رئيس حي شرق الإسكندرية يستقبل الشكاوى بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين طوال اليوم
تاريخ النشر: 25th, August 2023 GMT
استقبل اللواء أحمد حبيب رئيس حي شرق بمحافظة الإسكندرية شكاوى المواطنين خلال اللقاء الجماهيري بالحي وذلك استمرارا للقاء الجماهيري الأسبوعي لحل مشاكل المواطنين، بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين وكافة الإدارات لتوجيه المشكلات للمختصين فورا وحل المشكلات في الحال.
وأشار رئيس حي شرق للمواطنين أن تواجده طوال اليوم بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في اليوم المخصص لاستقبال الشكاوى بنفسه ، يهدف لحل مشكلات المواطنين في الحال بمختلف مجالاتها وللحد من البيروقراطية ، مؤكدا على الاستمرار في تطوير منظومة خدمة المواطنين للوصول بالهدف المرجو منه وتلبية رغبات مواطني الحي.
وأوضح أن تواجد كافة مسئولي الإدارات بالمركز يهدف لاستقبال الشكاوى وحلها بالسرعة المطلوبة ، والذي يأتي في إطار تكليفات اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية لرؤساء الأحياء ، بشأن التفاعل المباشر مع شكاوى ومشاكل المواطنين، ووضع الحلول السريعة والعاجلة لحلها .
وأكد حبيب أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة ، مشيرا إلى أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى ، وتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم
واستقبل رئيس الحي جميع الشكاوى المقدمة من المواطنين، وإحالتها للجهات المعنية المختصة في الحال لإيجاد الحلول اللازمة لها للعمل على تقديم أفضل دعم للأهالي في كافة القطاعات، موجها كافة الإدارات المعنية بضرورة التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة فحص الشكاوى الخاصة بهم وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم
من الجدير بالذكر أن اللواء أحمد حبيب رئيس حي شرق الإسكندرية حدد الأربعاء من كل اسبوع لاستقبال المواطنين والاستماع لمطالبهم ، بمكتبه بديوان عام الحي بدءا من الساعة ٨ صباحا حتى الساعة ٢ مساءً.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الاسكندرية حى شرق شكاوى المواطنين اللقاء الجماهيري أحمد حبيب محافظة الاسكندرية
إقرأ أيضاً:
السكرتير المساعد بالفيوم يشهد اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بمركز إطسا
شهد المحاسب أحمد شاكر السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم، والدكتور أحمد ثابت رئيس مركز ومدينة إطسا لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بمركز إطسا، للاستماع لشكاوى المواطنين.
جاء ذلك بمقر قاعة الاجتماعات الرسمية بديوان عام مركز مدينة إطسا، في إطار اللقاء الجماهيري للتواصل مع المواطنين لاستقبال الشكاوى الخاصة بهم والعمل على حلها.
وحضر اللقاء المهندس محمد أبو القاسم نائب رئيس المركز لشئون القرى، والمهندس محمد لطفي الماوي نائب رئيس المركز لشئون المدينة، والمحاسب عبدالحميد التومي سكرتير عام المركز، والدكتور حسام خليل مدير مستشفى إطسا المركزي، ورؤساء الوحدات المحلية القروية ومديري الإدارات، وعدد من أهالي قرى مركز إطسا أصحاب المقترحات والشكاوى.
يأتي هذا فى إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم لرؤساء المراكز والمدن، بعقد اللقاءات الأسبوع للعمل على خدمة المواطنين، والاستماع إلى الشكاوى المقدمة منهم، والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، وسرعة الرد عليها والإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع المعاناه عن كاهلهم وتلبية إحتياجاتهم وحل مشاكلهم فى أسرع وقت ممكن وفى مقدمة الإحتياجات توفير خدمات طبية، وتكثيف أعمال النظافة والتجميل بالشوارع والميادين وبالمتابعة المستمر فى هذا الشأن، وبحث شكاوى والمشكلات الخاصة بهم بمختلف القطاعات الخدمية التى تواجههم وإيجاد حلول مناسبة إليهم .
خلال اللقاء استمع السكرتير العام المساعد للمحافظة لعدد من المواطنين من مختلف قرى مركز ومدينة إطسا، ومنها طلب ترخيص كشك، وطلب الحصول على فرصة عمل وطلب سكن وطلب تخفيض قيمة تقنين أراضي أملاك دولة، وطلب التضرر من ملف تصالح في مخالفات البناء على الأراضي الزراعية، وطلب تقنين قطعة أرض، وطلب تركيب أعمدة انارة وطلب تضرر من مواسير الصرف الصحي، وتم الرد على بعض الطلبات وتحويل الباقى للادارت لدراستها وسرعة الرد على المواطنين وفقا للضوابط المنظه لذلك.
ووجه السكرتير العام المساعد رؤساء الوحدات المحلية القروية باستقبال المواطنين وحل مشاكلهم تنفيذاً لتوجهات الدولة بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها والعمل على حلها بالطرق القانونية بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم .
السكرتير المساعد بالفيوم يوجه بتكثيف حملات النظافة ورفع الإشغالات بقرى المركز
عقب اللقاء الجماهيري اجتمع السكرتير العام المساعد المركز برؤساء الوحدات لمناقشة آلية العمل لحل تلك المشكلات، مشددا على ضرورة العمل على ملف تمهيد وتسوية الطرق بجميع القرى، موضحا أهمية التمهيد للمواطنين وخصوصا خلال أيام الدراسة، وأعمال نقل المحاصيل الزراعية ومنها محصول القطن واستمرار موسم التوريد إلى المجمعات الزراعية، موجها برفع إشغالات الطرق ونواتج حفر الشركات المنفذة لمشاريع البنية التحتية بجميع القرى، ووضع خطة للعمل على ملف تسوية وتمهيد الطرق في أسرع وقت.
الخُبجي: تكامل الإعلام والسياسة هو مفتاح دعم الجنوب