هيئة الطيران المدني تطلق الحملة الثانية لتثقيف جمهور المسافرين بحقوقهم
تاريخ النشر: 26th, August 2023 GMT
وفي تدشين الحملة التي تستمر شهر أشار رئيس الهيئة الدكتور محمد عبد القادر إلى أن إطلاق المرحلة الثانية من حملة تثقيف مستهلك خدمات النقل الجوي تأتي بعد النتائج الايجابية التي تحققت خلال المرحلة الأولى من الحملة التي أطلقتها الهيئة العام الماضي.
وأكد حرص قيادة الهيئة على نشر وتعزيز ثقافة السفر وتوعية جمهور المسافرين بالتزاماتهم وحقوقهم القانونية خلال السفر جوا بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة وتسهيل أي صعوبات قد يواجهها المسافر.
من جهته أشار وكيل الهيئة رائد طالب جبل إلى أن المرحلة الثانية من الحملة ستسلط الضوء على الحقوق والواجبات العامة للمسافرين أثناء التعامل مع شركات الطيران ووكالات السفر.
ولفت إلى أن الهيئة تسعى من خلال الحملة الى رفع مستوى الوعي لدى المواطنين المسافرين جوا وتعريفهم بالارشادات والنصائح اللازم اتباعها قبل وأثناء السفر لضمان سلامة سفرهم.
من جانبه، أكد مدير النقل الجوي في الهيئة، الدكتور مازن غانم، أن الحملة تأتي في إطار توجه الهيئة نحو الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين وتحسين تجربتهم وحفظ حقوقهم والحد من شكاويهم.
بدوره أوضح مدير الإعلام بالهيئة - منسق الحملة، سلطان مهدي فرج، أن المرحلة الثانية من الحملة ستتضمن رسائل وإرشادات توعوية بإجراءات وقواعد السفر جوا عبر الموقع الالكتروني الرسمي ومنصات التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمكتوبة لتحقيق أقصى انتشار ممكن لهذه الحملة بما يسهم في تحقيق أهدافها.
داعيا وكالات السياحة والسفر ووسائل الإعلام المختلفة التفاعل مع ما ينشره إعلام الهيئة وتبني رسائل إعلامية تسهم في تعزيز الوعي المجتمعي بإجراءات وقوانين السفر جوا.
المصدر: ٢٦ سبتمبر نت
إقرأ أيضاً:
وزير الطيران المدني: جار تنفيذ مشروع الاستمطار الصناعي للسحب في مصر
أعلن الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، عن سعى وزارة الطيران المدني لتحديث وتطوير أسطول طائرات شركة مصر للطيران، وكذلك شركة إيركايرو الذراع الاقتصادي منخفض التكاليف، من خلال تحديث أسطولهما الجوي، وتزويدهما بطائرات حديثة ذات كفاءة عالية، واستهلاك منخفض للوقود، بما يدعم تعزيز القدرة التنافسية ويعزز من تجربة الركاب، مشيرا إلى أن الشركة الوطنية مصر للطيران أصبحت تتبنى الآن خطة طموحة بتوسيع شبكة خطوطها، بما يدعم تحسين الخدمات المقدمة، كما تشهد شركة إير كايرو خلال الفترة الحالية نموًا متسارعًا، لدعم زيادة الحركة الجوية والسياحة خدمات الطيران الاقتصادي.
تطوير منظومة الإنذار المبكر بالمخاطر المتعددةوأضاف خلال الاحتفال بـ عيد الطيران المدني 95، أنه جار الآن تطوير منظومة الإنذار المبكر بالمخاطر المتعددة، وتنفيذ مشروع الاستمطار الصناعي للسحب على مصر، كذلك جار تطوير مراكز التنبؤات وإدارات الهيئة، وتقديم برامج بناء وتطوير القدرات بالدول الأفريقية والعربية، من خلال التدريب الإقليمي التابع للهيئة العامة للأرصاد الجوية والمعتمد من قبل المنظمة العالمية للأرصاد الجوية بجنيف.
وتابع: «تستهدف الدولة المصرية تحسين منظومة المطارات المصرية، ورفع كفاءتها التشغيلية لتواكب أعلى المعايير العالمية، مع التركيز على تعظيم تجربة المسافرين وزيادة السعة الاستيعابية بما يواكب خطط الدولة لاستقبال 30 مليون سائح سنويًا، هذا وتتجه الدولة المصرية إلى تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص ضمن برنامج الطروحات لإدارة وتشغيل المطارات».
بوابة مصر الأولى في إفريقياوتابع الوزير، تهدف رؤية الشركة القابضة إلى زيادة حركة الركاب بالمطارات المصرية لزيادة الطاقة الاستيعابية لتصل إلى 100 مليون راكب سنويًا بحلول عام 2030 مقابل 66.2 مليون راكب سنويا خلال العام المالي المنقضي في 30 يونيو 2024، ومن المتوقع أن تتصاعد الطاقة الاستيعابية للمطارات سنويا، لتصل إلى 72.2 مليون راكب سنويا خلال العام المالي الجاري 2024/ 2025، مع التركيز على تعزيز مكانة مطار القاهرة كمحور رئيسي للسفر طويل المدى في إفريقيا.
وقال وزبر الطيران المدني، إن الشركة القابضة تسعى إلى تحويل المطارات المصرية إلى مركز طيران مستدام وعالمي يجمع بين التراث العريق والخدمات المبتكرة، لتصبح بوابة مصر الأولى في إفريقيا.
مسلسلات رمضان 2025.. المطربة الشعبية رحمة محسن تبدأ تسجيل أغنيتها بـ «فهد البطل»