لبحث شكاواهم .. محافظ قنا يواصل استقبال المواطنين بمكتبه
تاريخ النشر: 24th, August 2023 GMT
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، استقبالهم للمواطنين بمكتبيهما ، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية ، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال محافظ قنا، أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف " الداودي" أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي الخدمات المقدمة الشكاوى الحكومية القيادات التنفيذية
إقرأ أيضاً:
محافظ القاهرة يستقبل وفد مدينة بكين لبحث سبل تعزيز التعاون
استقبل الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، بديوان المحافظة، اليوم الأحد، وفد مدينة بكين الذي يزور القاهرة حاليًا برئاسة السيد صن شو نائب عمدة بكين.
ناقش الجانبان سبل تعزيز التعاون المشترك بين المدينتين في مختلف المجالات خاصة التعليم، والتبادل الثقافي والتكنولوجي، والاقتصاد الرقمي، كما ناقش الجانبان سبل تعزيز التعاون المشترك بين المدينتين في مختلف المجالات خاصة التجارة، والاستثمار، ، والطاقة، والبيئة.
ورحب محافظ القاهرة بالوفد مؤكدًا على عمق العلاقات التاريخية بين مصر والصين اللتان تتشابهان فى قدم التاريخ والحضارة، مشيرًا إلى أن هذه الزيارة تمثل خطوة جديدة نحو توطيد التعاون المحلي بين القاهرة وبكين اللتان ستحتفلان في أكتوبر القادم بمرور ٣٥ عام على توقيع اتفاقية التوأمة، خاصة في ظل ما تتمتع به المدينتان من مكانة استراتيجية وقدرات اقتصادية وتكنولوجية كبيرة.
الاشتباك في أجواء اليمن “الأشد إحراجاً لواشنطن”