار في هذا النهج لأنهم قلب العمل الحزبي ومستقبله.
الحوز.. استنفار بأمزميز بعد العثور على مسدسين داخل ورش بناء