واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، استقبالهم للمواطنين بمكتبيهما، للإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي.

وقال محافظ قنا، أن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

وأضاف " الداودي" أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكداً أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيراًإلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: محافظ قنا شكوى المواطنين

إقرأ أيضاً:

نائب محافظ قنا يلتقي القيادات التنفيذية لمناقشة مبادرة سكن كريم

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

عقد نائب محافظ قنا الدكتور حازم عمر اجتماعًا موسعًا تناول خلاله سبل وآليات واشتراطات توزيع وحدات مبادرة "سكن كريم"، بإجمالي 312 وحدة موزعة على خمس مراكز، هي دشنا، الوقف، فرشوط، أبو تشت، وقوص، وذلك بقيمة إيجارية تتراوح بين 400 إلى 600 جنيه لمدة أدناها ثلاث سنوات قابلة للتجديد.
جاء ذلك بحضور اللواء سامح البدراوي، مدير عام مديرية الإسكان، ومجدي حسن، مدير مديرية التضامن الاجتماعي، والدكتور علاء شاكر، مدير مبادرة حياة كريمة، والدكتور عرفة محمود، مدير وحدة التنمية الحضرية، وبحضور ممثلين عن مؤسسة مصر الخير ومؤسسة الأورمان، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
من جانبه، أوضح نائب محافظ قنا، أن الفئات المستهدفة تشمل، الشباب المقبلين على الزواج أو حديثي الزواج، ذوي الإعاقة، الأرامل والمطلقات، مضيفا أن الأولوية ستكون لأبناء القرية المتواجدة بها عمارات مبادرة "سكن كريم".

وفي ختام الاجتماع، شدد نائب المحافظ، على ضرورة تحديث البيانات والأبحاث الخاصة بالمواطنين بالتعاون مع مديرية التضامن الاجتماعي، لضمان وصول الوحدات إلى مستحقيها.

مقالات مشابهة

  • محافظ أسيوط: فريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة أنجز بالرد على 100% من الشكاوى خلال 2024
  • محافظ أسيوط يشيد بفريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة لانجازه بالرد على 100% من الشكاوى
  • محافظ المنيا: 100% إنجاز في التعامل مع شكاوى المواطنين خلال 2024
  • محافظ المنيا: 100% معدل إنجاز في التعامل مع الشكاوى الحكومية الموحدة خلال 2024
  • محافظ المنيا: 99% معدل إنجاز التعامل مع الشكاوى الحكومية الموحدة خلال 2024
  • مجلس الوزراء يشكل لجنة لدراسة الشكاوى ضد الاعتداءات الإسرائيلية
  • رئيس الوزراء يثمن التعامل الإيجابي للجهات الحكومية مع منظومة الشكاوى المُوحدة
  • رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال ديسمبر الماضي
  • رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر ديسمبر الماضي
  • نائب محافظ قنا يلتقي القيادات التنفيذية لمناقشة مبادرة سكن كريم