الحكومة تتدخل لحسم شكاوى في مجال الأمن والأوضاع الوظيفية والاتصالات
تاريخ النشر: 11th, April 2025 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وقال طارق الرفاعي انه فى مجال الأمن وما يرتبط به من خدمات، تلقت وتعاملت وزارة الداخلية مع 11.
وفي إطار التعامل مع شكاوى المواطنين الخاصة بالأوضاع الوظيفية لبعض العاملين بالجهاز الإداري، فقد تلقت وتعاملت المنظومة مع 6.8 ألف شكوى وطلب. وتم توجيه تلك الشكاوى والطلبات إلى الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة والوزارات والمحافظات والهيئات المعنية، لسرعة فحصها واتخاذ ما يلزم لمعالجة أسبابها، وتوفير أفضل استجابات حولها، حيث تم إنهاء وإزالة أسباب 8535 شكوى وطلبا خلال الشهر وعن فترات سابقة.
وحول قطاع الاتصالات، تلقت المنظومة 4.4 ألف شكوى خاصة بقطاع الاتصالات تم توجيهها لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حيث قامت الوزارة والجهات التابعة لها بإنهاء 3324 شكوى وطلبا واردا خلال مارس وفترات سابقة.
وفيما يخص قطاع الكهرباء والطاقة، كثفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والمحافظات المعنية جهودها خلال شهر رمضان، حيث تم التعامل مع 4187 شكوى وبلاغا وطلبا خاصا بقطاع الكهرباء، وتلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة 3.2 ألف شكوى وطلب خلال الشهر، وبذلت فرق العمل المختصة والشركات التابعة للوزارة والمحافظات المعنية جهودًا كبيرة من خلال سرعة الانتقال لمواقع الشكاوى والبلاغات وحسمها فور تلقيها، وتم إنهاء أسباب 4826 شكوى عن الشهر وفترات سابقة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مصطفى مدبولي مجلس الوزراء منظومة الشكاوى الحكومية شکوى وطلب ألف شکوى
إقرأ أيضاً:
الناتو يعتزم تطوير قدراته في مجال الأمن السيبراني
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قال الأمين العام لحلف شمال الأطلسي "الناتو"، مارك روته، إن الحلف يعمل حاليًا على تعزيز جاهزية قواتنا، وتحديث معداتنا، وتوسيع شراكاته الدولية، بالإضافة إلى تركيزه على تطوير قدراته في مجالات مثل الأمن السيبراني والتصدي للهجمات الهجينة.
مقترح أمريكي برفع هدف الإنفاق الدفاعي للناتو 5%
وأضاف “روته” -في جانب من حوار أجرته معه “البوابة نيوز”- أن الناتو يدرك أهمية تعزيز قدراته الدفاعية، مشيرًا إلى أن الولايات المتحدة الامريكية قد اقترحت رفع هدف الإنفاق الدفاعي إلى 5% من الناتج المحلي الإجمالي، موضحًا أنه أثناء مناقشة هذا المقترح أكد أعضاء الناتو ضرورة التزامهم بمسؤولياتهم لضمان الأمن الجماعي للدول الأعضاء.
وكان وزراء خارجية حلف شمال الأطلسي "الناتو" قد اجتمعوا اليوم لمناقشة الاستعدادات المستمرة للقمة التي ستنعقد في لاهاي، في أواخر يونيو المقبل، حيث تبادلوا وجهات النظر حول كيفية الحفاظ على الزخم في زيادة إنفاقهم الدفاعي، وكيفية تجديد الإنتاج الصناعي الدفاعي.
وتبادل وزراء خارجية حلف شمال الأطلسي "الناتو" وجهات النظر حول الدعم المستمر لأوكرانيا، وكيفية مواصلة تطوير التعاون الراسخ في القضايا ذات الاهتمام المشترك في مجالات متعددة مع شركائهم من منطقة المحيطين الهندي والهادئ منهم أستراليا، واليابان، ونيوزيلندا، وكوريا الجنوبية.
وتطرق وزراء خارجية الناتو لإدراكهم بأن عدم الاستقرار والصراع في الجوار الجنوبي كالشرق الأوسط وأفريقيا على أمنهم، حيث أكدوا أنهم يسعون إلى تعزيز الأمن والاستقرار في الشرق الأوسط وإفريقيا، مما يُسهم في السلام والازدهار.
آلاف الأقباط يحتفلون بأحد السعف بالفيوم.. صور