ديوان المظالم يحدِّث خدمات منصة "معين" الرقمية
تاريخ النشر: 29th, August 2023 GMT
بدأ ديوان المظالم بالتحديثات المرحلية لمنصة معين الرقمية، وأطلق ابتداء الهيكل الجديد للمنصة ومحتوياتها بالإضافة إلى الشكل العام للمنصة من حيث تصاميم الأيقونات والصفحات ومحتويات المنصة المعلوماتية والخدمية، وراعى التحديث الجديد للمنصة المتطلبات التي تسهم في تحسين تجربة المستفيد وتجويد الخدمات الرقمية للمنصة.
وتضمنت تحديثات المرحلة الأولى لها عددًا من التغيرات، أبرزها اختصار خطوات خدمة تقديم الدعوى إلى نموذج معلومات أقل بـ 50% من خطوات النموذج السابق، تعزيزًا لاستجلاب المعلومات من خلال الربط التقني؛ ليكون تقديمها عبر المنصة من خلال 4 خطوات فقط، وباختصار زمني يتجاوز 70٪، إضافة إلى إيضاح خطوات استخدام المنصة عبر نشر شروحات الخدمات من خلال أيقونة الخدمة، وتوحيد عدد من الخدمات وتبسيط إجراءاتها؛ بهدف تيسير خدمات المنصة وتحسين تجربة المستفيد.
ويسعى ديوان المظالم بتوجيه رئيس ديوان المظالم د.خالد بن محمد اليوسف إلى مواكبة أعداد استخدامات المنصة بمزيد من التحديثات والتطوير المستمر لها من الناحية الإجرائية والتقنية.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: ديوان المظالم منصة معين دیوان المظالم
إقرأ أيضاً:
إحالة أربعة أطباء وعامل خدمات وممرض خلال حملات مفاجئة على الوحدات الصحية بمركزى منفلوط وأسيوط
أجرى الدكتور أحمد سيد موسي وكيل مديرية الصحة للشؤون الوقائية بأسيوط وترافقه الدكتورة شيرين عبد الواحد عضو إدارة الحوكمة والمراجعة الداخلية بالمديرية زيارة مفاجئة علي عدد من الوحدات الصحية " وحدة نزة قرار بإدارة منفلوط الصحية وحدة علوان التابعة لإدارة مركز اسيوط الصحية المركز المتميز بمنقباد
ويأتي ذلك بناء على تعليمات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان وتوجيهات اللواء دكتور هشام ابو النصر محافظ أسيوط لمتابعة انشطه المستشفيات والوحدات الصحية وجاهزيتها لتقديم خدمة طبية متميزة تليق بأهالينا فى محافظة أسيوط، مؤكدا على حسن معاملة المواطنين
وبدأت الجولة التفقدية على الوحدات الصحية بتفقد العيادات الخاصة بطب الأسرة وغرفة الاستقبال والطوارئ والعيادات المسائيةوعيادات الاسنان ومتابعة الاعطال وغرفة المشورة ومتابعة المبادرات الرئاسية وتنظيم الأسرة ومتابعة الترددات وغرفه الملفات وحركة دوران الملف ومدي توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بالصيدليات التابعة للواحدات، ومعامل ومدي توافر المستلزمات الطبية الأزمة، وكذا الخدمات الوقائية منهما التطعيمات ومتابعه ترصد الامراض المعديه
وأكد الدكتور أحمد سيد موسي وكيل مديرية الصحة للشؤون الوقائية بأسيوط على أن الجولات أسفرت عن إحالة طبيب بشري بالمركز المتميز بمنقباد و3 أطباء أسنان وعامل خدمات معاونه بالوحدة الصحية نزة قرار وإحالة ممرض بوحدة صحة علوان للتحقيق بديوان المديرية لعدم التواجد بمقر العمل مضيفًا أنه خلال الجولة تم التشديد علي تفعيل وانضباط الحضور والانصراف وتقديم الخدمات الطبية التي يتلقاها المريض بجودة عالية، لرفع كفاءة المنظومة الطبية بمحافظة أسيوط للمساهمة فى تحسين خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين