كشفت وزارة الحج والعمرة، عن خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة في الحرمين الشريفين التي تشمل المصاحف بلغة برايل والترجمة بلغة الإشارة وغيرها.

وقالت الوزارة عبر حسابها الرسمي في تويتر، إن خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة في الحرمين الشريفين تشمل ما يلي:

الصلاة:

1-     أماكن خاصة في صحن المطاف.

2-     أماكن خاصة داخل المسجدين.

الترجمة:

1-     خطبة الجمعة بلغة الإشارة.

المصاحف: بلغة "برايل".

التنقل:

1-     عربات ومرافقين مخصصين.

2-     ممشى ومسار خاص للعربات.

أقراص ممغنطة: بلغة الإشارة.

خدمات مخصّصة للأشخاص ذوي الإعاقة، في الحرمين الشريفين.#في_القلب_يا_مكة pic.twitter.com/xkLTggw3IX

— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) August 30, 2023

خدمات إلزامية لشركات ومؤسسات العمرة

أوضحت وزارة الحج والعمرة، خدمات النقل الإلزامية المطلوبة من شركات ومؤسسات العمرة.

وأضافت الوزارة، عبر تويتر، أن تلك الخدمات تشمل الآتي:

1-      نقل المعتمرين وأمتعتهم.

2-     النقل في النطاق المتفق عليه.

3-     النقل إلى المنافذ البحرية والجوية.

4-     استخدام وسائل مرخصة.

5-      توفير عدد كافٍ من السائقين.

6-      توفير وسائل نقل بديلة.

الاستعداد المُسبق وتهيئة الخدمات، من #حقوق_المعتمرين_والزوار.#في_القلب_يا_مكة pic.twitter.com/UE8mwtKXHZ

— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) August 29, 2023

العناية بضيوف الرحمن

أوضحت وزارة الحج والعمرة، أبرز 4 خدمات مقدمة في مراكز عناية المخصصة للعناية بضيوف الرحمن.

وأضافت الوزارة، عبر تويتر، أن تلك الخدمات المقدمة بلغات متنوعة على مدار اليوم تشمل: «الإرشاد والتوجيه، وخدمات نسك، وتلقي الشكاوى والبلاغات، وتلقي بلاغات التائهين والمفقودين».

وتنتشر فروع مراكز عناية، في جدة (مطار الملك عبد العزيز الدولي)، مكة المكرمة (المسفلة، الحجون، الحمراء – قطاع الأعمال)، المدينة المنورة (مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، البقيع).

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: فی الحرمین الشریفین وزارة الحج والعمرة ذوی الإعاقة

إقرأ أيضاً:

وزارة الحج السعودية: 24 ألف زائر لـ منتدى العمرة في نسخته الثانية

أكد المشرف العام على المعارض والمؤتمرات في وزارة الحج والعمرة، الدكتور غسان النويمي، بأن الوزارة تعمل وفق أهداف واضحة، تتمثل في إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المسلمين لأداء فريضتي الحج والعمرة بكل يسر وسهولة، إلى جانب الارتقاء بتجربتهم الدينية والثقافية والإنسانية على أرض المملكة.


وأوضح النويمي، أن المنتدى يعمل على استعراض الإنجازات وتكامل الجهود بين القطاعين العام والخاص، في ظل تزايد أعداد المعتمرين إلى أكثر من 16 مليون معتمر، مؤكدًا العمل على تطوير كافة الخدمات وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، ولهذا كان من الضروري اقامة مؤتمرات ومنتديات تعكس خصوصية كل منظومة، فكان مؤتمر خدمات الحج الذي يعكس بيئة أعمال الحج، بينما منتدى العمرة والزيارة الذي يهتم بتطوير الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار".


