طريقة التظلم من بطاقة الخدمات المتكاملة المرفوضة | اعرف التفاصيل
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
يبحث الكثير من المواطنين عن طريقة التظلم لرفض طلبات استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة وإثبات الإعاقة.
فى السطور التالية نوضح تفاصيل القرار الذى أصدرته وزيرة التضامن الاجتماعي بشأن تشكيل لجنة تظلمات الخاصة باستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة وإثبات الإعاقة .
نص قرار لجنة التظلمات
أصدرت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، قرارًا بتشكيل لجنة تظلمات بكل محافظة لفحص التظلمات المقدمة من المواطنين بشأن قرار رفض طلباتهم في الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة و الخدمات المتكاملة، وذلك برئاسة مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالمحافظة وعضوية كل من مدير إدارة التأهيل الاجتماعي بالمديرية، ومدير المجلس الطبي بالمحافظة، والاستشاري الطبي المختص بحسب نوع الإعاقة، ومدير مكتب التأهيل الاجتماعى المختص، كما أنه من حق اللجنة أن تستعين بمن تراه من الخبراء والمختصين لإنجاز أعمالها.
إعادة بحث الحالة ومراجعة مدى استحقاقها البطاقة
وتختص اللجنة بفحص التظلمات المقدمة من قرار رفض طلب الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، وذلك بإعادة بحث الحالة ومراجعة مدى استحقاقها البطاقة، وتقوم بإعادة مناظرة الحالات من خلال استمارة موحدة تتضمن التقيمين الطبي والوظيفي.
وجاء القرار استنادًا لحكم المادة 12 من اللائحة التنفيذية لقانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة رقم ١٠ لسنة ٢٠١٨ الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم ٢٧٣٣ لسنة ٢٠١٨.
وتتلقى اللجنة تظلمات الجمهور الخاصة بـ بطاقة الخدمات المتكاملة في البداية ورقياً من خلال مركز التظلمات بديوان عام الوزارة ومديريات التضامن الاجتماعي بالمحافظات ومكاتب التأهيل المنتشرة على مستوى الجمهورية أو من خلال الخط الساخن لشكاوى الجمهور ورقمه 15044 وذلك لحين الانتهاء من إعداد التطبيق الإلكتروني الخاص بالتظلمات.
حملة هنوصلك
الجدير بالذكر أن وزارة التضامن الاجتماعي أطلقت حملة تحت شعار «هنوصلك» لاستخراج مليون بطاقة خدمات متكاملة إضافية، وذلك للأشخاص ذوي الإعاقة على مستوى الجمهورية، حيث تهدف وزارة التضامن الاجتماعي التيسير على الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم في استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، إيمانا من الدولة بأهمية وصول الخدمات المقدمة منها، ومد مظلة الرعاية والحماية الاجتماعية إلى الفئات المستحقة لها.
وتسخر الوزارة كافة إمكانياتها وتتوسع في التعاون مع المحافظين والشركاء من الجمعيات والمؤسسات الأهلية، حيث تم البدء بالتعاون مع مؤسسة صناع الحياة مصر وجمعية الهلال الأحمر المصري للوصول إلى ذوي الإعاقة في مناطق سكنهم، بما يشمل مشاركة 5000 متطوع بجانب الرائدات الاجتماعيات، حيث سيقومون بالوصول إلى الأشخاص ذوي الإعاقة والقيام بطرق الأبواب والمسح الشامل لحالات الإعاقة عمل زيارات منزلية مع التوعية بأهمية وفوائد بطاقة الخدمات المتكاملة، والمستندات المطلوبة لاستخراجها وفقا للقانون ولائحته التنفيذية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بطاقة الخدمات المتكاملة طريقة التظلم المتكاملة إستخراج بطاقة الخدمات بطاقة الخدمات المتکاملة التضامن الاجتماعی ذوی الإعاقة
إقرأ أيضاً:
خطوة بخطوة.. طريقة استخراج بطاقة تموين جديدة والشروط والمستندات المطلوبة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن الخطوات الرسمية لاستخراج بطاقة تموين جديدة لعام 2025، وذلك من خلال موقع "دعم مصر" أو "بوابة مصر الرقمية"، تيسير على المواطنين وتوفير للوقت والجهد.
تأتي هذه الخدمة ضمن خطة التحول الرقمي التي تنتهجها الحكومة لتسهيل الحصول على الخدمات الأساسية، بما في ذلك الدعم التمويني الذي يعد من أبرز أوجه الحماية الاجتماعية التي تقدمها الدولة للفئات الأكثر احتياجا.
خطوات استخراج بطاقة تموين جديدة 2025:
1. الدخول على المنصة الإلكترونية:
توجه إلى موقع دعم مصر أو بوابة مصر الرقمية باستخدام جهاز متصل بالإنترنت.
2. إنشاء حساب إلكتروني في حال عدم التسجيل مسبقا):
إدخال البيانات الأساسية مثل الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول.
اختيار كلمة سر قوية لإتمام إنشاء الحساب.
3. اختيار خدمة "استخراج بطاقة تموين جديدة.
حدد نوع الخدمة المطلوبة بطاقة تموين جديدة.
يتم تحديد المحافظة والإدارة التموينية التابع لها.
4. إدخال البيانات الشخصية:
الاسم رباعي.
الرقم القومي.
رقم الهاتف المحمول المسجل باسم مقدم الطلب لدى شركة الاتصالات.
عدد الأفراد المراد إضافتهم.
5. إرفاق المستندات المطلوبة:
صورة بطاقة الرقم القومي سارية.
إيصال كهرباء حديث.
صور شهادات ميلاد الأبناء القصر إن وجدوا.
مستند إثبات دخل للفئات المستهدفة وفقا للمعايير الجديدة.
6. إرسال الطلب
بعد التأكد من صحة البيانات والمستندات، يتم الضغط على "إرسال".
سيحصل مقدم الطلب على رقم متابعة لطلبه.
7. المتابعة والاستلام:
يتم فحص الطلب من قبل الجهات المختصة، وفي حال الموافقة يتم إرسال رسالة على الهاتف المحمول توضح موعد ومكان استلام البطاقة التموينية من مكتب التموين.
الفئات المستحقة لاستخراج بطاقة تموين جديدة 2025:
الأرامل والمطلقات.
العمالة غير المنتظمة.
ذوي الاحتياجات الخاصة.
المستفيدون من معاش تكافل وكرامة أو الضمان الاجتماعي.
أصحاب الدخول الضعيفة وفقًا لمعايير الوزارة.
منتخب مصر للناشئين والناشئات في الجودو يتصدر البطولة العربية بـ10 ميداليات