ديوان المظالم يحدث خدمات منصة معين الرقمية بما يسهم في تجويد الخدمات الرقمية
تاريخ النشر: 29th, August 2023 GMT
المناطق_واس
بدأ ديوان المظالم بالتحديثات المرحلية لمنصة معين الرقمية، وأطلق ابتداء الهيكل الجديد للمنصة ومحتوياتها بالإضافة إلى الشكل العام للمنصة من حيث تصاميم الأيقونات والصفحات ومحتويات المنصة المعلوماتية والخدمية، وراعى التحديث الجديد للمنصة المتطلبات التي تسهم في تحسين تجربة المستفيد وتجويد الخدمات الرقمية للمنصة.
وتضمنت تحديثات المرحلة الأولى لها عددًا من التغيرات، أبرزها اختصار خطوات خدمة تقديم الدعوى إلى نموذج معلومات أقل بـ 50% من خطوات النموذج السابق، تعزيزًا لاستجلاب المعلومات من خلال الربط التقني؛ ليكون تقديمها عبر المنصة من خلال 4 خطوات فقط، وباختصار زمني يتجاوز 70٪، إضافة إلى إيضاح خطوات استخدام المنصة عبر نشر شروحات الخدمات من خلال أيقونة الخدمة، وتوحيد عدد من الخدمات وتبسيط إجراءاتها؛ بهدف تيسير خدمات المنصة وتحسين تجربة المستفيد.
ويسعى ديوان المظالم بتوجيه معالي رئيس ديوان المظالم د.خالد بن محمد اليوسف إلى مواكبة أعداد استخدامات المنصة بمزيد من التحديثات والتطوير المستمر لها من الناحية الإجرائية والتقنية.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: ديوان المظالم دیوان المظالم
إقرأ أيضاً:
7خطوات بسيطة لإنهاء معاملات الشهر العقاري أون لاين.. اعرفها
توقيع عقد أو إنهاء معاملات أو تسجيل شقة أو ملكية سيارة، كلها خدمات يمكن الانتهاء منها من خلال مصلحة الشهر العقاري التي تتيح الكثير من الخدمات من خلال فروعها المختلفة أو أون لاين من المنزل بخطوات سهلة وسريعة لن تستغرق دقائق معدودة وذلك في إطار التيسر على المواطنين في إجراء معاملاتهم.
ويمكن الانتهاء من الخدمات المختلفة من الشهر العقاري وانت في البيت وتوثيق العقود وعمل توكيلات وغيرها من خلال الطرق الآتية:
خدمات الشهر العقاري من المنزليمكن الدخول على بوابة الحكومة المصرية للانتهاء من خدمات الشهر العقاري وأنت في المنزل، ويمكن سداد مقابل الخدمات المقدمة إلكترونيًا على الموقع، وبعدها يصلك المستند إلى العنوان الذي حددته، إذ وقعت وزارة العدل بروتوكول تعاون مع الهيئة القومية للبريد، تتولى بمقتضاه الهيئة توصيل الوثائق التي سيتمّ استخراجها إلكترونيًا لطالبي الخدمات الإلكترونية من المواطنين لمكان إقامتهم.
وفيما يلي نعرض أهم الخطوات لاستخراج أي مستند من الشهر العقاري من المنزل:
خطوات استخراج مستند الشهر العقاري1- الدخول على البوابة الحكومية المصرية.
2- انقر على خيار خدمات الشهر العقاري والتوثيق.
3- اختيار نوع الخدمة التي ترغب بها سواء توثيق توكيلات أو استخراج مستندات أو أي معاملات ترغب بها.
4- بعدها يتم ملء البيانات المطلوبة من الاسم والرقم القومي ومحل السكن.
5- عليك أن تحدد كيفية توصيل التوكيل أو المستند أما عن طريق البريد أو التوصيل على عنوان محدد أو مكتب الشهر العقاري قريب منك.
6- دفع الرسوم الخاصة بالتوكيل عبر كود سيتم إرساله أمام بالفيزا كارت أو أي نقاط دفع إلكتروني.
7- في النهاية وبعد الانتهاء من الخطوات السابقة سيتم استلام المستند في المكان تم تحديده.
كما يمكن طلب سيارات الشهر العقاري المتنقلة لتصلك في مكان منزلك أو أقرب مكن لك، حيث تتيح وزارة العدل سيارات التوثيق المتنقلة تم تجهيزها بالمعدات والأجهزة الحديثة، ويمكن طلبها من خلال الاتصال بالخط الساخن «15999» لتصل إلى المواطن في مكان تواجده، وتقدم كافة خدمات التوثيق.
كما يمكن الاستفادة من خدمات الشهر العقاري من المنزل من خلال الدخول على بوابة مصر الرقمية والنقر على خدمات الشهر العقاري وكتابة البيانات المطلوبة والسداد إلكترونيا.
مهنيو النقل الطرقي يرفضون تعديل مرسوم الولوج إلى المهنة ويطالبون الوزارة الوصية بالحوار