ولفت إلى أن منتدى العمرة والزيارة، الذي تنظمه الوزارة بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، يمثل منصة استراتيجية تجمع مختلف القطاعات الحكومية، والقطاع الخاص، والقطاع غير الربحي، ضمن بيئة محفزة تهدف إلى دعم الابتكار وتمكين رواد الأعمال والمبدعين، من تقديم حلول وأفكار تطويرية تخدم المعتمرين والزوار.


وتابع النويمي: "المنتدى يشكل حلقة وصل حقيقية بين مقدمي الخدمات من خارج المملكة مثل شركات السياحة والعمرة، وبين الوكالات المحلية المعنية، إلى جانب مزودي الخدمات المساندة كالسكن، والنقل، والضيافة، ما يسهل عملية التعاقد ويخلق شفافية عالية تساهك فيىتطوير الخدمات".


وأشار إلى أن منظومة أعمال العمرة يستلزم وجود منصة تشرف على جودة الخدمات وضمان حقوق ضيوف الرحمن. ومن هنا، أُطلق المنتدى ليكون الحاضن الرئيسي لتكامل هذه المنظومة.


وأوضح النويمي، أن المنتدى استقطب صناع القرار ورواد الأعمال والمبتكرين من مختلف أنحاء العالم، مشيرًا إلى تنظيم عدد من الفعاليات النوعية على أبرزها "تحدي الحلول المستدامة" الذي يهدف لتكريم المبدعين وأصحاب المبادرات التي تعالج التحديات التي تواجهها الوزارة، بالإضافة إلى "هاكاثون المناطق التاريخية" الذي ركّز على إعادة إحياء المواقع التاريخية في مكة والمدينة، من خلال إنتاج محتوى رقمي وفني وتصاميم مبتكرة تعزز تجربة الزائر.


وحول مستهدفات النسخة القادمة من منتدى العمرة والزيارة، أوضح النويمي أن النسخة الثالثة ستشهد توسعًا كبيرًا في حجم المشاركة والنطاقات المستهدفة، قائلًا: "نبحث في كل نسخة عن القيمة المضافة. العام الماضي حيث تم  هذا العام توقيع أكثر من 4 آلاف اتفاقية. كما ارتفع عدد العارضين من 70 إلى أكثر من 100 عارض، وتضاعف عدد الحضور إلى أكثر من ٢٤٠٠٠ زائر. 

أما عدد المتحدثين فزاد من 50 إلى أكثر من 100 متحدث".


وختم النويمي بقوله: "بدأنا بالفعل الاستعداد للنسخة القادمة من المنتدى، وهناك بعض الشراكات التي تم توقيعها في هذا المعرض، وهو ما يعطينا حافزًا كبيرًا لنضع مستهدفات أكثر طموحًا، توازي حجم المسؤولية التي نحملها لخدمة ضيوف الرحمن".

مقالات مشابهة

  • وزارة التضامن: 32 نقطة ارتكاز داخل الجامعات لتمكين الطلاب وتقديم الخدمات
  • خادم الحرمين الشريفين يبعث رسالة خطية إلى المرشد الإيراني
  • خادم الحرمين الشريفين يبعث رسالة خطية إلى مرشد إيران
  • خادم الحرمين الشريفين يبعث رسالة خطية إلى مرشد الجمهورية الإسلامية الإيرانية
  • وزارة الحج السعودية: 24 ألف زائر لـ منتدى العمرة في نسخته الثانية
  • برنامج تدريبي حول توظيف آليات حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في إعداد التقارير الدولية بالقاهرة
  • الزراعة تُطلق خدمات الإنتاج عبر بوابة الخدمات الإلكترونية “تبسيط”
  • بتوجيه من مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة … الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز يترأس اجتماع اللجنة الدائمة للحج والعمرة
  • رئيس “الشورى” يستقبل عددًا من سفراء خادم الحرمين الشريفين المعينين حديثًا لدى عددٍ من الدول
  • إطلاق "منصة تصريح" للحجاج والعاملين في خدمتهم.. كيف تستفيد منها؟