صحار - مكتب "عمان": عقدت اللجنة الإشرافية والفريق التنفيذي للتحول الرقمي بمحافظة شمال الباطنة اجتماعها الرابع برئاسة سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة وحضور أعضاء اللجنة بالمحافظة.

تم خلال الاجتماع تقديم عرض مرئي لمتابعة الإنجاز في أعمال ومشاريع الفريق التنفيذي للتحول الرقمي وعرض مبادرة إنشاء تطبيق لرقمنة أعمال التفتيش الصحي.

واستعرضت سعاد بنت عبدالله النقبية عضو ومقرر اللجنة الإشرافية للتحول الرقمي ومنسق عام الفريق التنفيذي للتحول الرقمي بالمحافظة المشاريع المنفذة ونسبة الإنجاز فيها منها مشروع فصل خطوط الشبكة الحكومية الموحدة (MPLS) ومشروع موقع محافظة شمال الباطنة ومشروع منظومة إدارة المستندات والوثائق الإلكترونية ومنظومة مورد بلس لإدارة الموارد البشرية ومشروع تفعيل الدليل النشط والبريد الإلكتروني كذلك مشروع توريد أجهزة الحاسب الآلي ومشروع منصة المقترحات والشكاوي والبلاغات.

وقدمت هدى بنت عبدالقادر البلوكية عضو بفريق تحليل الأعمال ورسم وتبسيط الإجراءات وهندسة العمليات بالفريق التنفيذي للتحول الرقمي عرضًا مرئيًا حول رقمنة أعمال التفتيش الصحي، حيث تطرقت إلى فوائد رقمنة أعمال التفتيش الصحي منها تسهيل وتسريع عمل المفتش الفني الصحي ورفع الإنتاجية بتقليل عملية التدوين أثناء العمل الميداني، كذلك استعراض استمارات الزيارات الميدانية للمنشآت.

وأكد إبراهيم الخروصي عضو فريق تطوير وتكامل الأنظمة على أهم أعمال مشروع فصل خطوط الشبكة الحكومية والإجراءات القادمة من توفير البيانات وتنفيذ المشروع حسب الخطة المتبعة. كما تم التطرق إلى أعمال فريق تحليل الأعمال وتبسيط الإجراءات وهندسة العمليات منها حصر خدمات جميع القطاعات البلدية وإعادة رسم مسارات الخدمات الفنية، بالإضافة إلى أعمال فريق إدارة التغيير منها عمل خطة للبرامج التدريبية.

المصدر: لجريدة عمان

إقرأ أيضاً:

8 توصيات من اتحاد التامين المصري للتحول نحو الاقتصاد السلوكي

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

قال الاتحاد المصري للتامين، إن التحول نحو الاقتصاد السلوكي بالنسبة لشركات التأمين يعد أكثر من مجرد اتجاه - فهو يمثل تغييراً جوهرياً في كيفية تقييم المخاطر، وتصميم المنتجات، وإدارة علاقات العملاء. 
وأوضح بحسب تقرير حديث اليوم أن تبني الاقتصاد السلوكي في صناعة التأمين يعني دمج أنواع جديدة من البيانات والرؤى في نماذج المخاطر التقليدية، مما يسمح بتوقعات أكثر دقة وتنوعًا. ويمثل هذا تحولًا نحو نهج أكثر تركيزًا على العملاء وأكثر ديناميكية لإدارة المخاطر. 

ومع تزايد اعتماد الصناعة على الرقمية وتنافسيتها، فإن أولئك الذين يمكنهم الاستفادة من الرؤى السلوكية بشكل فعال سوف يقودون الطريق لبناء شركات أقوى وأكثر مرونة.

تعريف الاقتصاد السلوكي
ويعد الاقتصاد السلوكي هو مجال يدرس تأثير العوامل النفسية والاجتماعية و العاطفية على قرارات الأفراد والمؤسسات على عكس الاقتصاد التقليدي الذي يفترض أن الأفراد يتصرفون بعقلانية تامة لتعظيم منافعهم. و يرى الاقتصاد السلوكي أن البشر عرضة للانحيازات والتأثيرات الخارجية التي تجعل قراراتهم أقل من مثالية.

يوصي اتحاد شركات التأمين المصرية بما يلي:
1.تنفيذ حملات توعية تستند إلى مبادئ الاقتصاد السلوكي، مثل استخدام الرسائل المبسطة، والتذكيرات الرقمية، والنماذج الإرشادية التي تساعد العملاء على فهم أهمية التأمين.
2.تطوير منتجات تأمينية مرنة تلبي احتياجات الفئات المختلفة من العملاء، مع تقديم خيارات بسيطة وواضحة تسهّل عملية اتخاذ القرار.
3.استخدام الحوافز لتحفيز الشراء من خلال تقديم عروض وخصومات تعتمد على نظرية الحوافز الإيجابية لتشجيع العملاء على شراء التغطيات التأمينية.
4.التواصل الفعّال مع العملاء من خلال تبنّي أساليب تواصل تعتمد على الاقتصاد السلوكي، مثل الرسائل الشخصية وتوفير المعلومات في الوقت المناسب، لتحفيز العملاء على اتخاذ قرارات الشراء.


5.تعزيز الشفافية والثقة من خلال العمل على تبسيط الوثائق التأمينية وتوضيح المصطلحات الفنية لتقليل الغموض وتحسين ثقة العملاء في قطاع التأمين.
6.تشجيع إجراء أبحاث ودراسات سلوكية دورية لفهم أنماط سلوك المستهلكين وتحديث الاستراتيجيات التسويقية بناءً على نتائج هذه الدراسات.
7.تعزيز استخدام التكنولوجيا الرقمية مثل تطبيقات الهواتف الذكية والمنصات الرقمية لتسهيل عمليات شراء وتجديد الوثائق التأمينية.
8.التثقيف السلوكي للعملاء من خلال إعداد برامج تثقيفية تركز على كيفية اتخاذ قرارات مالية سليمة، بما في ذلك التأمين كجزء من التخطيط المالي الشخصي.

مقالات مشابهة

  • بتوجيهات محمد بن راشد.. مشاريع جديدة لتعزيز جودة الحياة في دبي
  • استعراض مسودة مشروع قانون "التنظيم العقاري" في مجلس الدولة
  • المالية النيابية تدعم عملية التحويل الرقمي المالي في المصارف
  • بني سويف.. متابعة أعمال التشجير بمركزي ببا والفشن
  • محافظ البحيرة تؤكد على الالتزام بنهو أعمال الخطة الاستثمارية وفق الاشتراطات والجدول الزمني المحدد
  • لنشر ثقافة المشي الصحي.. هايكنج دار الهجرة يدشن انطلاقة الفريق النسائي
  • "بلدي جنوب الباطنة" يناقش تخصيص مواقع لإنشاء حلبة استعراض وسباق السيارات
  • 8 توصيات من اتحاد التامين المصري للتحول نحو الاقتصاد السلوكي
  • أمير القصيم يستقبل الرئيس التنفيذي لتجمع القصيم الصحي
  • 32 مشروعا في الملتقى الهندسي بجامعة السلطان قابوس