«القابضة للمياه»: تعميم تجربة العدادات مسبقة الدفع لترشيد الاستهلاك
تاريخ النشر: 25th, August 2023 GMT
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن الشركة القابضة وشركاتها التابعة في المحافظات تتجه إلى التوسع في تركيب عدادات مياه الشرب مسبقة الدفع في القطاعين الحكومي والمنزلي، لحوكمة التعامل مع العملاء، وفقا لرؤية مصر 2023 بضرورة تعميم هذه العدادات في مصر لما لها من مميزات تساهم في التحكم وترشيد الاستهلاك وتخفيض المياه غير المحاسب عليها في إطار اهتمام الدولة بملف المياه.
وعقدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، ورشة عمل تحت عنوان «العدادات مسبقة الدفع»، بحضور رؤساء القطاعات التجارية ومسئولي العدادات مسبقة الدفع بالشركات التابعة للشركة القابضة، برعاية مشروع الحلول المتكاملة للمياه الممول من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية والشركة القابضة.
تأهيل العمالة بمنظومة الدفع المسبقوأكد الدكتور محسن عبد الجيد، رئيس القطاع المالي والتجاري بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أهمية تأهيل العمالة بمنظومة مسبق الدفع، والذي ينعكس على رضاء العملاء في حل أي مشاكل أو أعطال بالعدادات.
توقيع بروتوكولات مع شركات الدفع الإلكترونيوقال إبراهيم حسن، مدير عام المتابعة التجارية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، إنه تم توقيع بروتوكولات مع شركات الدفع الإلكتروني المختلفة تسهيلا على العملاء عملية شحن العدادات، ومنها «فوري وخالص والأهلي ممكن وضامن وبي موب وبي بلس»، وذلك تسهيلا على العملاء في شحن العداد من منافذ متنوعة في كافه أنحاء الجمهورية.
التوسع في مراكز الشحن بالشركاتواستعرض محمود المليجي، مدير إدارة العدادات مسبقة الدفع بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، الوضع الراهن للعدادات مسبقة الدفع بالشركات التابعة ورؤية الشركة القابضة في المرحلة القادمة نظرا للتوسع في تركيب العدادات والتوسع في مراكز الشحن بالشركات.
تحسين الخدمة المقدمة للعملاءوتهدف الورشة إلى تعزيز التعاون وتبادل المعرفة بين الشركات التابعة، ووضع حلول لأفضل الأساليب لتحسين كفاءة منظومة العدادات مسبقة الدفع وعرض آخر المستجدات وتحسين الخدمة المقدمة للعملاء، ومنها توفير خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع من خلال ماكينات شركات المدفوعات الإلكترونية.
فيما قال محمد السيد، الاستشاري المالي والتجاري بمشروع الوكالة الأمريكية للتنمية، إن المشروع يحرص على دعم أنشطة الشركة القابضة والشركات التابعة، لا سيما الأنشطة التي تدعم رفع كفاءة الأداء واستدامة الخدمة واستعادة التكاليف.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب عداد مسبق الدفع ترشيد الإستهلاك العدادات مسبقة الدفع
إقرأ أيضاً:
متى يجب استبدال العدادات القديمة والمعطلة؟.. اعرف الخطوات والمميزات
تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة جهودها لتحسين كفاءة النظام الكهربائي وضمان دقة الفواتير، من خلال استبدال العدادات القديمة والمعطلة بعدادات حديثة تعمل بنظام الدفع المسبق، وذلك بهدف الحد من مشكلات الفواتير المتراكمة وتقليل معدلات الفقد الفني، إضافة إلى تحسين تجربة المستهلكين وضمان تحصيل مستحقات الكهرباء بشكل دقيق ومنظم.
وفي السطور التالية، نوضح حالات استبدال العداد التقليدي بعداد جديد مسبق الدفع، وخطوات التقديم لاستبدال العداد القديم عبر شركات الكهرباء وعبر الإنترنت، وتوضيح المستندات المطلوبة.
