افتتاح مركز فحص المركبات الجديد في «الشرق مول»
تاريخ النشر: 11th, April 2025 GMT
إيهاب الرفاعي (أبوظبي)
أخبار ذات صلةافتتح مركز النقل المتكامل وشركة «أدنوك للتوزيع» مركز فحص المركبات الجديد في «بوابة الشرق مول»، والذي يتميز بتصميمه العصري وتجربة العملاء المتطورة بهدف ضمان الامتثال لأنظمة النقل وسلامة الطرق في أبوظبي، مع تعزيز راحة العملاء وتحسين جودة الخدمات.
يأتي افتتاح المركز الجديد الذي يعمل بطاقة استيعابية تتراوح ما بين 100 إلى 120 سيارة يومياً ضمن مبادرات «عام المجتمع» والتزاماً بتعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات، تحقيقاً لأهداف حكومة أبوظبي، وسعيها المستمر لتوفير خدمات متميزة وذات جودة عالية حيث تعمل أدنوك للتوزيع، بالتعاون مع مركز النقل المتكامل بأبوظبي، على توسيع شبكة مراكز فحص المركبات عبر مراكز التسوق، لتقديم خدمات أكثر راحة وسلاسة للعملاء.
يتميز مركز فحص المركبات الجديد في بوابة «الشرق مول» بالعديد من المميزات، حيث يعتبر المركز الأسرع في الدولة من حيث وقت تقديم الخدمة للجمهور كما يتميز بالتصميم الحديث الذي يركز على العملاء ويتكامل مع الحلول الرقمية المتقدمة لتوفير خدمة فعالة.
ويضفي المركز راحة التسوق في المول، حيث يعد المركز الجديد ثاني مركز فحص تفتتحه أدنوك للتوزيع في مول تجاري «بعد ياس مول»، ويقدم خدمة شاملة تتضمن فحص المركبات والتأمين مع التسجيل كلها متاحة في مكان واحد.
ويتمتع المركز الحديث بأقل وقت على الإطلاق لفحص السيارات في الدولة، بفحص سريع يتراوح من 6-8 دقائق بفضل التكنولوجيا المتقدمة، العمليات المبسطة، والموظفين المدربين تدريباً عالياً هذا بالإضافة إلى جاهزية المركز للمستقبل، خاصة وأن المركز الجديد مجهز لفحص المركبات الكهربائية.
ويعمل المركز من خلال ساعات العمل المريحة، وذلك من الأحد إلى الخميس ما بين الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 12 صباحاً (14 ساعة)، كما يعمل يوم الجمعة والسبت من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 12 مساءً.
ويأتي المركز الجديد كجزء من مبادرات أدنوك للتوزيع في«عام المجتمع» الرامية إلى جعل الخدمات الأساسية أكثر سهولة وتوافراً لكافة شرائح المجتمع من خلال تمكين العملاء من الجمع بين تجارب التسوق وفحص المركبات، مما يوفر الوقت ويعزز سهولة الوصول إلى الخدمات.
ويقدم المركز الجديد فحص المركبات، بما في ذلك المركبات الكهربائية (EVs)، وخدمات التأمين، وإصدار تصاريح المركبات كما يمكن للعملاء إتمام فحص مركباتهم أثناء الاستمتاع بتجربة التسوق في المول ضمن جهود التزام أدنوك للتوزيع بالابتكار وتجربة العملاء.
وتدير أدنوك للتوزيع أكبر شبكة لمراكز فحص المركبات في دولة الإمارات مع 36 موقعاً عبر 4 إمارات.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: بوابة الشرق مول أبوظبي الإمارات بوابة الشرق فحص المركبات مركز فحص المركبات النقل المتكامل أدنوك للتوزيع شركة أدنوك للتوزيع أدنوك أدنوک للتوزیع المرکز الجدید فحص المرکبات مرکز فحص
إقرأ أيضاً:
SESTEK تعزّز إمكانيات حلول المساعد الافتراضي لديها بالـ Agentic AI
أبريل 10, 2025آخر تحديث: أبريل 10, 2025
المستقلة/-أعلنتSESTEK، إحدى الشركات الرائدة عالميًا في مجال تقنيات أتمتة المحادثات، عن إضافة إمكاناتAgentic AI الجديدة إلى حلول المساعد الافتراضي، Knovvu. حيث تُمكِّن المنصة الشركات من تقديم دعم عملاء مخصص وآمن ومتعدد اللغات مع إدارة التكاليف والتعقيدات في الوقت نفسه.
وقال البروفيسور والرئيس التنفيذي للشركة لڤنت أرسلان “يُطلب من الشركات إنجاز الكثير بأقل قدر من الموارد – عدد أقل من مندوبي خدمة العملاء، وميزانيات أقل، بالإضافة إلى تزايد توقعات العملاء. ونحن بدورنا نجابه هذا التحدي مباشرةً من خلال الجمع بين المنطق والذاكرة وتنفيذ المهام في مساعد افتراضي واحد دقيق وجاهز للتوسع”.
وأضاف “يمكن الآن للمساعدين الافتراضيين المدعومين بميزات Agentic AI أن يقدموا تجارب أكثر شبهًا بالبشر وأكثر استقلالية وتخصيصًا للعملاء. تعتمد تقنية مندوب خدمة العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي Agentic AI على نماذج لغوية كبيرة (LLM) لاستجابات أكثر ذكاءً ودقة، مما يتيح تواصلًا أكثر واقعية ومراعاة للسياق. وقد عززنا حل Knovvu Virtual Agent لدينا بهذا النهج، وتستخدمه شركات رائدة في مختلف القطاعات، بدايةً من التمويل والتأمين وحتى الاتصالات والتجارة الإلكترونية”.
البروفيسور لڤنت أرسلانAgentic AI انطلاقة حقبة جديدة في تجربة العملاء
وأشار أرسلان الى: “إن Agentic AI هو بداية عصر جديد في تجربة العملاء. وبفضل هذه التكنولوجيا الجديدة، أصبحت استجابات المساعدين الافتراضيين الآن أكثر دقة وإتقانًا ومراعاةً للتفاعلات السابقة، مما يرفع مستوى رضا العملاء بشكل ملموس”.
يتيح Knovvu Virtual Agent من SESTEK للشركات تعيين مهام معينة لمساعدين مختلفين وتحديد أدوار خاصة لكل منهم. ويمكنها أيضًا تعيين قواعد وقيود تنظيمية واستجابات آلية خاصة بنطاق عمل المؤسسة، مما يعزز التفاعلات الآمنة خاصةً في نطاقات العمل ذات اللوائح التنظيمية المشددة.
دعوة إلى اتخاذ خطوة مبكرة نحو مستقبل تجربة العملاء
وسلَّط البروفيسور أرسلان الضوء على سبب تفضيل العلامات التجارية العالمية لشركة SESTEK: دقة الذكاء الاصطناعي في التحليل والإدراك الرائدة في السوق، والتوافق مع البنية السحابية، والقدرة العالية على التكيف التكنولوجي. وصرح قائلًا: “ستؤدي التطورات في مجال الأتمتة ومساعدي الذكاء الاصطناعي إلى تغيير خدمة العملاء ومراكز الاتصال. ويتعين على الشركات المستعدة لتبني مستقبل تجربة العملاء – حيث تتولى الأتمتة زمام المبادرة وتقل المشاركة البشرية – استكشاف هذه التقنيات. فهي تعزز راحة العملاء مع ضمان الأمان والخصوصية والامتثال”.