مايكروسوفت تحقق في مشكلة «شاشة الموت الزرقاء»
تاريخ النشر: 26th, August 2023 GMT
بدأت مايكروسوفت التحقيق في ظهور مشكلة «شاشة الموت الزرقاء» في نظامي ويندوز 10 و11 مع ظهور رسالة تفيد بعدم توافق المعالج.
وأشار المستخدمون المتضررون إلى أن المشكلة بدأت الظهور بعد تحديثات أخيرة، بالرغم من تثبيت النظام على أجهزة حاسوب بمعالجات مدعومة.
استقالة مدير المتحف البريطاني وسط تحقيق بشأن سرقة قطع أثرية منذ 34 دقيقة دراسة تكشف عن علاقة وراثية بين القولون العصبي واضطرابات الصحة العقلية منذ ساعة
وتسبب المشكلة انهيار نظام التشغيل، وتظهر شاشة الموت الزرقاء «Blue Screen of Death» التي يُشار إليها اختصارًا (BSOD)، مع ظهور رسالة «UNSUPPORTED_PROCESSOR» التي تشير إلى عدم توافق المعالج.
وأقرت مايكروسوفت بوجود المشكلة وشجعت المستخدمين على إرسال التعقيبات على المشكلة من خلال تطبيق التغذية الراجعة «Feedback Hub».
وقالت مايكروسوفت إن التقارير التي وردتها في شأن المشكلة وصلتها بعد تثبيت تحديثات «KB5029331» و «KB5029351» التي صدرت في أغسطس الجاري، ثم إعادة تشغيل الأجهزة، وحاولت مايكروسوفت حل المشكلة عبر إزالة تحديث «KB5029331» للسماح بتشغيل ويندوز كما هو متوقع.
ويتضح من مشاركات المستخدمين في تطبيق التغذية الراجعة الخاص بمايكروسوفت أن المشكلة موجودة بالأساس على اللوحات الأم من شركة (MSI) التي تعمل بمعالجات إنتل من سلسلة 600 و 700، كما توجد بصورة أقل نسبيًا على اللوحات الأم من شركات أخرى مثل أسوس وغيغابايت.
ونصحت شركة غيغابايت المستخدمين بحل موقت للمشكلة عبر إرجاع نظام بيوس (BIOS) إلى نسخة سابقة، وإزالة تحديثات «KB5029351» من ويندوز 11، و «KB5029331» من ويندوز 10.
ولم تتوصل مايكروسوفت بعدُ إلى أسباب المشكلة التي أدت إلى انهيار نظام ويندوز بعد التحديثات الأخيرة.
المصدر: الراي
إقرأ أيضاً:
سواد الشفايف مشكلة مزعجة ومحرجة.. ما أسبابها؟
سواد الشفايف قد يحدث نتيجة العادات الخاطئة أو قد يكون له علاقة بمشكلة صحية، ومن هذه الأسباب المحتملة وجود فرط في إنتاج الميلانين نتيجة عدة عوامل منها وفقا لموقع هيلثي:
-شرب الكافيين.
-التدخين.
-التعرض لأشعة الشمس بشكل زائد عن الحد الطبيعي.
-نقص الماء في الجسم (الجفاف).
-التحسس من أحمر الشفاه أو معجون الأسنان.
أسباب أخرى لاسمرار الشفايف..يمكن أن تلاحظ أن الشفاه سوداء نتيجة أسباب أخرى مثل:
-الإصابة بفقر الدم
-الخضوع للعلاج الكيميائي.
-استخدام الفلوريدا في معجون الأسنان بشكل زائد عن الحد الطبيعي.
-وجود نقص في الفيتامينات.
التعرض إلى صدمة أو إصابة ما.
-الإصابة بمرض أديسون أو أمراض أخرى.
-فرط الحديد في الجسم.
-الحمل.
لعق الشفاه يسبب السواد:هذه العادة الشائعة جدا عن الكثير من الأشخاص، قد تسبب جعل الشفاه داكنة أكثر عن لونها الطبيعي، مما يسبب مظهر غير لطيف وغير حيوي، ويعتقد البعض أن هذه العادة قد تساعد على ترطيب الشفاه ولكن ذلك غير صحيح.
قد يختلف طرق إزالة سواد الشفاه، ومنها طرق تعتمد على تقنيات التجميل الطبية مثل:-بعض المواد الكيميائية.
-العلاج بالليزر.
-علاج فرط التصبغ.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية