بورفؤاد تنهى 97% من شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 8th, April 2025 GMT
أعلن الدكتور إسلام بهنساوي رئيس مدينة بورفؤاد، اليوم الثلاثاء، أن المدينة حققت معدل إنجاز 97 % في التعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال الربع الأول من عام 2025، في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بالتفاعل الجاد مع مطالب المواطنين والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها بشكل فوري، بما يحقق رضاهم ويعزز الثقة في الأجهزة التنفيذية.
وأوضح رئيس مدينة بورفؤاد أن هذا الإنجاز يأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، ومتابعة الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، واللواء أركان حرب حب حبشي محافظ بورسعيد، مؤكدًا أهمية الاستمرار في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال سرعة التعامل مع الشكاوى في كل القطاعات باعتبار منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أداة حيوية للتواصل مع المواطنين ورصد متطلباتهم.
الدكتور إسلام بهنساوي : المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين استقبل أكثر من 6900 ألف طلب و شكوى خلال الربع الأول من عام 2025وأضاف الدكتور إسلام بهنساوي أن المدينة تواصل دعم المنظومة لتحقيق أعلى معدلات إنجاز تعزز ثقة المواطنين وترفع من مستوى معيشتهم، مشددًا على أن الجدية في التعامل مع الشكاوى تمثل ركيزة أساسية لتحسين الخدمات العامة.
وأوضح رئيس مدينة بورفؤاد، أن إجمالي عدد الشكاوى التي تعاملت معها المدينة بلغ 6986 شكوى، وتم الرد على 6793 شكوى، محققًا نسبة إنجاز بلغت 97 %، بمتوسط زمن للرد قدره 7 أيام، وتنوّعت الشكاوى بين شكاوى مواطنين، وشكاوى خاصة بخدمة المستثمرين، وشركات المرافق، وجهات حكومية، وذوي الاحتياجات الخاصة، والمجتمع المدني، مؤكدا أن المركز يعمل بإستمرار على تحسين كفاءة الاستجابة للشكاوى بما يضمن تحقيق رضا المواطنين ودعم جهود التنمية في المدينة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بورفؤاد مدينة بورفؤاد مركز التطوير التكنولوجي الشكاوى الحكومية رئيس مدينة بورفؤاد المزيد
إقرأ أيضاً:
بعد زيارة رئيس الوزراء اليوم.. أبرز المعلومات عن المدينة التراثية بالعلمين
أصبح اسم المدينة التراثية بالعلمين من أكثر الكلمات بحثا على محرك جوجل خلال الساعات القليلة الماضية، وذلك عقب زيارة الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، لها خلال جولته التفقدية اليوم السبت.
وخلال السطور التالية، يستعرض موقع «الأسبوع» لمتابعيه وزواره، أبرز المعلومات عن المدينة التراثية بالعلمين، وذلك ضمن خدمة مستمرة يحرص الموقع على تقديمها لزواره.
تبلغ مساحة المدينة التراثية الإجمالية نحو 260 فدانا، مقسمة إلى منطقتين، أ وب.
تحتوي المدينة على عدد من المباني، من أشهرها مسجد، كنيسة، مبنى الجهاز، دار الأوبرا، المتحف.
كما يبلغ إجمالي عدد المنشآت فيها نحو 70 منشأة
ويمتد مجمع السينما في المدينة التراثية بمدينة العلمين الجديدة على مساحة 8 آلاف متر مسطح، ويتكون من 3 طوابق، كما يضم نحو 9 قاعات يمكنها أن تتسع لـ1090 فردًا.
كما تشمل المدينة التراثية بالعلمين الجديدة المسرح الروماني الذي يسع نحو 800 فرد، فضلًا عن منطقة أرض المعارض التي تمتد على مساحة 15 ألف متر مسطح.
وتقدم المدينة السكن التجاري والترفيهي ومسجدا مصمما على التراث العثماني وتم تنفيذه خلال 13 شهرا، مساحة مسطحه 14 ألف متر.
وتضم المدينة أولد سيتي أو الحي اللاتيني وهو مجمع تجاري سكني عبارة عن طابع مدينة الإسكندرية القديم، التي جرى تشييدها على الطابع الروماني، ويشتمل الحي على كل ما يحفظ للمنطقة تراثها وتاريخها القديم.
اقرأ أيضاًرئيس الوزراء يزور المدينة التراثية بالعلمين الجديدة
رئيس الوزراء يتفقد مشروع «المدينة التراثية» بالعلمين الجديدة
أحمد موسى: الاحتلال سيطر بشكل كامل على رفح الفلسطينية واعتبرها منطقة عازلة