عبر منصة "بلدي".. أمانة العاصمة المقدسة توفر خدمة حجز موعد إلكتروني
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
أعلنت أمانة العاصمة المقدسة عن تقديمها خدمة حجز موعد إلكتروني عبر منصة المدينة الرقمية "بلدي". وتمكن الخدمة العملاء من إنجاز المعاملات، ضمن سلسلة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الأمانة لتحقيق استراتيجية التحول الرقمي وأتمتة الإجراءات لرفع كفاءة العمل، وتسريع سير المعاملات.
وتسهل الخدمة للعميل تحديد كل من؛ (الأمانة البلدية، الخدمات المتاحة، التاريخ الوقت، وموضوع الزيارة) عبر الموقع الإلكتروني، أو عبر التطبيق المتوفر على الأجهزة الذكية دون الحاجة إلى زيارة العميل للأمانة أو البلدية، إذ يتواصل الموظف المختص مع مقدم الطلب هاتفيًا للتأكد من حالة الطلب، وحل المشكلة إن أمكن، أو تأكيد الحضور في الموعد المحدد.
وشددت الأمانة على أهمية وجود حجز موعد مسبق لزيارة مبنى الأمانة أو البلدية للحصول على الخدمات المطلوبة، وفي حالات خاصة يمكن للموظف حجز موعد مناسب، لإنجاز معاملة العميل.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: منصة بلدي أمانة العاصمة المقدسة حجز موعد
إقرأ أيضاً:
لمكافحة الفساد..الخارجية تطلق منصة "أمانة" للإبلاغ عن المخالفات
أطلقت وزارة الخارجية منصة "أمانة" للإبلاغ عن أي ممارسات غير قانونية أو غير ملائمة بسرية تامة وأمان كامل، لمكافحة الفساد وتحقيق النزاهة والشفافية، وذلك التزاماً من الوزارة بنشر ثقافة الشفافية.
وأشارت الوزارة، عبر إكس، إلى أن المنصة تضمن سرية كاملة للمبلغين، وتوفر آلية سهلة للإبلاغ عن المخالفات، وتشجع المجتمع على بناء بيئة عمل أكثر نزاهة، كما أنها تستخدم تقنيات متطورة لإدارة البيانات، وتدعم جهود الإمارات في مكافحة الفساد والممارسات غير القانوني.
ولفتت إلى أنه يمكن استخدام المنصة أو الإبلاغ عن المخالفات عبر التواصل على الرقم 8009989، أو البريد الإلكتروني [email protected]، أو الموقع الإلكتروني http://mofa.gov.ae/Amana.
وزارة الخارجية تطلق منصة “أمانة” للإبلاغ عن المخالفات، مع ضمان السرية الكاملة وآلية سهلة للإبلاغ عن المخالفات. تحدث معنا فأنت في أمان:
الهاتف: 8009989
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://t.co/L7GOFYrauX pic.twitter.com/1fq2A7weT7
تدريب على القيادة يتحول إلى كارثة مأساوية تفجع أسرة بأكملها في صنعاء