حالات استبدال العداد التقليدي بآخر مسبوق الدفعتعمل الوزارة على فحص العدادات القديمة والمعطلة في جميع المحافظات، وتنفيذ الاستبدال في حالات معينة، تشمل:
الشقق المغلقة والعدادات المعطلة لتفادي تراكم الفواتير غير المحصلة. إذا تجاوز تأخر المستهلك 30 يومًا من تاريخ السداد. في حالة فض أو إتلاف الأختام الموجودة على العداد. استخدام الكهرباء بطرق غير قانونية مثل توصيل الكهرباء دون عداد أو إمداد الآخرين بها. تغيير الموقع أو النشاط دون إبلاغ الوزارة. عدم تسجيل قراءة العداد لدورتين متتاليتين. خطوات استبدال العدادات القديمة والمعطلة بأخرى جديدةيمكن للمستهلكين الذين يرغبون في استبدال العدادات القديمة والمعطلة بآخر مسبوق الدفع اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء المعنية بموقع الوحدة السكنية.
- تقديم المستندات المطلوبة، مثل عقد ملكية الوحدة السكنية وصورة من البطاقة الشخصية.
- تقديم طلب رسمي لتحويل العداد ودفع الرسوم اللازمة.
- سيتم تسليم المستهلك العداد الجديد بعد إتمام الإجراءات ودفع الرسوم، ويمكنه شحنه بسهولة برصيد مالي بدءً من 10 جنيهات.
إذا كنت ترغب في تحويل العداد الكهربائي القديم الخاص بك إلى عداد مسبق الدفع سواء بشكل قانوني يحمل اسمك كمالك للوحدة السكنية أو لاستبدال العداد التالف، يرجى تجهيز المستندات التالية وفقًا لتعليمات جهاز تنظيم مرفق الكهرباء في مصر:
- يجب أن تقدم خطاب التصالح مع المحليات الذي يثبت انتهاء إجراءات التصالح المطلوبة.
- يجب أن تكون مرفقة مع الطلب وموجهة إلى شركة توزيع الكهرباء التابعة لمنطقتك.
- ينبغي توجيه نسخة من عقد الملكية إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها العداد.
- إذا كان لديك عقد مع شركة الكهرباء للعداد الكودي، فقم بإرفاقه مع باقي المستندات.
- بعد تجهيز المستندات، قم بتقديم طلب التحويل مرفقًا بالمستندات المطلوبة إلى شركة توزيع الكهرباء في منطقتك.
- سيتعين عليك دفع رسوم كارت الشحن المسبق عند التحويل إلى عداد مسبوق الدفع.
- رسوم تغيير العداد في حالة التلف أو الكسر: إذا كان العداد القديم به تلف أو كسر، فسيتعين عليك دفع تكلفة العداد مسبق الدفع الجديد.
تقدم المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء خدمة استبدال العداد القديم بعداد جديد ذي قدرة أكبر، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على رابط المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- اختيار خدمة استبدال عداد قديم بقدرة أكبر.
- تسجيل البيانات المطلوبة لإتمام عملية تحويل العداد.
- إرفاق المستندات إلكترونيًا من خلال الموقع، واستكمال أي خطوات إدارية مطلوبة.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك التحويل إلى عداد جديد بكل سهولة وبدون إجراءات معقدة، مما يسهل عليك متابعة استهلاك الكهرباء وشحنه بشكل مريح ومسبق.
فوائد العدادات مسبوقة الدفع للمستهلكينتقدم العدادات مسبوقة الدفع العديد من المزايا، منها:
تحكم أكبر في استهلاك الكهرباء، حيث يستطيع المستهلك متابعة استهلاكه وضبطه وفق ميزانيته. شحن رصيد الكهرباء بسهولة، سواء عن طريق الإنترنت أو من خلال منافذ متعددة. تفادي تراكم الديون، حيث يتم خصم استهلاك الكهرباء من الرصيد المسبق، مما يضمن عدم تأخر السداد.
كوريا الشمالية تبلغ الأمم المتحدة أنها تسرع برنامجها للأسلحة النووية