القابضة للمياه تبدأ ورشة عمل تحت عنوان "العدادات مسبقة الدفع"
تاريخ النشر: 25th, August 2023 GMT
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أن الشركة القابضة وشركاتها التابعة في المحافظات تتجه إلى التوسع فى تركيب عدادات مياه الشرب مسبقة الدفع في القطاعين الحكومي والمنزلي لحوكمة التعامل مع العملاء وفقا لرؤية مصر 2023 بضرورة تعميم هذه العدادات في مصر وما لها من مميزات تساهم فى التحكم وترشيد الإستهلاك وتخفيض المياه غير المحاسب عليها في إطار إهتمام الدولة بملف المياه.
وفي هذا الإطار عقدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ورشة عمل تحت عنوان "العدادات مسبقة الدفع" بحضور رؤساء القطاعات التجارية ومسئولي العدادات مسبقة الدفع بالشركات التابعة للشركه القابضة برعاية مشروع الحلول المتكاملة للمياه الممول من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية والشركة القابضة.
وأكد الدكتور محسن عبد الجيد رئيس القطاع المالي والتجاري بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، على أهمية تأهيل العمالة بمنظومة مسبق الدفع، والذي ينعكس على رضاء العملاء في حل أى مشاكل أو أعطال بالعدادات.
جاء ذلك بحضور الأستاذ إبراهيم حسن مدير عام المتابعة التجارية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والذى أوضح أنه تم توقيع بروتوكولات مع شركات الدفع الإلكتروني المختلفة تسهيلا على العملاء عملية شحن العدادات ومنها فوري وخالص والأهلي ممكن وضامن وبي موب وبي بلس، وذلك تسهيلا على العملاء شحن العداد من منافذ متنوعة في كافه أنحاء الجمهورية.
واستعرض الأستاذ محمود المليجي مدير إدارة العدادات مسبقة الدفع بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، الوضع الراهن للعدادات مسبقة الدفع بالشركات التابعة ورؤية الشركة القابضة في المرحلة القادمة نظرا للتوسع في تركيب العدادات والتوسع في مراكز الشحن بالشركات.
والجدير بالذكر أن الورشة تهدف إلى تعزيز التعاون وتبادل المعرفة بين الشركات التابعة ووضع حلول لأفضل الأساليب لتحسين كفاءة منظومة العدادات مسبقة الدفع وعرض اخر المستجدات وتحسين الخدمة المقدمة للعملاء ومنها توفير خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع من خلال ماكينات شركات المدفوعات الالكترونية
فيما صرح الأستاذ محمد السيد الإستشارى المالى والتجارى بمشروع الوكالة الامريكية للتنمية بأن المشروع يحرص على دعم أنشطة الشركة القابضة والشركات التابعة، لاسيما الأنشطة التى تدعم رفع كفاءة الأداء وإستدامة الخدمة وإستعادة التكاليف.
وحرص المشروع على رعاية الورشة لتكون بمثابة نقطة إنطلاق جديدة لمنظومة العدادات مسبوقة الدفع فى نسختها الجديدة التى استوعبت إحتياجات الشركات مقدمة الخدمة وإحتياجات العملاء، فيما وجه الشكر لفريق عمل الشركة القابضة والشركات التابعة على المشاركة الفعالة فى ورشة العمل.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: العدادات مسبقة الدفع
إقرأ أيضاً:
مياه الشرقية: إصلاح خط طرد محطة كفر محمد حسين بمدينة الزقازيق
أعلن المهندس محمد عبد العزيز، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية؛ الإنتهاء من إصلاح خط طرد صرف صحي 450 مم GRB محطة كفر محمد حسين بمدينة الزقازيق، وتشغيل محطة الصرف الصحي بكامل طاقتها.
وأكد مدير عام فرع الزقازيق، إنه فور ورود بلاغ يفيد بوجود تسريب بالخط، تم الدفع بسيارت ومعدات الشركة اللازمة للاصلاح، وباشرت فرق الصيانة أعمالها،
وخلال تفقده لموقع الإصلاح، وجّه المهندس عبد العزيز رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، فرق الصيانة بإجراء الاختبارات اللازمة للتأكد من كفاءة تشغيل الخط، مؤكدًا حرص الشركة على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وفق خطة شاملة لاحلال وتجديد شبكات مياه الشرب والصرف الصحي.
وكانت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، قد أعلنت إستقبالها لشكاوي واستفسارات المواطنين عبر الاتصال برقم الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضى او محمول علي مدار 24 ساعة.
وفي سياق آخر، نظمت الشركة قافلة مائية متكاملة لأهالي مركز ومدينة أبو كبير، وذلك لتقديم خدماتها مجانًا على مدار ثلاثة أيام متواصلة للأهالي، وذلك استمرارًا لسلسلة القوافل المائية التي أطلقتها الشركة لخدمة أهالي محافظة الشرقية.
وأشار إلى فاعليات القافلة شهدت تقديم خدمات «قراءة وفحص العدادات، وتحليل مياه الشرب، وخدمة العملاء» بجانب عمل حملات توعية وندوات وورش تعلم مبادئ السباكة واستطلاعات لآراء المواطنين.
واوضح مدير الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة، بأن فريق التوعية نفذ أنشطة تفاعلية للأطفال لغرس المفاهيم التوعوية بأهمية ترشيد المياه والحفاظ على البيئة، كما تم تنفيذ ندوات توعية وورش تعلم مبادئ السباكة بمراكز الشباب والوحدات الصحية ومجلس المدينة وعقب أداء الصلوات بالمساجد.
ونوه مدير الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة، إلى إنه تم عمل استطلاعات لمعرفة آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة من الشركة، وتسجيل وحصر الشكاوي ومعرفة مردود الحملة لدى العملاء، بجانب تنفيذ دوري كرة مصغر خلال أيام تنفيذ القافلة.
وذكر أن فريقًا من الكيميائين من قطاع المعامل والجودة، نفذ حملة لتطهير الخزانات، وأخذ عينات عشوائية من المنازل لتحليلها للتأكد من جودة المياه.
وشملت فاعليات القافلة؛ تواجد فريق من القطاع التجاري لعمل حصر بالوصلات الخلسة، كما تم قراءة العدادات وعمل تنشيط للحصيلة.
ولفت المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إلى قيام فرع الشركة بأبو كبير بتقديم كافة خدمات «الكسح، وغسيل الشبكات، وتطهير الغرف والمطابق»، وتم حصر جميع شكاوي العملاء واستفساراتهم خلال الحملة، وتسجيلها بالخط الساخن لسرعة حلها والرد عليها.
وأكد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقيى، بأن الهدف من القوافل المائية هو تحقيق التواصل المستمر مع المواطنين بكافة أنحاء المحافظة، وتعريف المواطنين بالخدمات المقدمة من الشركة، والتركيز على ضرورة ترشيد استهلاك المياه، والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، ومخاطر الطلمبات الحبشية والفلاتر وأضرارها على الصحة العامة.
تصعيد حوثي في مأرب بعد تصنيفهم كمنظمة إرهابية