مجلس المنافسة ينبه لضرورة تبسيط مَضامين عقود التأمين وحماية المستهلك من تعقيدات الاستفادة من التّعويض
تاريخ النشر: 26th, August 2023 GMT
دعا مجلس المنافسة إلى ضرورة تعزيز حماية مستهلكي التأمين وتقوية وضعيتهم في علاقتهم التعاقدية مع شركات التأمين، مع ضرورة تجويد الخدمات.
وأشار المجلس، في تقرير حول وضعية المنافسة في سوق التأمين بالمغرب، إلى أن عقود التأمين تحرر بطريقة معقدة للغاية، تجعل المستهلك، حتى الأكثر وعيا، حائرا بشأن الحقوق والاستثناءات الفعلية الناجمة عن العقد المبرم.
ونبه التقرير، إلى مسار مٌعالجة ملفات الحوادث بتعدد المتدخلين، وفي بعض الحالات، يواجه المستهلك عدة متدخلين، مثل مقاولة أو مقاولات التأمين وإعادة التأمين ووسيط التأمين والخبير (أو الخبراء)، والميكانيكي، وغيرهم.
وأوصى المجلس بضرورة ضمان إمداد المواطنين بالمعلومات بشأن خاصيات عروض التغطية المتاحة بغية تمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة بخصوص عقود التأمين، وحول كيفيات تنفيذها بطريقة عملية.
وشدد على ضرورة تعزيز كيفيات معالجة الحوادث وتنفيذ العقود عبر توحيد مسار المعالجة؛ وتعزيز حماية المستهلك، لاسيما في مجال البيوع المقيدة لمنتجات التأمين.
ولفت إلى أهمية التأطير القانوني لوظيفة خبراء التأمين على العربات ذات محرك من خلال السهر على تعزيز مؤهلاتهم وحيادهم. كلمات دلالية حماية المستهلك شركات التأمين عقود التأمين مجلس المنافسة
المصدر: اليوم 24
كلمات دلالية: حماية المستهلك شركات التأمين مجلس المنافسة
إقرأ أيضاً:
مجلس المنافسة يفتح تحقيقًا في أسعار السردين بعد جدل فيديو مراكش الذي تضمن سعر 5 دراهم
فتح مجلس المنافسة تحقيقًا في عملية بيع سمك السردين للمصنعين، بهدف التأكد من احترام مساطر البيع لمبادئ المنافسة الشريفة.
وقال رئيس المجلس، أحمد رحو، إن التحقيق يركز على سوق السردين الموجه للمصانع التي تصنع دقيق السردين وتقوم بتعليبه، وليس على السوق الاستهلاكية.
وجاء هذا التحقيق بعد انتشار مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يظهر شابًا مغربيًا يدعى “عبد الإله” يبيع سمك السردين في أحد أسواق مدينة مراكش بسعر منخفض للغاية، لا يتجاوز خمسة دراهم للكيلوغرام الواحد.
وقد أثار هذا الفيديو جدلاً واسعًا بين مستخدمي المنصات الرقمية، متسائلين عن مدى صحة المقطع وأسباب هذا التفاوت الكبير في الأسعار مقارنة مع الأسعار السائدة في الأسواق.
مياه القليوبية ترفع حالة الاستعداد القصوى خلال شهر رمضان