مذكرة تعاون لتنفيذ برنامج التحول الرقمي الحكومي
تاريخ النشر: 27th, August 2023 GMT
مسقط ـ «الوطن» :
وقعت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات أمس مذكرة تعاون مع هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، لإيجاد شراكة استراتيجية وتعاون مؤسسي بين مشروع «البوابة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية « و»مراكز سند للخدمات» لتحقيق الأهداف الوطنية في تنفيذ برنامج التحول الرقمي الحكومي.
وقع المذكرة من جانب الوزارة سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات، ومن جانب الهيئة سعادة حليمة بنت راشد الزرعية رئيسة هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
وتشمل مجالات التعاون بين الطرفين مراجعة وتطوير إطار التكامل الرقمي للبوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات الإلكترونية لضمان مواءمتها مع استراتيجية تكامل البوابة الوطنية للخدمات الحكومية الإلكترونية، وتصنيف مراكز سند للخدمات كأحد قنوات تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية في سلطنة عُمان، إضافة إلى المساهمة في تقديم الخدمات الاستشارية الداعمة للإبتكار في توظيف التقنيات الرقمية المتقدمة المناسبة للمراكز وتحسين مستوى التحول الرقمي فيها.
وتنص المذكرة على المساهمة من خلال مراكز سند للخدمات في تنفيذ أنشطة التوعية والتسويق للخدمات الحكومية الإلكترونية والحصول على التغذية الراجعة للتطوير المستمر وقياس رضاء المستخدمين للخدمات، وتقديم التدريب والتمكين المناسب لملاك ومشغلي مراكز سند وموظفيهم لضمان مواكبة المتغيرات الرقمية وبناء الكفاءات الوطنية المتخصصة في تحسين تجربة المستخدم الرقمية، بالإضافة إلى العمل على تطوير خدمات مبتكرة لمراكز سند لضمان الاستدامة دون الاعتماد على الخدمات الحكومية لضمان المواءمة مع التوجه الوطني لتسريع رقمنة الخدمات الحكومية.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: الحکومیة الإلکترونیة
إقرأ أيضاً:
التحول الرقمي يعزز مستقبل بنك التعمير والإسكان.. وحسن غانم : ريادة المصرفية الرقمية
شهد بنك التعمير والإسكان تطورًا ملحوظًا في استراتيجيته للتحول الرقمي خلال العام المالي المنتهي في 31 ديسمبر 2024، حيث ركز البنك على تعزيز بنيته التكنولوجية وتقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة في العصر الرقمي.
أسفرت هذه الجهود عن تحقيق نتائج ملموسة تعكس نجاح البنك في هذا المجال.
ارتفع عدد المشتركين في تطبيقات الإنترنت والموبايل البنكي بنسبة 39% مقارنة بالعام السابق، مما يعكس تزايد الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية بين العملاء. كما شهد حجم المعاملات عبر هذه المنصات نموًا بنسبة 60%، مما يبرز كفاءة وملاءمة الخدمات الرقمية التي يقدمها البنك.
بالإضافة إلى ذلك، حقق تطبيق محفظة الهاتف المحمول نموًا كبيرًا، حيث زاد عدد مستخدميه بنسبة 75% مقارنة بإقفال عام 2023.
يعكس هذا النمو ثقة العملاء في الحلول الرقمية التي يقدمها البنك وقدرته على تلبية متطلباتهم المتطورة.
من خلال استثمارات متنامية في التكنولوجيا المالية وتطوير الأنظمة الرقمية، يؤكد بنك التعمير والإسكان التزامه بمواكبة التحول الرقمي السريع. هذه المبادرات عززت تجربة العملاء المصرفية ووضعت البنك في مقدمة المؤسسات المصرفية المبتكرة في السوق المصري، مما يعزز مكانته الريادية ويهيئه لمزيد من النمو المستدام.
المشيعون يواصلون المراسم في بيروت رغم التحليق المنخفض للطائرات الإسرائيلية