للتيسير على المشتركين.. عناوين مراكز خدمة العملاء بشركة مياه المنوفية
تاريخ النشر: 27th, August 2023 GMT
تواصل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تطوير منظومة خدمة العملاء لتقديم خدمة متميزة تنال رضا واستحسان المشتركين في جميع الفروع المنتشرة بجميع المحافظات
الخدمات التي تقدمها مركز خدمة العملاء للمشتركينوتستعرض «الوطن» وفقا للصفحة الرسمية للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء للمشتركين من بينها التعاقد على إدخال العدادات، واستقبال الشكاوى، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام عن الفواتير، وسداد الفواتير، واستبدال العدادات العاطلة، وإصلاح وصيانة العدادات الميكانيكية ومسبقة الدفع، خدمة التعاقد على عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغير اسم المتعاقد محل الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل أو استبدال وصلة مياه أو وصلة صرف صحى وخدمة إضافة وحدة أو أكثر على اشتراك فرعي وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه وجميع المشكلات التجارية التي قد تواجه العملاء.
وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية عناوين فروع ومقرات مراكز خدمة العملاء للتيسير على المشتركين وتقديم خدمة بشكل متطور وتكنولوجي وهي كالتالي:
* مركز خدمة العملاء بشبين الكوم «مدينة»
- مقر إيرادات فرع شبين الكوم شارع جمال عبد الناصر بجوار المطحن
* مركز خدمة العملاء بشبين الكوم «قرى»
- مقر إيرادات فرع شبين الكوم شارع جمال عبد الناصر بجوار المطحن
* مركز خدمة عملاء البتانون
- محطه صرف رقم 5 بالبتانون،
* مركز خدمة عملاء اصطباري
- بالمحطة الجديدة
* مركزخدمة عملاء بركه السبع
- بمقر فرع الشركة بشارع النصر بجوار مكتب البريد
* مركز خدمة عملاء تلا
- بمقر الفرع البر الغربي ترعه البتانونية بجوار شبكه الكهرباء
* مركز خدمة عملاء الشهداء
- بمقر الفرع بجوار شارع جسر السمسميه الغربي
* مركز خدمة عملاء منوف
- بمقر الفرع طريق سرس بجوار مبني الرى
* مركز خدمة عملاء سرس الليان
- بجوار مستشفى الكلى أمام محطة صرف 1
* مركز خدمة عملاء قويسنا
- بمقر ايرادات فرع قويسنا على الطريق السريع
* مركز خدمة عملاء مركز السادات
- مركز السادات بالطرانه
* مركز خدمة عملاء الباجور
- بمقر الفرع الشركة بالباجور
* مركز خدمة عملاء أشمون
- بمقر الفرع الشركة بأشمون .
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب خدمة العملاء عداد المياه فاتورة المياه مراکز خدمة العملاء مرکز خدمة عملاء
إقرأ أيضاً:
جامعة المنوفية تنظم قافلة طيبة تفحص 100 موظف للكشف على أمراض العيون
نظم قطاع شئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة بجامعة المنوفية وبالتعاون مع كلية الطب وشركة للصناعات الدوائية والأجهزة الطبية لتشخيص أمراض العيون قافلة طيبة للتشخيص المبكر لأمراض العيون مرض الجلوكوما ”المياه الزرقاء" بأحدث جهاز تشخيص" ICare ic "100 .
يأتي ذلك تحت إشراف الدكتور صبحي شرف نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة وبحضور الدكتور فريد وجدي وكيل كلية الطب لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة وأستاذ أمراض العيون بالكلية.
أكد الدكتور أحمد القاصد رئيس الجامعة علي أن الجامعة المنوفية تحرص علي تقديم الرعاية الصحية للعاملين بالجامعة وتنظيم العديد من القوافل الطبية للكشف المبكر عن الأمراض المزمنة وأمراض الكبد الفيروسية والكشف المبكر عن الأمراض السرطانية للثدي وعنق الرحم وأمراض العيون والوقاية منها لنشر الوعي الصحي والتثقيفي للعاملين. مؤكدا على حرص الجامعة في تقديم أفضل وسائل الرعاية الصحية للعاملين باستخدام أحدث التقنيات الطيبة التشخيصية والعلاجية بمستشفيات الجامعة وأحدث الأجهزة الطبية ومعامل التحاليل الطبية الحديثة. كما أن الجامعة تسعى دائما إلي المشاركة في الحفاظ على صحة الأفراد من خلال المشاركة بالمبادرات الرئاسية التوعوية والتثقيفية ونشر الوعي الصحي للمواطنين والتي تحقق مبادئ التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030
كما طالب رئيس الجامعة بأهمية نشر الوعي الصحي بين العاملين للوقاية من الأمراض من خلال عقد الندوات التوعوية والصحية للعاملين والقوافل الطبية وتطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية ضد الإصابة بالأمراض المختلفة والحفاظ على صحة العاملين وتحقيق بيئة عمل سليمة بأسس صحية وأمنة للعاملين.
كما أشار الدكتور صبحي شرف نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة إلى أن القوافل الطبية تهدف إلي الكشف المبكر عن الأمراض المختلفة وتجنب الإصابة بها وخاصة أمراض العيون وهو ما هدفت إليه قافلة الكشف المبكر لمرض الجلوكوما او المياه الزرقاء ومتابعة الحالات المرضية وتقديم العلاجات المناسبة لكل حالة. حيث تم فحص أكثر من 100 موظف بالإدارات المختلفة بالإدارة العامة بالجامعة للكشف وتم تحويل ما يقرب من 70 حالة مرضية إلى مستشفيات الجامعة لإستكمال الفحوصات الطبية والاشاعات لقياس ضغط العين بالأشعة المقطعية وتقديم العلاج المناسب لهم. كما قامت القافلة بتوزيع قطرات علاجية مجانية للمصابين بضغط العين المرتفع لحين استكمال الفحوصات والاشاعات التشخيصية للحد من الإصابة بمرض المياه الزرقاء.
وأشار الدكتور فريد وجدي وكيل كلية الطب لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة بأن القافلة قامت بالكشف والتشخيص للعاملين باستخدام أحدث جهاز تشخيصي للعيون ICare ic 100 لقياس ضغط العين في وقت قياسي وأدق وأسهل بدون قطرات لتوسيع حدقة العين أو قطرات تخدير وهو أحدث جهاز عالي الدقة في تقنيات التشخيص المبكر لأي اسباب مرضية تسبب أضرار لعصب الرؤية بتقنية لمس العين فقط والذي قد يصل في حالات التشخيص المتأخر للفقدان التدريجي للبصر. كما أشار بأن جهاز ICare ic100 قادر على توقيع ما يقرب من خمس لعشر قراءات لقياس ضغط العين في جزء من الثانية ، موضحا بأن الجهاز لديه القدرة على تشخيص الإصابة والتي قد لا يشعر المريض بأي أعراض في المراحل المبكرة حتى يحدث ضرر كبير في العصب البصري ومجال الإبصار وبالتالي فإن الفحوصات الدورية ضرورية للكشف عن مرض المياه الزرقاء مبكرًا للحفاظ على صحة البصر.
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر