أمانة العاصمة المقدسة تقدم خدمة حجز موعد إلكتروني عبر منصة بلدي
تاريخ النشر: 30th, August 2023 GMT
المناطق_واس
تقدم أمانة العاصمة المقدسة عبر منصة المدينة الرقمية “بلدي” خدمة حجز موعد إلكتروني ، وهي خدمة تمكن العملاء من إنجاز المعاملات، وذلك ضمن سلسلة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الأمانة بهدف تحقيق إستراتيجية التحول الرقمي وأتمتة الإجراءات لرفع كفاءة العمل، وتسريع سير المعاملات.
وتمكن الخدمة للعميل تحديد (الأمانة البلدية، الخدمات المتاحة، التاريخ الوقت، وموضوع الزيارة) من خلال الموقع الإلكتروني، أو عبر التطبيق المتوفر على الأجهزة الذكية دون الحاجة إلى زيارة العميل للأمانة أو البلدية، حيث يتواصل الموظف المختص مع مقدم الطلب هاتفياً للتأكد من حالة الطلب، وحل المشكلة إن أمكن ، أو تأكيد الحضور في الموعد المحدد.
وأكدت الوزارة أهمية وجود حجز موعد مسبق لزيارة مبنى الأمانة أو البلدية للحصول على الخدمات المطلوبة ، وأنه في حالات خاصة يمكن للموظف حجز موعد مناسب؛ لإنجاز معاملة العميل.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أمانة العاصمة المقدسة منصة بلدي حجز موعد
إقرأ أيضاً:
انضمام 7 شركات عُمانية ناشئة إلى "مختبرات عُمانتل للابتكار"
مسقط- الرؤية
أعلنت مختبرات عُمانتل للابتكار اختيار 7 شركات عُمانية ناشئة للانضمام إلى الدفعة الخامسة من برنامج "مسرّعة عُمانتل"، في إطار التزامها المُستمر بدعم منظومة الابتكار وريادة الأعمال التقنية في السلطنة.
وجاء اختيار الشركات بعد عملية فرز دقيقة أشرف عليها نخبة من الخبراء والموجهين المحليين والدوليين، حيث تميزت المشاريع المختارة بحلول تقنية متقدمة في مجالات الذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني والطاقة والاستدامة وغيرها. وستحظى هذه الشركات بالانضمام إلى برنامج تسريع يمتد لعدة أشهر، يتضمن جلسات إرشادية فردية وجماعية ودعم متخصص والوصول إلى شبكة من المستثمرين ورواد الأعمال.
وقالت صاحبة السمو السيدة غادة بنت جيفر آل سعيد مدير أول مختبرات عُمانتل للابتكار "نُبارك لجميع هذه الشركات الناشئة المتميزة اختيارها ضمن برنامج مسرعة عُمانتل، إذ تم اختيارها بعد آلية تقييم شاملة أثبتت من خلالها تفرد الأفكار المقدّمة واستحقاقها للانضمام إلى البرنامج. ونتطلع في مختبرات عُمانتل للابتكار إلى العمل معها خلال الأشهر القادمة، وتمكينها من الاستفادة من أفضل سبل الدعم والإرشاد على المستويين الدولي والمحلي، بما يسهم في تسريع تطوير حلولها والوصول بها إلى مراحل أكثر تقدمًا".
وتضم قائمة الشركات التقنية الناشئة في الدفعة الخامسة لمسرعة عُمانتل: "إيه بي إنيرجي" وهي مؤسسة متخصصة في تطوير حلول الطاقة المستدامة، وتساهم حلولها في بناء مستقبل أكثر اخضراراً من خلال تركيزها على أنظمة تخزين الطاقة الحرارية المتقدمة باستخدام الرمال، بالإضافة إلى تطوير وتقديم ابتكارات في مجال الطاقة الشمسية المتنقلة، وشركة "إيجايف" وهي منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء، وتتميز بتكاملها مع مختلف قنوات التواصل لتقديم تجربة عملاء محسّنة وتحقيق كفاءة تشغيلية عالية، بالإضافة إلى منصة "هُمام" والتي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتمكين الشركات من استكشاف المناقصات المربحة والفوز بها في أسواق الخليج، وذلك من خلال أدوات متقدمة لتحديد الفرص المناسبة، وضمان الامتثال للمتطلبات وتقديم تحليلات معمقة للأسواق والمنافسين، ومنصة "مسرّة" والتي تقدم للضيوف أفضل خيارات الشاليهات ووحدات الاستئجار المتاحة لقضاء العطلات في سلطنة عُمان، مع توفير تجربة حجز آمنة ومريحة لضمان إقامة فريدة".
كما تم اختيار شركة "أُكتوبوس للأمن السيبراني" والتي توفر حلول أمن سيبرانية متقدمة ترفع مستوى الحماية من خلال أتمتة التحقق من الإعدادات الأمنية والمراقبة اللحظية للتغييرات التشغيلية بالإضافة الى معالجتها وإنتاج تقارير أمنية مفصلة، وتطبيق "شِفْت" وهو بمثابة منصة ذكية تعمل على ربط الأفراد الراغبين في العمل بدوام جزئي مع الشركات التي تسعى لسد فجوات التوظيف لديها بشكل سريع وفعال، إلى جانب منصة "ولاء" والتي تقدم حلول رقمية سهلة وفعالة لإنشاء وإدارة برامج ولاء مخصصة تساعد من عبرها الشركات على جذب عملائها والاحتفاظ بهم بكفاءة.
ثمانية وكلاء للنائب العام يتلقون تدريبًا متقدمًا ضمن اتفاق تعاون دولي مع فرنسا