«طرق دبي» تحصل على «الآيزو» في تصميم الخدمات
تاريخ النشر: 18th, April 2025 GMT
دبي: «الخليج»
حصلت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، على مطابقة معايير الجودة العالمية «الآيزوISO/TS 24082» المصنفة على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا من المعهد البريطاني للمواصفات، وذلك عن تحقيق الهيئة تجربة متعاملين متكاملة، وتكللت جهود الهيئة بحصولها على الشهادة في مجال (تصميم خدمات المتعاملين)، حيث تمنح للجهات التي تقدم خدمات متميزة واستثنائية للمتعاملين.
وقالت ميرة الشيخ، مدير إدارة إسعاد المتعاملين في قطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي في الهيئة: «يتصدر المتعاملون أولويات الخطة الاستراتيجية للهيئة (2025–2030) والتي تتضمن غايتها الاستراتيجية (إسعاد المتعاملين)، من حيث تطوير القدرات وفهم خصائص المتعاملين والتحسين المستمر في الخدمات، إلى جانب تبني أفضل المعايير العالمية في جميع ممارسات وأعمال الهيئة».
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات هيئة الطرق والمواصلات في دبي
إقرأ أيضاً:
خدمات الفحص الفني للمركبات في جامعة الشارقة على مدار يومين
الشارقة - «الخليج»
أطلقت القيادة العامة لشرطة الشارقة، ممثلة في مركز شرطة المدينة الجامعية وإدارة ترخيص الآليات والسائقين بالتعاون مع الشريك الاستراتيجي إينوك، «تسجيل» مبادرة «فحص المركبات وتجديدها» للطلبة وأعضاء الهيئة التدريسية في جامعة الشارقة، والتي تستمر على مدار يومين.
وجاءت المبادرة بهدف تسهيل إجراءات الفحص الفني، وتجديد المركبات للطلبة، وللهيئات التدريسية، عبر تقديم الخدمات داخل الحرم الجامعي؛ بما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين، ويعزز رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة.
وأتاحت شرطة الشارقة مبادرتها من خلال مركز متنقل مجهز بأحدث أجهزة الفحص الفني، إذ يتواجد المركز اليوم في جامعة الشارقة بفرع الطلاب، على أن ينتقل غداً إلى جامعة الشارقة بفرع الطالبات من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 5 مساءً؛ وذلك لضمان تقديم خدمات استباقية تلبي احتياجات المجتمع الجامعي، وتواكب تطلعاته نحو بيئة جامعية آمنة مستدامة.
وتؤكد القيادة العامة لشرطة الشارقة التزامها الدائم بتعزيز الشراكات مع مختلف المؤسسات التعليمية وغيرها؛ بما يسهم في تطوير الخدمات الأمنية والمجتمعية لجميع شرائح المجتمع؛ تحقيقاً لرؤية حكومة الشارقة في بناء مجتمع آمن متقدم مستدام.
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية