أطلق صندوق أبوظبي للتقاعد منصة محادثة فورية لجهات العمل على موقعه الإلكتروني، وذلك في إطار خطته لتوسيع نطاق قنوات دعم جهات العمل وتعزيز التواصل الفعّال معها، وتَمكين ممثليها من الحصول على الدعم الفوري لإنجاز المعاملات والإجراءات الخاصة بالمؤمّن عليهم والإجابة على جميع استفساراتهم بما يضمن سرعة ودقة إنجاز المعاملات.

يأتي إطلاق المنصة الجديدة استمراراً لجهود الصندوق الرامية لتحسين خدماته الرقمية لجهات العمل وتسهيل الإجراءات عليهم لمساعدتهم على الامتثال لقانون التقاعد بما يحفظ حقوق المؤمن عليهم.

وأوضح الصندوق أن منصة المحادثة الفورية الجديدة هي خدمة مخصصة لجهات العمل فقط وتتوافر ضمن الخدمات الرقمية على الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق، إذ يمكن لممثلي جهات العمل استخدامها بمجرد تسجيل دخولهم على حساب الجهة، ومن ثم اختيار خدمة المحادثة الفورية واختيار موضوع الخدمة المطلوبة، على أن يتم تحويلهم إلى موظف خدمة دعم جهات العمل فوراً للرد على جميع استفساراتهم.

وتوَفر الخدمة الجديدة لجهات العمل إمكانية الوصول الفوري إلى أهم المعلومات التي يحتاجونها حول إجراءات الخدمات المختلفة وتَقديم المساعدة المباشرة لهم حال طلبها، وستكون منصة المحادثة الفورية متاحة لممثلي جهات العمل خلال أوقات العمل الرسمية من الاثنين إلى الخميس من السابعة ونصف صباحاً وحتى الثالثة والنصف عصراً، فيما تكون متاحة أيام الجمعة من السابعة ونصف صباحاً وحتى الثانية عشرة ظهراً. 

أخبار ذات صلة «دولي التنس» يثمن جهود الإمارات عبدالله بن زايد: أتمنى لأبنائنا الطلبة والمعلمين وجميع العاملين في قطاع التعليم عاماً دراسياً ناجحاً ومثمراً

وذكر الصندوق أن المنصة الجديدة تضاف إلى قائمة قنوات تواصل الصندوق مع جهات العمل، إذ يقدم الصندوق خدماته لجهات العمل عبر عدة قنوات هي: الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق، ومركز دعم جهات العمل، فيما يقدم الدعم المعلوماتي لمساعدتها على تخطي العقبات التي تواجهها في الامتثال لمتطلبات القانون عبر الورش التوعوية، والإصدارات الدورية، والحملات التوعوية والإعلامية من خلال مختلف وسائل التواصل والاتصال. 

وأكد خلف عبد الله رحمة الحمادي، مدير عام الصندوق ، أن جهات العمل تعد أهم الشركاء الاستراتيجيين للصندوق، نظراً لما تلعبه من دور كبير لمساعدة الصندوق في حفظ حقوق المواطنين التأمينية، مشيرا إلى حرص الصندوق على استحداث الخدمات لدعم جهات العمل بكافة السبل الممكنة لتوفير الوقت والجهد عليهم. 

وقال الحمادي إن منصة المحادثة الفورية تضاف إلى قائمة خدماتنا لجهات العمل لزيادة التواصل المباشر وتقديم الدعم اللازم للجهة للمساعدة في سرعة إنجاز معاملات المؤمن عليهم في الوقت وبالدقة المطلوبة، بما يسهم في حفظ حقوق المؤمن عليهم وعدم تأخير إنجاز معاملاتهم..و نسعى دائماً إلى مساعدة جهات العمل للامتثال لقانون التقاعد، عبر مُختلف قنواتنا، وتوفير قنوات مرنة للتواصل بهدف رفع نسبة امتثالها لقانون التقاعد ومتطلبات الصندوق.

 

المصدر: وام

المصدر: صحيفة الاتحاد

كلمات دلالية: صندوق أبوظبي للتقاعد الإمارات جهات العمل

إقرأ أيضاً:

وزير الإسكان يتابع سير العمل بتوسعات مدينة "زايد الجديدة"

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

تابع المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، من خلال نتائج الجولات سير العمل بمشروعات توسعات مدينة الشيخ زايد بمساحة 8336 فدانا تقريبا "زايد الجديدة"، والتي يجري بها تنفيذ خطوط وشبكات مياه شرب وصرف صحي وطرق رئيسية، بهدف توفير مجتمع عمراني متكامل. 

وأوضح المهندس شريف الشربيني، أن منطقة التوسعات تقع بالامتداد الغربي لمدينة الشيخ زايد،وتعتبر امتدادا جديدا للمدينة، وتم تخطيط تلك المنطقة بما يضمن استيعاب مختلف الأنشطة (سكنى– خدمي – تجارى - ترفيهي).

وشدد وزير الإسكان، على مواصلة دفع العمل بالمشروعات الجاري تنفيذها بالمنطقة، والالتزام بالتوقيتات الزمنية والمواصفات القياسية للمشروعات، وكذا تذليل أي عقبات قد تواجه التنفيذ.

وفي الإطار نفسه، قام المهندس أحمد علي، مساعد نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لقطاع المرافق، بزيارة ميدانية بهدف مراجعة آخر التطورات الخاصة بتنفيذ مشروعات المرافق الحيوية والطرق بتوسعات مدينة الشيخ زايد بالقرار الجمهوري رقم ٧٧ لسنة ٢٠١٧ "زايد الجديدة"، وذلك بحضور المهندسة مروة حسين أمين، رئيس جهاز المدينة، ومسئولي الجهاز والمشروعات. 
شملت الجولة تفقد خط المياه قطر ١٢٠٠مم، من محطة تنقية المياه والذي يعد خطوة هامة لتوفير المياه المنتظمة بمنطقة التوسعات، وكذا تفقّد أعمال الربط للخط بمحطة تنقية المياه، حيث تم الانتهاء من تنفيذ نسبة ( 95٪ ) من خطوط المياه (قطر ١٢٠٠مم  وقطر ٩٠٠مم، و قطر ٨٠٠مم )،  بإجمالي أطوال 25 كم، والتي ستُغذي المشروعات المتنوعة بتوسعات المدينة  بمياه نقية عالية الجودة. 

كما شملت الجولة، تفقد أعمال الطرق والتي تشمل إنشاء المحاور الرئيسية بمنطقة التوسعات، وتمثل شرايين رئيسية لحركة المرور، حيث جارٍ تنفيذ طرق بعرض يصل إلى 50 مترًا،  ومن  المقرر الانتهاء من جميع الطرق خلال عام ونصف العام، بهدف دعم البنية التحتية بالمنطقة.

وفيما يتعلق بخطوط الصرف الصحى، جارٍ تنفيذ خطوط مشروعات صرف بأقطار 1400 مم،  و1200 مم، و1100 مم، و1000مم بأعماق تتراوح بين 4 إلى 10 أمتار لكامل منطقة امتداد المدينة الجنوبي. 
وفي ختام الزيارة تم التأكيد على سرعة وجودة الأعمال التي يجري تنفيذها، وأهمية بذل أقصى الجهود لضمان تحقيق الأهداف التنموية بمنطقة التوسعات من خلال توفير بنية تحتية جيدة.

b781ed61-5dbc-418f-863b-85dbf01896f5 2d14f8e5-caab-405f-8af1-7371a3cf5d2c 68c7a2a3-e722-4b29-b1d2-b2aabe3f886f 7e86604c-45b3-4e15-b6d7-71da7a1ca16c 46fe61cb-555d-4bfd-b2db-1881ba1f8670

مقالات مشابهة

  • وزير الإسكان يتابع سير العمل بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة
  • رسوم جديدة على الشركات لتمويل صندوق للخدمات.. تفاصيل
  • ضحايا منصة FBC المصرية يروون طرق النصب عليهم (شاهد)
  • ضحايا منصة FBC المصرية يرون طرق النصب عليهم (شاهد)
  • الصندوق الوطني للتقاعد: مواقيت عمل الوكالات خلال رمضان
  • وزير الإسكان يتابع سير العمل بقطاعات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة
  • صندوق الإسكان: لا تخويل لأي جهة خارجية بترويج القروض!
  • «أبوظبي للتقاعد» يطلق الموسم الثاني من الدراما التوعوية «كيف أحلها؟»
  • كاتب صحفى: الحزمة الاجتماعية الجديدة أكبر حزمة موجهة لدعم محدودى ومتوسطى الدخل
  • وزير الإسكان يتابع سير العمل بتوسعات مدينة "زايد الجديدة"