لبحث شكاواهم.. محافظ قنا يستقبل 68 مواطنا بمكتبه
تاريخ النشر: 29th, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام، صباح اليوم الثلاثاء، ٦٨ مواطنا بمكتبيهما، للاستماع لشكاواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي.
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كل آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف "الداودي"، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكاواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التي يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الاستجابة السريعة
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان يستقبل سفير جمهورية كوريا الجنوبية لبحث مجالات التعاون
استقبل اللواء إسماعيل كمال، محافظ أسوان، سفير جمهورية كوريا الجنوبية الصديقة كيم يونج هيون، والوفد المرافق له حيث تناول اللقاء العديد من مجالات التعاون الثنائي المشترك.
وخلال اللقاء الذي حضره كل من: المهندسة دينا إبراهيم، مدير وحدة التعاون الدولي، رحب الدكتور إسماعيل كمال، بالسفير الكوري ومرافقيه للاستمتاع بالمقومات المتعددة في أسوان باعتبارها من أهم المشاتي والمقاصد السياحية، علاوة على تمتعها بالطقس الدافئ المعتدل، والتنوع في الأنماط السياحية.
ولفت المحافظ، إلى أنه سيكون هناك تواصل مستمر مع الجانب الكورى لاتخاذ خطوات جادة لزيادة حركة السياحة الكورية، وخاصة في ظل العلاقات المثمرة والبناءة المصرية الكورية بين الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس جمهورية مصر العربية، والرئيس الكورى الجنوبى يون سوك يول، فيما عبر كيم يونج هيون عن سعادته البالغة لزيارة أسوان وحفاوة الإستقبال من السيد المحافظ، وإعجابه بجمال الطبيعة والأثآر الخالدة.
أكد محافظ أسوان على أن قسم اللغة الكورية بجامعة أسوان يمثل جسر هام للتواصل، وسيتم التنسيق لإعادة متطوعي KOICA، مع إمكانية إعادة متطوعى التايكوندو من KOICA إلى جمعية التايكوندو بأسوان واستقبال متطوعين جدد في مجالات أخرى، فضلًا عن طلب التعاون في تنفيذ مشاريع مستقبلية في هذا الاتجاه بالشراكة مع هيئة الأمم المتحدة للمرأة لدعم الوافدين في أسوان وتخطط لرحلة منفصلة لإجراء مشاورات أولية.
وأضاف المحافظ، أنه سيتم التعاون بشأن إقامة مشاريع EDCF المتعلقة بأسوان مثل مشروع تحديث إشارات السكك الحديدية بين الأقصر والسد العالي ومشاريع معالجة النفايات الصلبة، فضلًا عن دراسة إقامة فعاليات ثقافية، وإحياء التعاون بين محافظة أسوان والحكومات المحلية الكورية (مثل غوانغجو)، وفى نهاية اللقاء تبادل محافظ أسوان وسفير كوريا الجنوبية الدروع تعبيرًا عن متانة العلاقات المصرية الكورية.
جوميز يستقر على بديل ناصر ماهر في مواجهة بلاك بولز الليلة