محافظ الشرقية: الاستجابة لـ 2044 شكوى وطلب خلال مارس الماضي
تاريخ النشر: 7th, April 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية مجهودات منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية لإستقبال 2140 شكوى وطلب خلال شهر مارس الماضى ، تمت الإستجابة ل 2044 شكوى وطلب بنسبة 95% ، وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة ، وجارٍ إستكمال مراجعة وفحص 96 شكوى وطلب، تمهيدًا لإتخاذ ما يلزم بشأنها، فضلاً عن إستقبال 37 شكوى للمواطنين واردة من خلال مبادرة " صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء ، وتم حسمها كلها بنسبة 100% .
ومن جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن 16528 أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظاميAndroid & IOS،والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة shakwa@sharkia.gov.eg كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط) ،وفاكس 2369134 /055 أو من خلال الرسائل على الفيس بوك : https://www.facebook.com/sharkiaportal.ar ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة 01270664666 .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الاستجابة الشكاوى الحكومية المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بمحافظة الشرقية محافظ الشرقية شکوى وطلب من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية: رفع 36 ألف طن تراكمات قمامة خلال مارس
تلقى اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية تقريراً عن أداء جهود الإدارة العامة لشئون البيئة في رفع القمامة ونواتج الهدم بنطاق المحافظة.
وأوضح التقرير أنه تم رفع ما يزيد عن 36 ألف طن قمامة خلال شهر مارس الماضي، موجهاً بتكثيف حملات النظافة والمتابعة المستمرة لضمان التعامل الفورى مع كافة بؤر تجمعات القمامة ونقلها إلي المدفن الصحي حفاظا على الصحة العامة للمواطنين ، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بالنهوض بمنظومة المخلفات الصلبة وقطاع تحسين البيئة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وقال مدير الإدارة العامة لشئون البيئة بالمحافظة، إنه تم رفع 6 آلاف و51 طن تراكمات قمامة بنطاق حى شرق وغرب شبين الكوم ، وألف طن من مقلب شبين الكوم، كما تم رفع 6 ألاف و450 طن من المخلفات بالوحدة المحلية بمركز ومدينة قويسنا.
وأضاف أنه تم إزالة 3 آلاف و81 طن تراكمات قمامة بنطاق الوحدة المحلية لمركز ومدينة الباجور ، و 3 ألاف و171 طن في بركة السبع ، وفى مركز ومدينة منوف تم رفع 4 آلاف و 534 طن ، فيما تم الإنتهاء من رفع 5 ألاف و403 طن من نواتج الهدم بمركز ومدينة تلا ، بالإضافة إلى رفع ألف و152 طن بمدينة سرس الليان ، وألف 376 طن بمركز السادات و4 ألاف و60 طن بنطاق مركز ومدينة أشمون .
ووجه محافظ المنوفية رؤساء الوحدات المحلية بالتنسيق التام مع وحدة التدخل السريع في شن حملات النظافة المكثفة بكافة أرجاء المحافظة لضمان التعامل الفورى مع كافة بؤر تجمعات القمامة ونقلها إلي المدفن الصحي حفاظا على الصحة العامة للمواطنين.