حقوق وواجبات مستهلك الكهرباء.. 13 أمرا لا تهملها
تاريخ النشر: 27th, August 2023 GMT
أكدت محافظة القاهرة وجود حقوق لمستهلك الكهرباء، وعلى المستهلك معرفة تلك الحقوق والتمتع بها من أجل خدمة أفضل، فضلا عن واجبات مترتبة على مستهلك الكهرباء.
وتأتي الحقوق والواجبات وفق تقرير محافظة القاهرة عن حماية المستهلك كما يلي:
حق الأمان من حق مستهلك الكهرباء الأمن المادى المتمثل في الحماية من الأضرار الصحية والمخاطر البيئية التى تقع من أنشطة إنتاج أو نقل أو توزيع الكهرباء،و الأمن المعنوي المتمثل فى الحماية من الظلم والجور والاستبداد.
من حق مستهلك الكهرباء الحصول على المعلومات اللازمة والحقائق المؤكدة عند الرغبة في التعاقد على توريد الكهرباء له وبما يساعده على الاستهلاك السليم لهذه السلعة.
حق الاختيارمن حق مستهلك الكهرباء اختيار القدرة الكهربائية اللازمة له والإختيار من بين أكثر من مورد مرخص له وفقاً لأسعار تنافسية وبجودة عالية.
حق التثقيفالحق في الاضطلاع على القواعد المنظمة واكتساب المعارف والمهارات اللازمة لتوعية المستهلك في الاختيار بين أكثر من مصدر والقواعد اللازمة لتعريفه بحقوقه ومسئولياته من خلال برنامج التوعية المستدامة.
التعبير عن الرأيمن حق المستهلك توصيل صوته أو شكواه الى الجهات الرسمية وغير الرسمية وتمثيل مصالحه لدى هذه الجهات من أجل تطوير الأداء.
حق إشباع احتياجاته الأساسيةمن حق مستهلك الكهرباء الحصول على احتياجاته الضرورية من الكهرباء بالجودة اللازمة دون انتقاص أو تخفيض .
بيئة سليمةالحق في العيش والعمل في بيئة خالية من المخاطر بعيدة عن أضرار الكهرباء.
واجبات مستهلك الكهرباء.التأكد من مصدر التيار الكهربائي المورد إليه بأن يكون هذا المصدر مشروعاُ ووفقاً للقواعد الفنية والقانونية المتعاقد على أساسها.
طلب الفاتورة الأصلية لسداد قيمة إستهلاك الكهرباء الشهرية من المورد الأصلي للتيار.
عدم الانسياق وراء إغراءات بعض ضعاف النفوس من العاملين لإستمداد التيار الكهربائي بطريقة غير مشروعة.
البحث عن المواصفات الفنية التي تؤكد ترشيد الكهرباء عند الرغبة فى شراء الأجهزة الكهربائية
التأكد من أن تركيب العدادات اللازمة لقياس الاستهلاك قد تم قبل استخدام الكهرباء.
التعاون مع الجهات المسئولة عن حماية المستهلك في الإبلاغ عما تجده مخالفاً للقانون.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الأجهزة الكهربائية التيار الكهربائي ترشيد الكهرباء حماية المستهلك محافظة القاهرة
إقرأ أيضاً:
ترامب يوقع أمرا تنفيذيا لإنشاء احتياطي استراتيجي من عملة بتكوين المشفرة
قال ديفيد ساكس مسؤول العملات المشفرة في البيت الأبيض إن الرئيس دونالد ترامب وقع أمس الخميس أمرا تنفيذيا لإنشاء احتياطي استراتيجي من عملة بتكوين.
وذكر ساكس في منشور على منصة إكس أن الاحتياطي سيستفيد من عملة بتكوين المملوكة للحكومة الاتحادية والتي جرت مصادرتها في إطار إجراءات مصادرة الأصول لأسباب جنائية أو مدنية.
جريدة الرياض
إنضم لقناة النيلين على واتساب
الحوز.. استنفار بأمزميز بعد العثور على مسدسين داخل ورش بناء