«صحة دبي» تطلق خدمة إصدار شهادات الميلاد عبر منصاتها الرقمية
تاريخ النشر: 18th, March 2025 GMT
دبي: «الخليج»
أعلنت هيئة الصحة بدبي، إطلاق خدمة إصدار شهادات الميلاد، لتكون إلكترونية بالكامل عبر منصاتها الرقمية، لتوفير تجربة ميسّرة وسريعة للمتعاملين تعكس التزام الهيئة التحول الذكي وتسهيل الخدمات الحكومية، بما يعزز جودة الحياة وسعادة أفراد المجتمع.
وتتيح الخدمة الجديدة للمتعاملين إمكانية إصدار شهادة ميلاد رسمية بثلاث لغات: (العربية والإنجليزية والأوردو)، دون الحاجة لمراجعة مركز سعادة المتعاملين في الهيئة، عبر إجراءات ذكية بسيطة ومتكاملة، تبدأ بتقديم بلاغ الولادة وإرفاق المستندات المطلوبة من خلال النظام الإلكتروني الخاص بالمستشفيات في دبي، ليتمكن المتعاملون لاحقاً من استكمال الطلب عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، واختيار عدد النسخ المطلوبة، وسداد الرسوم إلكترونياً.
وأكدت الهيئة بأن الحصول على الخدمة يتم خلال يوم عمل واحد، حيث يمكن تسليمها للمتعاملين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المتحرك، أو طلب الحصول على نسخة مطبوعة عبر خدمة التوصيل، ما يضمن راحة وسرعة في الإجراءات، مع إمكانية مراجعة مركز سعادة المتعاملين في هيئة الصحة بدبي للحالات الاستثنائية.
وقال الدكتور رمضان البلوشي مستشار مدير عام هيئة الصحة بدبي، ومدير إدارة حماية الصحة العامة بالإنابة: إن الخدمة الجديدة تأتي في إطار التزام الهيئة تعزيز تجربة المتعاملين من خلال تقديم خدمات أكثر سهولة وسرعة وكفاءة ومرونة، مشيراً إلى أهمية الخدمة ودورها الفاعل في تقليل الوقت والجهد على المتعاملين، وتعزيز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية، بما يواكب توجهات دبي في تقديم خدمات عالمية المستوى.
وأشار الى الجهود المستمرة التي تقوم بها هيئة الصحة بدبي لتطوير وتحسين خدماتها لضمان توفير تجربة سلسة تلبي تطلعات المتعاملين، من خلال توظيف الابتكار والتقنيات الذكية بمختلف المجالات.
وأوضح الدكتور البلوشي أن الخدمة الجديدة تشمل كذلك إصدار نسخ إضافية من شهادات الميلاد أو إصدار بدل فاقد، وفق متطلبات محددة تشمل تقديم نسخة من الشهادة السابقة (إن وجدت)، أو إرفاق تقرير شرطة في حال فقدانها، مشيراً إلى خيارات الدفع المتعددة لهذه الخدمة والتي تشمل الدفع الإلكتروني، أو البطاقات الائتمانية، أو التحويل البنكي.
وتدعو هيئة الصحة بدبي المتعاملين إلى الاستفادة من هذه الخدمة الرقمية التي تضمن دقة وسرعة الإجراءات، مؤكدة التزامها تعزيز الابتكار في الخدمات الحكومية، تحقيقاً لرؤية «دبي المدينة الأذكى عالمياً في تقديم الخدمات الصحية المتكاملة».
كما وفرت هيئة الصحة في دبي خدمة دعم مخصصة للاستفسارات المتعلقة بإصدار شهادات الميلاد، عبر الرقم 800 DHA، حيث يمكن للمتعاملين الحصول على المساعدة الفورية بشأن إجراءات التقديم، والمستندات المطلوبة، وخيارات التوصيل المتاحة.
وتأتي هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة على تسهيل تجربة المتعاملين، وضمان توفير حلول سريعة وفعالة، بما يعكس التزامها تقديم خدمات حكومية ذكية ومتكاملة تعزز راحة وسعادة أفراد المجتمع.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات هيئة الصحة بدبي الإمارات هیئة الصحة بدبی شهادات المیلاد
إقرأ أيضاً:
لدعم أعضاء هيئة التدريس والطلاب.. ندوات متنوعة بكلية الخدمة الاجتماعية جامعة حلوان
نظمت كلية الخدمة الاجتماعية بجامعة حلوان سلسلة ندوات متنوعة، في إطار جهود الجامعة لدعم أعضاء هيئة التدريس والطلاب وتنمية مهاراتهم، وذلك تحت رعاية الدكتور السيد قنديل رئيس جامعة حلوان، الدكتور وليد السروجي نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور زغلول عباس حسنين عميد الكلية، وإشراف الدكتورة صفاء خضير وكيل الكلية لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.
شملت الفعاليات ندوة بعنوان "ثق بنفسك.. أنت تستطيع تخطي أزمتك"، والتي استهدفت أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة، بالتعاون مع الدكتورة سحر عبد المنعم، مدير وحدة الأزمات والكوارث بالكلية، حيث تناولت الندوة سبل التعامل مع الأزمات التي يواجهها الطلاب، وكيفية تقديم الدعم اللازم لهم، بالإضافة إلى تعزيز الثقة بالنفس لدى أعضاء هيئة التدريس بما يمكنهم من أداء دورهم التربوي بفعالية.
كما عُقدت ندوة "آليات وحدة الشكاوى والمقترحات"، التي نظمتها وحدة الشكاوى والمقترحات بالتعاون مع الدكتورة آية محمود أبو الوفا، حيث ناقشت الندوة آليات عمل الوحدة، وأهدافها، وهيكلها التنظيمي، بالإضافة إلى توضيح خطوات التقدم بالشكاوى وإجراءات متابعتها، لضمان توفير بيئة جامعية أكثر تفاعلًا واستجابة لمتطلبات الطلاب وأعضاء هيئة التدريس.
وشهدت الفعاليات ندوة "مهارات التعامل مع الأزمات"، التي ناقشت موضوعات هامة مثل الأزمات الأخلاقية والانحرافية التي قد تواجه الطلاب، وأزمات الامتحانات، وأساليب التعامل معها، بما في ذلك مكافحة ظاهرة الغش وتأخر مواعيد الامتحانات. وجاءت هذه الندوة بالتعاون مع الدكتورة سحر عبد المنعم، بهدف توعية الطلاب وأعضاء هيئة التدريس بالاستراتيجيات الفعالة لإدارة الأزمات داخل البيئة الجامعية.
تعكس هذه الندوات حرص جامعة حلوان على تقديم الدعم الأكاديمي والمجتمعي لمنسوبيها، من خلال تنظيم فعاليات تستهدف تطوير مهاراتهم وتعزيز بيئة تعليمية قائمة على التواصل الفعّال والوعي المستمر بالتحديات المختلفة.
اقرأ أيضاًانطلاق أولى فعاليات الجلسات التعريفية للمنح التدريبية المجانية لطلاب جامعة حلوان
رئيس جامعة حلوان يهنئ الدكتور علاء عبد السلام لتوليه رئاسة دار الأوبرا المصرية
محافظ القاهرة يستعرض خطة لتعزيز التعاون المشترك مع مجلس جامعة حلوان
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد