«أبوظبي للتسجيل والترخيص» تتلقى 2297 شكوى منذ بداية 2025
تاريخ النشر: 2nd, April 2025 GMT
أبوظبي/وام
تلقت سلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص «ADRA»، ذراع دائرة التنمية الاقتصادية - أبوظبي لتطوير وتنظيم قطاع الأعمال، 2297 شكوى، بشأن الخدمات والمنتجات المقدمة من المنشآت التجارية منذ بداية العام الجاري 2025.
وقال محمد منيف المنصوري، المدير العام بالإنابة لسلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص «ADRA»، في تصريح لوكالة أنباء الإمارات «وام»، إن السلطة تستقبل الشكاوى وتدرسها ومن ثم تبدأ المتابعة المستمرة مع أطراف الشكوى إلى أن يتم حلها وموافاة المستهلك بالرد النهائي.
وأوضح أن توفير قنوات سهلة لتقديم الشكاوى وحلها بصورة مرضية يأتي لضمان المحافظة على حقوق المستهلكين والمنشآت الاقتصادية في الإمارة.
وأضاف أن «السلطة» تقوم بتحليل الشكاوى وإيجاد العامل المشترك بين معظمها من أجل فهم احتياجات المستهلكين وأهم المشكلات الشائعة الناشئة بينهم وبين المنشآت التجارية والعمل على إيجاد حلول جذرية لها، وتصدر بناء على ذلك القرارات والتعاميم المنظمة، ما يسهم في تطوير قطاع الأعمال.
وأكد المنصوري أن لدى «أبوظبي للتسجيل» وسائل وآليات أخرى لضمان حقوق المستهلك والعلامات التجارية مثل الزيارات الرقابية والتفتيش الدوري، لافتاً إلى إنفاذ جدول المخالفات على المنشآت الاقتصادية في حال تبين مخالفتها لأي من اللوائح والقوانين والتعاميم المتعلقة بحماية المستهلك.
وحققت سلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص «ADRA» معدلات نمو ملحوظة في المؤشرات الخاصة بحقوق المستهلك وحماية العلامات التجارية في الإمارة خلال العام الماضي 2024، حيث ارتفعت نسبة معالجة شكاوى المستهلكين بشأن السلع والخدمات المقدمة من المنشآت الاقتصادية إلى 90% كما ارتفع معدل رضا المتعاملين عن عمليات التفتيش والرقابة إلى 96%.
وتسهم آلية شكاوى المستهلكين في تعزيز الثقة بمنظومة الأعمال في الإمارة ما يعكس فعالية الجهود المبذولة لحماية حقوق المستهلكين وحيوية قطاع الأعمال.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات أبوظبي الإمارات أبوظبی للتسجیل والترخیص
إقرأ أيضاً:
مدرب النصر السعودي سعيد بعودة جون دوران للتسجيل في آسيا
أبدى ستيفانو بيولي مدرب نادي النصر السعودي سعادته بعودة المهاجم جون دوران إلى التألق، خلال المباراة التي فاز فيها الفريق على يوكوهاما مارينوس الياباني 4 /1 يوم السبت على ستاد الأمير عبدالله الفيصل في جدة في دور الثمانية لدوري أبطال آسيا للنخبة.
مدرب النصر السعودي سعيد بعودة جون دوران للتسجيل في آسياوسجل جون دوران هدفين للنصر في الدقيقتين 27 و49 وتكفل السنغالي ساديو ماني بتسجيل الهدف الثاني في الدقيقة 31 والبرتغالي كريستيانو رونالدو بتسجيل الهدف الثالث في الدقيقة 38.
ويلتقي النصر في الدور قبل النهائي يوم الأربعاء مع الفائز من مباراة كاوازاكي فرونتال الياباني والسد القطري، التي تقام اليوم الأحد.
الزمالك يغري لاعبيه بمكافآت خاصة قبل مباريات الدوري والكأس موقف الزمالك من الراحلين خلال الموسم الجديدوقال بيولي "كانت المباراة جيدة وقد صنعنا الكثير من الفرص الجيدة خلالها، خاصة في الشوط الأول، وأنا سعيد بما قدمه اللاعبون الذين قاموا بعمل كبير خلال المباراة، المهم الآن أننا أصبحنا جاهزين للخطوة التالية في المنافسة، بعد أن حققنا الفوز".
وأثنى بيولي على المهاجم دوران، قائلا "جون لاعب مهم في الفريق، خاصة من خلال تحركاته في العمق، وهو يساعد مجموعة اللاعبين، وأنا سعيد بالعمل الذي يقوم به وبالمستوى الذي قدمه".
ونقل الموقع الرسمي لاتحاد الكرة الآسيوي عن بيولي قوله "لعبنا ضد فريق قوي في وسط الملعب، ولهذا طلبنا من اللاعبين ألا يبالغوا في الاحتفاظ بالكرة كثيرًا في وسط الملعب، لأنه لم يكن هنالك مساحات كثيرة".
وتابع "بالتأكيد طموحنا هو أن نصل النهائي، لكن كما قلت من قبل فإنه لا يوجد فريق يمتلك أفضلية في بلوغ النهائي. أنا دائمًا أجهز الفريق لتحقيق الفوز في المباراة، دون النظر إلى أسماء اللاعبين الموجودين على أرض الملعب".
وختم بالقول "وجود الجماهير كان جميلًا، حيث منحونا طاقة إيجابية، وقد ساعدتنا هذه الجماهير كثيرًا، وننتظر منهم المزيد في المباريات القادمة، حيث أننا سنواصل العمل بقوة للظهور بقوة في المباريات التالية، لأنه لا زال أمامنا الكثير".
إطلاق نار في السويد ومقتل 3 أشخاص