أبوظبي للتقاعد يُطلق منصة محادثة فورية لدعم جهات العمل
تاريخ النشر: 28th, August 2023 GMT
أطلق صندوق أبوظبي للتقاعد منصة محادثة فورية لجهات العمل على موقعه الإلكتروني، وذلك في إطار خطته لتوسيع نطاق قنوات دعم جهات العمل وتعزيز التواصل الفعّال معها، وتَمكين ممثليها من الحصول على الدعم الفوري لإنجاز المعاملات والإجراءات الخاصة بالمؤمّن عليهم والإجابة على جميع استفساراتهم بما يضمن سرعة ودقة إنجاز المعاملات.
يأتي إطلاق المنصة الجديدة استمراراً لجهود الصندوق الرامية لتحسين خدماته الرقمية لجهات العمل وتسهيل الإجراءات عليهم لمساعدتهم على الامتثال لقانون التقاعد بما يحفظ حقوق المؤمن عليهم.
وأوضح الصندوق أن منصة المحادثة الفورية الجديدة هي خدمة مخصصة لجهات العمل فقط وتتوافر ضمن الخدمات الرقمية على الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق، إذ يمكن لممثلي جهات العمل استخدامها بمجرد تسجيل دخولهم على حساب الجهة، ومن ثم اختيار خدمة المحادثة الفورية واختيار موضوع الخدمة المطلوبة، على أن يتم تحويلهم إلى موظف خدمة دعم جهات العمل فوراً للرد على جميع استفساراتهم.
وتوَفر الخدمة الجديدة لجهات العمل إمكانية الوصول الفوري إلى أهم المعلومات التي يحتاجونها حول إجراءات الخدمات المختلفة وتَقديم المساعدة المباشرة لهم حال طلبها، وستكون منصة المحادثة الفورية متاحة لممثلي جهات العمل خلال أوقات العمل الرسمية من الاثنين إلى الخميس من السابعة ونصف صباحاً وحتى الثالثة والنصف عصراً، فيما تكون متاحة أيام الجمعة من السابعة ونصف صباحاً وحتى الثانية عشرة ظهراً.
أخبار ذات صلةوذكر الصندوق أن المنصة الجديدة تضاف إلى قائمة قنوات تواصل الصندوق مع جهات العمل، إذ يقدم الصندوق خدماته لجهات العمل عبر عدة قنوات هي: الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق، ومركز دعم جهات العمل، فيما يقدم الدعم المعلوماتي لمساعدتها على تخطي العقبات التي تواجهها في الامتثال لمتطلبات القانون عبر الورش التوعوية، والإصدارات الدورية، والحملات التوعوية والإعلامية من خلال مختلف وسائل التواصل والاتصال.
وأكد خلف عبد الله رحمة الحمادي، مدير عام الصندوق ، أن جهات العمل تعد أهم الشركاء الاستراتيجيين للصندوق، نظراً لما تلعبه من دور كبير لمساعدة الصندوق في حفظ حقوق المواطنين التأمينية، مشيرا إلى حرص الصندوق على استحداث الخدمات لدعم جهات العمل بكافة السبل الممكنة لتوفير الوقت والجهد عليهم.
وقال الحمادي إن منصة المحادثة الفورية تضاف إلى قائمة خدماتنا لجهات العمل لزيادة التواصل المباشر وتقديم الدعم اللازم للجهة للمساعدة في سرعة إنجاز معاملات المؤمن عليهم في الوقت وبالدقة المطلوبة، بما يسهم في حفظ حقوق المؤمن عليهم وعدم تأخير إنجاز معاملاتهم..و نسعى دائماً إلى مساعدة جهات العمل للامتثال لقانون التقاعد، عبر مُختلف قنواتنا، وتوفير قنوات مرنة للتواصل بهدف رفع نسبة امتثالها لقانون التقاعد ومتطلبات الصندوق.
المصدر: وام
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: صندوق أبوظبي للتقاعد الإمارات جهات العمل
إقرأ أيضاً:
الشرع يطالب برفع العقوبات وفيدان يدعو لدعم الإدارة الجديدة بدمشق
عقد القائد العام للإدارة السورية الجديدة أحمد الشرع مؤتمرا صحفيا في العاصمة دمشق مع وزير الخارجية التركي هاكان فيدان، أكدا خلاله على أهمية تعزيز العلاقات الإستراتيجية بين البلدين، وتعزيز الحكومة المقبلة، كما دعا الجانبان كذلك إلى رفع العقوبات عن سوريا.
وكان الشرع قد التقى فيدان ووفدا لبنانيا برئاسة زعيم الحزب التقدمي الاشتراكي وليد جنبلاط في دمشق، في إطار حراك دبلوماسي متسارع تشهده العاصمة السورية بعد أسبوعين من إسقاط نظام الرئيس المخلوع بشار الأسد.
وقال الشرع خلال المؤتمر الصحفي إنه بحث مع فيدان موضوع تقوية الحكومة الجديدة وبالأخص وزارة الدفاع، وقال إن تركيا وقفت مع الثورة منذ بدايتها، وأبدت استعدادها لمساعدة سوريا، وأضاف أن دمشق ستبني علاقات إستراتيجية مع أنقرة تليق بمستقبل المنطقة.
وأكد الشرع أن منطق الدولة يختلف عن منطق الثورة، مشددا على عدم السماح بوجود أي سلاح خارج سيطرة الدولة، وأن السلاح المنفلت يؤدي إلى زعزعة استقرار الدولة، وقال إنه تم التوافق مع الفصائل على قيادة موحدة وتأسيس وزارة دفاع.
كما قال إن النظام المخلوع عمل خلال نصف قرن على تخويف الأقليات وإثارة النعرات، لكنهم سيعملون على حماية الطوائف والأقليات، وتأسيس دولة تليق بالشعب السوري.
ودعا الشرع إلى انتهاء العقوبات على سوريا بعد زوال أسبابها برحيل النظام المخلوع، وقال إنه لا بد من توافق دولي على استقرار سوريا ووحدة أراضيها ورفع العقوبات.
وقال إن نصف الشعب السوري خارج البلاد وبنية الاقتصاد التحتية مدمرة، مؤكدا على أن التحديات أمامهم كبيرة، ولا بد من تخفيف معاناة الشعب السوري بقدر الاستطاعة.
مستقبل مشرق
من جهته، أكد وزير الخارجية التركي هاكان فيدان أن تركيا تقف إلى جانب السوريين ولن تتركهم، وقال إن الفترة الماضية كانت سوداء في تاريخ سوريا، لكنهم مقبلون على مستقبل مشرق، وقال "اليوم يوم الأمل ونريد أن تكون المحن الماضية دافعا للعمل من أجل المستقبل".
وأضاف أنه بحث مع الشرع استقرار سوريا وعودة اللاجئين، مؤكدا أن هدف تركيا هو مساعدة سوريا على النهوض وإعادة ملايين اللاجئين والنازحين، مشددا على ضرورة بدء النهوض بسوريا وإعادة إعمار بناها التحتية والفوقية.
وقال إنه لمس لدى الإدارة الجديدة في سوريا العزيمة والإصرار على النهوض بسوريا، ولا بد من مساعدتها في هذه المرحلة، مشيرا إلى أن إعادة هيكلة المؤسسات في سوريا تحتاج إلى وقت، وتركيا مستعدة للمساعدة في ذلك.
وأضاف فيدان أن أنقرة ستقف إلى جانب السوريين في إعادة صياغة مؤسسات الدولة، مؤكدا على ضرورة تأسيس نظام لحماية الأقليات ووضع دستور جديد يحترم كل الطوائف في سوريا، وقال إن الإدارة الجديدة في سوريا اتخذت العبر من النظام المخلوع وسلوكه نهج "فرّق تسد".
واعتبر فيدان أنه لتلبية جميع الوعود التي قطعتها تركيا يجب أن يكون هناك توافق داخلي في سوريا، مشددا في الوقت ذاته أن تركيا لن تسمح لأي تنظيم إرهابي بالاستمرار في الوجود داخل سوريا، وأن الإدارة السورية الجديدة مصرة على مكافحة التنظيمات الإرهابية.
وأضاف فيدان أن التنظيمات الإرهابية في سوريا تدعي أنها تكافح تنظيم الدولة، لكن هذه الحجة غير مقبولة، حسب قوله، معبرا عن أمله أن تصبح سوريا في المرحلة المقبلة خالية من التنظيمات الإرهابية.
إعلان
وقال إن "حزب العمال الكردستاني الإرهابي يحتل أراضي في سوريا ويسرق الطاقة"، ولهذا لا مكان لمسلحي الحزب ووحدات حماية الشعب الكردية في مستقبل سوريا، على حد تعبيره.
كما قال فيدان إن هناك دولا تتدخل في الشؤون الداخلية لسوريا من خلال دعم بعض الجهات، وأن أنقرة تريد من الإدارة الجديدة في سوريا أن تبسط سيطرتها على كل أنحاء البلاد.
كما دعا وزير الخارجية العالم العربي للتواصل مع القيادة الجديدة في سوريا، وقال إن الوقت ليس وقت انتظار، كما دعا المجتمع الدولي إلى دعم الإدارة الجديدة في سوريا للنهوض بالبلاد، وقال إن سوريا بحاجة إلى دعم دولي، مؤكدا على أهمية رفع العقوبات عن سوريا، وإتاحة الفرصة للإدارة الجديدة لتحقيق أهدافها.
من ناحية أخرى طالب فيدان إسرائيل باحترام وحدة الأراضي السورية ووقف عملياتها العسكرية فيها، كما قال إن الرئيس الأميركي المنتخب دونالد ترامب يقدم مصلحة بلاده، وسيتبع سياسة مختلفة عن سياسة الإدارة الحالية في واشنطن.
يذكر أن فيدان وصل إلى دمشق في زيارة لم يعلن عنها، وهي الأولى لوزير خارجية تركي منذ أكثر من عقد، والتقى لدى وصوله الشرع في قصر الشعب بمشاركة القائم بأعمال السفارة التركية.
وجاءت زيارة فيدان بعد زيارة سابقة لرئيس المخابرات التركي إبراهيم قالن لدمشق في 12 ديسمبر/كانون الأول الجاري.
بعد اجتماع مع الشرع..سوريا: اتفاق على حل الفصائل المسلحة